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Filing Techniques and Documentation Management

 7 ore
Questo corso di formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolto ai responsabili d'ufficio di livello principiante che desiderano apprendere conoscenze e competenze nelle tecniche di archiviazione e gestione della documentazione.Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
  • Comprendere i principi di sistemi di archiviazione efficaci.
  • Apprendere le tecniche per la gestione e il controllo dei documenti fisici ed elettronici.
  • Sviluppare competenze nella creazione, manutenzione e archiviazione dei record.
  • Applicare le best practice per la gestione della documentazione per migliorare l'efficienza organizzativa.
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Ethics and Protocol

 7 ore
Questa formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolta a professionisti di livello principiante che desiderano esplorare le teorie etiche fondamentali, sviluppare capacità decisionali etiche e comprendere il ruolo del protocollo nel mantenere l'integrità e la professionalità.Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
  • Comprendere le teorie e i principi etici fondamentali.
  • Sviluppare competenze per il processo decisionale etico.
  • Riconoscere l'importanza del protocollo in ambito professionale.
  • Impara a navigare tra dilemmi etici e conflitti di interesse.
  • Comprendere il ruolo dell'etica e del protocollo nei diversi settori.
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Neurosales: Leveraging Neuroscience for Sales Success

 14 ore
Questo corso di formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolto a professionisti delle vendite e del marketing di livello principiante che desiderano sfruttare le neuroscienze nelle loro pratiche di vendita, portando in ultima analisi a migliori interazioni con i clienti e a un maggiore successo delle vendite.Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
  • Comprendere i principi fondamentali delle neuroscienze rilevanti per le vendite.
  • Impara come applicare le neuroscienze per migliorare le tecniche di vendita e le interazioni con i clienti.
  • Sviluppa le competenze per creare proposte di vendita convincenti basate su approfondimenti neuropsicologici.
  • Ottieni informazioni dettagliate sul comportamento dei clienti e sui processi decisionali.
  • Migliora l'intelligenza emotiva e le capacità di costruzione di rapporti.
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Formal Etiquette in Hospitality

 14 ore
Questo corso di formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolto al personale dell'ospitalità di livello principiante e intermedio che desidera migliorare le proprie competenze per fornire un servizio eccellente.Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
  • Acquisisci conoscenze e abilità nel galateo formale, concentrandoti sull'ospitalità, la cena e il servizio.
  • Comprendere i protocolli di servizio e la logica alla base di essi, consentendo al personale di eseguire queste linee guida in modo competente.
  • Migliora la qualità del servizio clienti e rafforza le capacità comunicative e interpersonali per una migliore interazione con gli ospiti.
  • Comprendi le diverse etichette e sensibilità culturali, garantendo un servizio rispettoso e appropriato a tutti gli ospiti.
  • Gestisci situazioni impreviste e richieste degli ospiti in modo professionale ed efficiente.
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Mindfulness Workshop: Mastering Assertive Communication and Active Listening

 14 ore
Questa formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolta a professionisti di livello principiante che desiderano avere un kit di strumenti di consapevolezza e strategie di comunicazione per affrontare diverse sfide comunicative e costruire relazioni più forti e positive.Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
  • Impara e pratica le tecniche di mindfulness per migliorare l'autoconsapevolezza, la regolazione emotiva e la gestione dello stress.
  • Comprendere i principi della comunicazione assertiva e sviluppare la capacità di esprimersi con sicurezza e rispetto.
  • Applicare la consapevolezza e le abilità comunicative in vari contesti di vita reale, sia personali che professionali.
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Hosting Online Meetings

 7 ore
Questa formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolta a formatori, consulenti, leader e comunicatori di qualsiasi campo che desiderano facilitare in modo efficiente ed efficace le conferenze web utilizzando diverse piattaforme virtuali. Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
  • Scopri come facilitare le riunioni online per i partecipanti remoti in modo efficace.
  • Crea un ambiente virtuale sicuro e coinvolgente per le conferenze web impostando il tono e la mentalità giusti.
  • Gestisci le riunioni online in modo più efficiente scegliendo una piattaforma adatta e prendendo confidenza con la tecnologia.
  • Mantieni i partecipanti coinvolti stimolando le conversazioni online.
  • Costruisci connessioni più profonde con i partecipanti e altri professionisti per imparare collettivamente e ottenere preziose informazioni.
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Enneagram for Organizational Excellence (OE) Leadership

 7 ore
Questa formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolta ai manager di livello intermedio che desiderano applicare le intuizioni dell'Enneagramma per migliorare le capacità di leadership, migliorare le dinamiche del team e guidare il successo organizzativo.Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
  • Acquisisci una solida base nel sistema dell'Enneagramma, inclusi i nove tipi di personalità, le ali, i livelli di sviluppo e i centri di intelligenza.
  • Usa l'Enneagramma per esplorare e identificare il tipo di personalità, inclusi i punti di forza, le debolezze e le opportunità di crescita.
  • Comprendi meglio i membri del team, migliora la comunicazione, risolvi i conflitti e promuovi un ambiente di squadra collaborativo.
  • Allinea gli obiettivi del team e dell'organizzazione, gestisci il cambiamento in modo efficace e coltiva una cultura organizzativa innovativa e adattiva.
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Effective Diversity in the Team with Prism Brain Mapping

 21 ore
PRISM is an exciting online tool that utilizes some of the most advanced discoveries in neuroscience to provide users with a series of "behavior maps" that depict how they prefer to respond to the world around them. PRISM is founded on the basic fact that all human behavior is driven by the brain. PRISM reports not only show people's natural or instinctive behavior preferences but also the extent and ways in which they modify or adapt their preferences to meet the demands of specific situations, such as at work. The reports also indicate where a person might overuse or underutilize their preferences. This knowledge helps them better understand their true potential and what might hinder their high performance. The tool allows you to see behavior preferences and the resulting strengths, weaknesses, stress factors, and workplace needs for both individuals and teams. It also enables comparing the results of selected individuals to see where there are areas of similarity that support building understanding and where significant differences could lead to conflicts.This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at team leaders and members who wish to use PRISM Brain Mapping to discover the strengths, needs, and motivators of team members and learn how to manage diversity more effectively.By the end of this training, participants will be able to:
  • Obtain a strengthened understanding among team members through better knowledge of their behavior preferences and communication, strengths, needs, and work motivators.
  • Discovery of team strengths and how to utilize them to increase efficiency in achieving goals.
  • Find solutions to cooperation challenges, enabling the team to work more effectively.
  • Increase job satisfaction for team members through analysis of how each can better utilize their strengths, and potential, and minimize stress factors at work.
  • Have more effective diversity management in the team and better task alignment to people through discovering team members' strengths, preferences, and motivators and discussing individual employee reports.
  • Have a better understanding of the management style of the leader through discovering their leadership profile and its impact on the team.
Format of the Course
  • Interactive lecture and discussion.
  • Lots of exercises and practice.
  • Hands-on implementation in a live-lab environment.
Course Customization Options
  • To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
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Shift management

 14 ore
La gestione del cambiamento è un processo che mira a implementare efficacemente il cambiamento in un'organizzazione per raggiungere gli obiettivi desiderati e adattarsi a un ambiente in evoluzione. Richiede la comprensione delle ragioni per cui il cambiamento è necessario, l'identificazione delle aree di modifica e la definizione chiara degli obiettivi e dei benefici che il cambiamento deve portare. La gestione del cambiamento è un processo dinamico che richiede flessibilità, apertura al feedback e volontà di adattare le strategie a seconda delle reazioni delle persone e delle mutevoli condizioni. È anche fondamentale capire che il cambiamento non sarà sempre facile, quindi è importante creare un piano che tenga conto sia degli obiettivi organizzativi che delle esigenze degli individui nel processo di cambiamento.
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Design Thinking

 4 ore
di Overview: Ci sono cinque fasi nel processo Design Thinking (DT) (empatizzare, definire il problema, ideare, prototipo, testare). In un mondo sempre più complesso, stiamo affrontando problemi che potrebbero richiedere approcci speciali. Design Thinking aiuta a risolvere problemi complessi. Mastering design-thinking aiuta a affrontare i problemi complessi in modo efficace, comunicare meglio, convincere in modo efficiente, migliorare i risultati aziendali e migliorare il comportamento organizzativo e personale e le prestazioni.
  • Come funziona il DT: imparare dalle persone e dal problema, trovare i modelli, il modello di progettazione (drift modello), testare il modello, valutare il modello e ri-ingegnere.
  • Il rapporto tra DT, innovazione e imprenditorialità.
  • Metodi e strumenti DT: persona, mappa degli stakeholder, mappa del viaggio del cliente, modulo di servizio, innovazione del modello di business.
  • Applicazione di DT: design mindset, innovazione disruptiva, approccio iterativo, tecnica di stima agile, pensiero critico, risoluzione dei problemi, lavoro di squadra, disponibilità di leadership, abilità di comunicazione, consapevolezza tecnologica, pensiero avanti, competenza interculturale ed etica, intelligenza emotiva, auto-consapevolezza, capacità di negoziazione, risoluzione dei conflitti.
Gli obiettivi:
  • Per comprendere i fondamenti e le nuanze del DT
  • Per esplorare i concetti chiave, i fattori, le teorie, i tipi e i modelli nel DT
  • Per sperimentare, sperimentare e praticare DT
di consegna: Questo è un corso di formazione di 1 giorno (4 ore) e si compone di:
  • lezioni (40% - presentazione di teorie, concetti, modelli e interazioni),
  • esercizi di gruppo (30% - dinamica di gruppo, giochi, discussione di gruppo e esercizi di risoluzione dei conflitti),
  • attività individuali (15% - scrittura, progettazione e discussione di parenti)
  • e altri (15% - video, lettura).
Nota: a causa della natura di questo corso c'è una dimensione minima di gruppo di 3 di  
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Creativity in thinking

 7 ore
Il diagramma di Ishikawa, noto anche come diagramma a lisca di pesce o diagramma causa-effetto, è uno strumento creato da Kaoru Ishikawa. Viene utilizzato per rappresentare visivamente le potenziali cause di un evento o di un problema specifico, facilitando l'analisi dei fattori che potrebbero contribuire a un particolare problema. Il diagramma assomiglia allo scheletro di un pesce, da cui il nome "lisca di pesce", e viene utilizzato per identificare e organizzare sistematicamente le cause di un problema. È particolarmente utile nei processi di sviluppo del prodotto e di gestione della qualità, dove è fondamentale identificare le cause alla radice dei problemi. Il diagramma di Ishikawa aiuta i team a fare brainstorming e classificare le cause, come metodi, macchinari, materiali, manodopera e ambiente, per trovare la causa principale di un problema di qualità o prestazioni
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Cross-cultural differences in teamwork

 14 ore
Le differenze culturali possono avere un impatto significativo sul lavoro di squadra. Culture diverse possono preferire stili di comunicazione diversi, come diretto, indiretto, espressivo o più evasivo. Questo può portare a differenze nell'interpretazione dei messaggi. I gesti, il tono di voce e le parole utilizzate possono avere significati diversi nelle diverse culture. Qualcosa che è accettabile in una cultura può essere offensivo in un'altra. Culture diverse possono avere approcci diversi alla gerarchia sul posto di lavoro. Alcune culture possono essere più gerarchiche, in cui le decisioni vengono prese da persone ai livelli più alti della gerarchia. Le culture differiscono nell'approccio all'orario di lavoro e alla tempestività. Alcune culture possono apprezzare di più la puntualità, mentre altre possono essere più flessibili. Culture diverse possono avere approcci diversi ai conflitti. Alcune culture possono evitare il confronto, mentre altre possono preferire risolvere i conflitti apertamente. In alcune culture, le decisioni vengono prese dopo consultazioni e discussioni di gruppo, mentre in altre le decisioni vengono prese da un unico leader. Culture diverse hanno percezioni e approcci diversi alla diversità. È importante creare consapevolezza e rispetto per le differenze culturali sul posto di lavoro. Nel lavoro di squadra, la comprensione e il rispetto delle differenze culturali sono fondamentali. Costruire un'atmosfera di comunicazione aperta, rispetto e flessibilità nell'abbracciare la diversità può aiutarti a gestire le differenze culturali e creare un ambiente di lavoro efficace. Questo apre anche la porta a raccogliere i benefici della diversità attraverso prospettive e idee diverse.
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Motivational assessment interview

 7 ore
La formazione è rivolta ai manager, agli specialisti delle risorse umane e a tutti coloro che sono responsabili della conduzione dei colloqui di valutazione con i dipendenti. Grazie alla partecipazione alla formazione, i Manager:
- apprezzare l'importanza della valutazione dei dipendenti,
- imparare ad utilizzare il sistema di valutazione per costruire motivazione e impegno,
- saranno percepiti come valutatori imparziali,
- imparare ad avere conversazioni difficili con i dipendenti,
- conoscere quali sono gli standard di comportamento da presentare durante i colloqui di valutazione,
- conoscere i propri punti di forza e di debolezza in termini di comunicazione e ricevere strumenti di miglioramento,
- aumentare il senso di fiducia in se stessi nei contatti con i subordinati e nelle situazioni difficili.
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Company Values

 4 ore
Questa formazione dal vivo con istruttore (online o in loco) è rivolta ai dipendenti e ai team organizzativi appena assunti che desiderano entrare in contatto con l'identità dell'azienda, creare un ambiente di lavoro sano e rafforzare il proprio spirito collaborativo. Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
  • Comprendere i valori aziendali e riconoscerli come pietre miliari della cultura organizzativa.
  • Costruisci un'atmosfera positiva tra colleghi, datori di lavoro e clienti.
  • Applicare i valori fondamentali appresi per il raggiungimento degli obiettivi del progetto.
  • Apprezza il ruolo degli obiettivi aziendali per lo sviluppo generale del personaggio.
Formato del corso
  • Lezione interattiva e discussione.
  • Un sacco di esercizi e pratica.
  • Implementazione pratica in un ambiente di laboratorio dal vivo.
Opzioni di personalizzazione del corso
  • Per richiedere una formazione personalizzata per questo corso, contattaci per organizzare.
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Win Win Negotiation Skills

 14 ore
Panoramica del programma Poiché il gruppo target è il middle e senior management, è certo che abbiano esperienza nella negoziazione. Il nostro obiettivo è quello di sviluppare approcci più complessi che ci permettano di diventare negoziatori più efficaci. Questo corso si baserà sulle conoscenze che i partecipanti hanno già per svilupparli ulteriormente come negoziatori più forti ed esperti. L'approccio win-win si concentra sulla ricerca di modi per aiutare entrambe le parti a sentirsi di successo, piuttosto che concentrarsi solo sull'ottenere ciò che vogliamo. Questa metodologia aiuta a formare relazioni e partnership a lungo termine - con clienti, fornitori e all'interno della nostra organizzazione - e crea una base positiva per le negoziazioni future. Non ha senso schiacciare l'altra parte in una negoziazione solo per scoprire che è necessario lavorare di nuovo con questa organizzazione. Il risultato di un tale scenario è che il business futuro sarà difficile da garantire. Vogliamo consentire al senior management di utilizzare i propri punti di forza e le proprie esperienze personali, sviluppare ulteriormente le proprie competenze naturali e utilizzare un quadro che funzioni davvero. Imparerai ad affrontare ogni trattativa con un piano e la conoscenza e la fiducia che sarai in grado di raggiungere i tuoi obiettivi. Il corso è molto interattivo e coinvolgente e imparerai la negoziazione da alcune delle migliori business school del mondo. Obiettivi formativi: Al termine del percorso formativo, i partecipanti saranno in grado di:
  • Condurre una trattativa fattuale e ottenere un risultato positivo.
  • Contribuire alla pianificazione delle trattative, ad esempio per lasciare spazio al compromesso con l'altra parte per ottenere un esito favorevole.
  • Stabilisci obiettivi negoziali e BATNA.
  • Comprendere l'intelligenza emotiva e la comunicazione non verbale e la sua importanza.
  • Sappi quando negoziare e quando allontanarti.
  • Impara le tecniche per diventare più persuasivo.
  • Cerca di trovare un terreno comune con il tuo partner di negoziazione.
  • Usa l'empatia per capire il loro punto di vista e come risolvere i problemi.
  • Impara gli stili di comportamento per aiutarti a ottenere un vantaggio.
  • Conoscere la differenza tra interessi e problemi.
  • Sii consapevole dei trucchi sporchi e delle tecniche manipolative di combattimento.
  • Riduci al minimo e risolvi i conflitti.
  • Come negoziare in modo efficace con diversi stili e tipi di personalità.
  • Scopri le quattro fasi del processo di negoziazione.
  • Scopri varie tecniche e strategie di contrattazione per creare opzioni per ottenere vantaggi per tutti e spostare le negoziazioni dalla contrattazione alla chiusura.
Al termine, i partecipanti sapranno come negoziare in modo efficace e consolidare le relazioni commerciali in futuro.  Formato del corso
  • La metodologia del corso prevede discussioni strutturate, brainstorming, analisi, problem-solving, giochi di ruolo e simulazioni, presentazioni e casi di studio.
  • I partecipanti sono attivamente coinvolti in tutte le fasi.
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Workshop: Boost your productivity with this new method!

 7 ore
Questa formazione dal vivo 1-1 (online) in Italia è rivolta a tutti coloro che desiderano ottenere più struttura e produttività nel proprio lavoro. Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
  • Ottieni di più nella vita.
  • Controlla il loro tempo.
  • Recupera la loro concentrazione.
  • Pianifica la loro settimana in modo efficace.
  • Sapere come affrontare lo stress.
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Meditation 101: Mindfulness Meditation

 14 ore
Questa formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolta ai team organizzativi che desiderano applicare la meditazione mindfulness per raggiungere personal e lo sviluppo e il miglioramento professionale. Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
  • Comprendere le basi della meditazione e della pratica della consapevolezza.
  • Riduci lo stress e aumenta la chiarezza, la calma, la contentezza e la compassione.
  • Focalizza la mente e connettiti meglio con gli altri.
  • Coltiva la consapevolezza consapevole nel momento presente.
  • Gestire il dolore mentale e fisico.
  • Conduci una vita più sana e più felice.
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Mindfulness Workshop

 14 ore
Questo workshop dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolto a persone che desiderano studiare la mindfulness per raggiungere uno sviluppo e un miglioramento intensivo personal e professionale. Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
  • Comprendi i principi della consapevolezza.
  • Coltiva una salute mentale positiva.
  • Crescere in autoconsapevolezza, autodisciplina, consapevolezza sociale ed efficacia sociale.
  • Prendi decisioni sagge in tempi di stress o crisi.
  • Conduci una vita più felice e più sana.
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Stress Management and Prevention

 7 ore
un corso di un giorno su stress Managment e prevenzione
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Managing Remote Teams

 7 ore
Questo corso di formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolto a manager e dirigenti che desiderano implementare gli strumenti, le competenze e le metodologie giuste per gestire i team remoti.Al termine di questo corso di formazione, i partecipanti saranno in grado di:
  • Esplora la leadership, le strutture e i componenti remoti per adattare con successo una configurazione di lavoro remoto.
  • Sviluppa fiducia, obiettivi, cultura e lavoro di squadra per creare un team remoto efficace e produttivo.
  • Utilizza gli strumenti e le tecnologie esistenti per migliorare la comunicazione e la collaborazione virtuali.
  • Implementa metodi di definizione degli obiettivi e di gestione dei progetti per misurare le prestazioni di un team remoto.
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Personal Efficiency and Managing Meetings

 7 ore
Pubblico Manager, team leader e membri dello staff che ritengono che:
  • Stanno partecipando a troppi incontri
  • Il loro tempo viene "rubato" da altre persone
  • Non possono arrivare alla fine del loro lavoro a causa della mancanza di pianificazione, lungimiranza o definizione delle priorità
Formato del corso Il corso sarà una combinazione altamente interattiva di:
  • Discussioni agevolate
  • Presentazioni di diapositive
  • Esercitazioni e casi di studio
Entro la fine del corso, i delegati saranno in grado di:
  • Apprezzare la necessità di gestire le riunioni in modo efficace, rispettando le pressioni temporali di coloro che invitano alle riunioni
  • Seguire i processi standard per chiamare, gestire e preparare l'output delle riunioni
  • Apprezzare più ampiamente alcuni dei modi di gestire se stessi e il loro tempo in modo più efficiente: lavorare in modo più intelligente, non più difficile ...
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MBTI Personality Types

 14 ore
Questo corso di formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolto ai responsabili delle risorse umane, ai team aziendali e agli individui di un'organizzazione che desiderano lavorare attraverso la loro diversità e raggiungere l'efficacia a livello personale e professionale.Al termine di questo corso di formazione, i partecipanti saranno in grado di:
  • Comprendere i concetti psicologici di base alla base dello strumento MBTI.
  • Percepire il proprio tipo di personalità e il suo impatto sul posto di lavoro.
  • Gestisci le debolezze della personalità e i punti di forza in primo piano.
  • Identifica altri tipi di personalità MBTI sul posto di lavoro e collabora di conseguenza.
  • Gestisci le differenze tra i compagni di squadra e crea connessioni migliori.
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Self Time Management

 14 ore
Questo corso di formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolto a persone di tutti i livelli che desiderano apprendere e applicare i principi e le tecniche dell'autogestione del tempo.Al termine di questo corso di formazione, i partecipanti saranno in grado di:
  • Identificare e superare le principali barriere e sfide per un'efficace gestione del tempo in autonomia.
  • Stabilisci obiettivi SMART (specifici, misurabili, raggiungibili, pertinenti e limitati nel tempo) e allineali ai loro valori e alla loro visione.
  • Dare priorità e programmare i propri compiti e attività utilizzando vari strumenti e metodi come il principio di Pareto, l'analisi ABC, la matrice di Eisenhower e la legge di Parkinson.
  • Monitora e monitora il loro utilizzo del tempo e identifica ed elimina le loro perdite di tempo e distrazioni.
  • Delega e assegna compiti in modo appropriato e comunica in modo chiaro e assertivo con gli altri.
  • Gestisci le loro emozioni e i livelli di stress nei momenti di incertezza e pressione.
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Coping With Job Burnout Syndrome, Stress and Difficult Emotions

 14 ore
Il corso è stato preparato in modo interattivo. L'attività dei partecipanti occupa oltre l'80% del tempo del corso. Ogni sessione si svolge secondo una dinamica simile, basata su un metodo che prende in considerazione il ciclo di apprendimento di Kolb: esercizio di apertura per una nuova abitudine (costruzione della coscienza);  brevi lezioni frontali sulle tecniche (conoscenze) e sulle nuove tecniche da praticare (competenze ed esperienza). Al termine di ogni sessione, i partecipanti riceveranno tutte le informazioni relative alla sessione.Sono previste brevi lezioni frontali che concludono questioni pratiche e spiegano i meccanismi psicologici di base realizzati con l'esperienza lavorativa dei partecipanti.
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Emotional Intelligence (EQ)

 7 ore
Questo corso di formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolto ai team che desiderano valutare, gestire e valutare l'EQ individuale e di squadra.Al termine di questo corso di formazione, i partecipanti saranno in grado di:
  • Misura l'EQ individuale per capire come interagire meglio con i propri colleghi.
  • Comprendi le emozioni e gli stili comportamentali degli altri per migliorare le relazioni con i compagni di squadra.
  • Usa l'intelligenza emotiva per creare un ambiente di lavoro positivo e produttivo.
  • Usa l'intelligenza emotiva per gestire i cambiamenti e i conflitti sul lavoro.
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How to Manage Stress and Avoid Burnout

 7 ore
Questo corso di formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolto a persone stressate che desiderano affrontare lo stress in modo efficace e raggiungere uno stato più calmo, più chiaro e più energico nella vita quotidiana.Al termine di questo corso di formazione, i partecipanti saranno in grado di:
  • Comprendi i due tipi di stress: angoscia ed eustress.
  • Articola i tuoi indicatori personali e allevia lo stress.
  • Crea un piano con routine specifiche per migliorare la calma, la lucidità e l'energia, riducendo al minimo lo stress accumulato durante il giorno.
  • Sposta le emozioni negative e potenzia quelle positive usando tecniche collaudate.
  • Affronta le convinzioni che causano stress e che danno potere al lavoro, alla vita e alle relazioni.
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Leadership 101

 7 ore
Questo corso mira a ispirare i tirocinanti a diventare leader mostrando ciò che rende o rompe un leader.
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Advisory & Leadership Skills

 14 ore
Questo corso fa parte del set di competenze di Data Scientist (Dominio: consulenza e Leadership ).
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Coaching Skills

 7 ore
PubblicoPersonale che deve essere completamente preparato per offrire sessioni di Coaching di alta qualità
  • Ai singoli membri del proprio personale
  • Ai loro team
  • A individui che non sono direttamente collegati ai propri team, ma che apprezzerebbero il loro contributo indipendente e non giudicante
Formato del corsoUna combinazione di:
  • Discussioni facilitate
  • Sessioni di Coaching per Delegati – con feedback completo
Al termine del corso, i delegati saranno in grado di:
  • Definire il "Coaching" e spiegare in dettaglio l'uso del Coaching per migliorare le prestazioni individuali e di squadra, in particolare in relazione al suo utilizzo alla comprensione delle ragioni alla base (e alla correzione) delle prestazioni insufficienti
  • Offri sessioni di coaching significative
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Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders

 14 ore
Pubblico Personale che deve essere pienamente consapevole delle problematiche relative alla comunicazione e all'influenza:
  • I loro colleghi
  • I loro capi
  • I loro clienti e stakeholder interni ed esterni
Formato del corso Il corso sarà una combinazione altamente interattiva di:
  • Discussioni agevolate
  • Presentazioni di diapositive
  • Esercitazioni e casi di studio
Entro la fine del corso, i delegati saranno in grado di:
  • Apprezzare la necessità di gestire il proprio comportamento prima che possano influenzare il comportamento degli altri
  • Comprendere i punti di forza e di debolezza dei vari mezzi di comunicazione disponibili
  • Gestire i propri clienti e stakeholder interni ed esterni
  • Spiegare come affrontare le difficili situazioni che possono incontrare in ufficio
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Digital Transformation: Disrupting the Common Delivery of the Common Business Landscape

 7 ore
Al termine di questo corso di formazione, i partecipanti saranno in grado di:
  • Sviluppare un'idea più forte sui diversi approcci verso l'erogazione contemporanea dell'apprendimento.
  • In grado di collegare l'attuale erogazione a nuovi e freschi approcci nell'erogazione dell'apprendimento.
  • Ideare un curriculum adattivo e proattivo che massimizzi la digitalizzazione e tutti i suoi vantaggi.
  • Guidare l'organizzazione nell'applicazione della trasformazione digitale verso l'apprendimento
 Formato del corso
  • Formazione con istruttore tramite consegna online
  • Pianificazione interattiva con output
  • Rompighiaccio digitali
  • Lavori del corso
 
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DZM – delegating tasks and motivating employees

 14 ore
Delegare i compiti e motivare i dipendenti sono competenze chiave per una gestione efficace del team. Consiste nel comprendere le competenze dei dipendenti, definendo chiaramente le aspettative con contemporanea fiducia e delega di responsabilità. Controlla regolarmente i progressi e offri un feedback costruttivo per motivare i tuoi dipendenti: Riconoscere i risultati: l'apprezzamento pubblico e privato dei successi dei dipendenti rafforza la motivazione a continuare a lavorare. Coinvolgere i dipendenti nei processi decisionali dà loro la sensazione di avere un ruolo importante all'interno dell'azienda. Una cultura organizzativa che promuove il rispetto, il supporto e l'equilibrio tra lavoro e vita privata motiva i dipendenti a ottenere prestazioni migliori. Agisci in conformità con i valori e le aspettative che stabilisci per i tuoi dipendenti per ispirarli ad agire. Delegare efficacemente i compiti e motivare i dipendenti richiede flessibilità, empatia e adattamento continuo alle esigenze del team. Supportare i dipendenti, comprendere la loro motivazione e sviluppare le loro competenze sono elementi chiave per il successo in questo settore.
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Leadership Development for Engineers

 14 ore
Questo corso di formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolto a leader e ingegneri che desiderano analizzare, gestire e sviluppare le proprie capacità di leadership. Alla fine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di sfruttare i punti di forza, applicare valori, gestire lo stress, risolvere problemi e costruire un piano di sviluppo per essere un leader ingegneristico efficace.
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Leadership in the new economy

 21 ore
Alla fine del corso, i partecipanti dovrebbero essere in grado di:
  1. Acquisisci una comprensione dell'autocontrollo come base per i leader ispiratori
  2. Rafforzare e sostenere le loro capacità di esecuzione e contribuire alla creazione di una cultura ad alte prestazioni
  3. Guidare la trasformazione culturale e cambiare i processi nelle rispettive aree di influenza usando l'intelligenza emotiva e gli strumenti di gestione del cambiamento
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Strategic Development: Thinking, Planning, Management and Leadership

 35 ore
di Overview Questo corso di 5 giorni aiuterà i delegati a sviluppare le loro capacità di pensiero strategico, pianificazione e gestione, compresi i requisiti tattici e operativi per la realizzazione di successo in un ambiente bancario. Il corso si occuperà dei problemi difficili della gestione dei conflitti, della gestione dei cambiamenti, di ciò che rende un buon leader e di come motivare una squadra. Utilizzando studi interattivi di caso nonché esempi settoriali, i delegati saranno incoraggiati a condividere esperienze e sfide per aiutare a costruire soluzioni pratiche e focalizzate sul lavoro che possono riprendere e effettivamente utilizzare. L'obiettivo principale del programma è quello di equipaggiare i dirigenti con le competenze per scansionare l'ambiente aziendale per scoprire opportunità aziendali redditizi e sviluppare strategie per guadagnare vantaggio competitivo in un ambiente aziendale sempre più competitivo. Tra gli altri, il programma fornirà anche una visione della leadership delle migliori pratiche e comportamenti che rafforzeranno la capacità dei dirigenti di affrontare le complessità e le incertezze della gestione di un'istituzione finanziaria ad alto rendimento. Obiettivi di apprendimento Dopo aver partecipato a questo corso, i delegati saranno in grado di:
  • Descrivi i principali problemi che si affrontano da una grande banca;
  • spiegare i vari approcci alla pianificazione dello sviluppo organizzativo;
  • analizzare l'attuale ambiente aziendale e le influenze che influenzano l'organizzazione;
  • analizzare le risorse interne e esterne dell’organizzazione;
  • Spiegare i vari approcci alla gestione della strategia e inserirla nel piano aziendale;
  • Valutare le strategie di sviluppo alternative in modo da raccomandare uno(e) più adatto alle esigenze dell’azienda.
  • Applicare una comprensione più approfondita dei piani di sviluppo strategico;
  • Discutere in modo oggettivo i rischi, i benefici e i costi che accompagnano l'attuazione della nuova strategia, compresa la gestione dei conflitti in un team;
  • definire approcci per gestire i rischi identificati;
  • analizzare i potenziali impatti sulla sua azienda ( sia positiva che negativa) che derivano dall'attuazione della nuova strategia;
  • progettazione di politiche, sistemi e processi per attuare con successo i piani strategici emergenti;
  • Scopri i passaggi chiave nella gestione del cambiamento
Chi dovrebbe attendere
  • Gestione del prodotto/servizio
  • Nuovi nominati e manager e leader di squadra stabiliti
  • I capi delle operazioni
  • Direttori senior della banca
  • Gestione delle risorse umane
  • Gestione delle operazioni
  • Marketing Il Direttore
Metodologia Il corso si compone di workshop facilitati, completati da studi di caso tirati da una combinazione di esempi di vita reale pubblicati e / o esperienza pratica. Ci saranno anche opportunità per i partecipanti a lavorare in piccoli gruppi per sintetizzare idee e strategie e applicare il materiale nel contesto delle proprie organizzazioni / dipartimenti. Le discussioni aperte saranno anche un elemento chiave.
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Stakeholder engagement and management – budowanie systemu wsparcia dla projektu

 14 ore
L'obiettivo della formazione sarà quello di rivedere e migliorare le competenze necessarie al raggiungimento degli obiettivi aziendali, sia in termini di lavoro individuale che di team, soprattutto attraverso l'acquisizione da parte dei partecipanti di competenze quali: - Costruire uno stile efficace di comunicazione con gli altri - Diagnosi pratica delle barriere comunicative e tecniche per prevenirne attivamente l'insorgenza - La capacità di esercitare efficacemente influenza e persuasione - Cambiare i propri atteggiamenti e modellare in modo costruttivo comportamento (ad es. atteggiamento assertivo)
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Women in Leadership

 7 ore
Questa formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolta alle donne che desiderano conoscere i ruoli e le aspettative delle donne nella leadership. Attraverso una serie di esercizi e discussioni, i partecipanti rafforzeranno la loro fiducia e svilupperanno competenze gestionali e aziendali essenziali come leader nel loro percorso per diventare modelli di ruolo nelle loro organizzazioni. Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
  • Comprendere il ruolo delle donne leader nelle organizzazioni.
  • Sviluppa una mentalità di leadership.
  • Dimostra leadership nella gestione del team e nel processo decisionale.
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Team Building and Management

 14 ore
Scopo del corso:Per la gestione: i team leader, i manager iniziano il loro percorso di carriera e i dipendenti ad alto potenziale vengono selezionati per lo sviluppo. La formazione è anche un preludio allo sviluppo di ruoli di leadership individuale e di gestione delle risorse umane.Vantaggi del completamento del corso:Aumentare l'efficienza della gestione del team, un processo decisionale efficace relativo alle funzioni manageriali, una selezione appropriata dello stile di leadership per la situazione del team, la crescita aziendale, rafforzare le capacità di risoluzione dei conflitti, acquisire capacità di gestione del tempo.Metodo di allevamento:brevi lezioni tematiche, esercizi individuali, simulazioni, casi di studio, giochi di ruolo
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Influence in Action

 14 ore
Pfizer, Hewlett Packard, DellEMC e VMware hanno beneficiato di questo programma, sviluppando un migliore equilibrio nel loro stile di influenza e dimostrando una risposta resiliente alle sfide sul posto di lavoro. Se vuoi: • Creare team di lavoro ad alte prestazioni • Vincere costantemente contratti dalla presentazione • Negoziare con successo le migliori offerte • Costruire valore per gli azionisti, anno dopo anno ... allora hai bisogno del nostro programma di influenza
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People and Team Management

 21 ore
Pubblico Il personale che hanno bisogno di essere pienamente consapevole dei problemi che circondano Persone e team Management per:
  • Loro stessi
  • I loro colleghi (colleghi)
  • I loro capi
  • I loro membri del team
  • I loro clienti e stakeholder interni ed esterni
Formato del corso Il corso sarà una combinazione altamente interattiva di:
  • Discussioni agevolate
  • Presentazioni di diapositive
  • Esercizi e
  • Casi studio
Entro la fine del corso, i delegati saranno in grado di:
  • Apprezzare la necessità di gestire il proprio comportamento prima che possano influenzare il comportamento degli altri
  • Comprendere i punti di forza e di debolezza dei vari mezzi di comunicazione disponibili
  • Apprezza come gestire, motivare e sviluppare i membri del loro team
  • Gestire i propri clienti e stakeholder interni ed esterni
  • Spiegare come affrontare le difficili situazioni che possono incontrare in ufficio
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Team Collaboration

 7 ore
Questa formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolta ai membri del team e ai team leader che desiderano apprendere e applicare i principi e le best practice di collaborazione in team all'interno dei propri team. Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
  • Crea una direzione condivisa per stabilire la visione, la missione e gli obiettivi collettivi.
  • Promuovere una cultura della collaborazione per sviluppare valori positivi e motivare i team.
  • Coinvolgi i team attraverso attività di team building, innovazione e gestione dei conflitti per aumentare la collaborazione.
  • Misura le prestazioni di collaborazione del team per analizzare il lavoro di squadra e la produttività del team.
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Communication and Teamwork

 7 ore
Questa formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolta ai team leader e ai membri del team che desiderano migliorare il modo in cui comunicano, collaborano e si relazionano tra loro. Seguendo una serie di pratiche, i team possono migliorare queste competenze, portando a un lavoro più produttivo e a una vita lavorativa più felice. Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
  • Identifica e affronta i problemi comuni nel modo in cui comunicano e rispondono agli altri sul lavoro.
  • Migliorare l'efficienza con cui si lavora in team.
  • Comprendere le esigenze individuali e collettive di un team in modo da gestire e indirizzare al meglio i propri sforzi.
  • Comprendere il significato e l'importanza dell'intelligenza emotiva come indicatore e guida per migliorare le relazioni umane sul lavoro.
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Generational differences in management. Employees of Generation XYZ. How to function with them

 14 ore
Formazione 'Differenze generazionali nel management. Dipendenti della generazione XYZ. How to function with them' si rivolge ai team leader, offrendo conoscenze e competenze nell'ambito della comunicazione e della motivazione dei dipendenti delle generazioni X, Y e Z. Basato su una metodologia interattiva, il corso enfatizza esercitazioni pratiche e mini-lezioni, consentendo l'effettiva acquisizione delle competenze necessarie per gestire un team in un ambiente generazionalmente diversificato.
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Public Speaking 101

 14 ore
Questo corso mira a migliorare le capacità di parlare in pubblico dei tirocinanti mediante esercitazioni pratiche supportate dalla teoria pertinente. È progettato per tutti, principalmente relatori di conferenze e presentatori di riunioni di gruppo.
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Train the Trainer

 21 ore
Pubblico Personale che deve essere pienamente preparato per offrire sessioni di formazione di alta qualità Formato del corso Una combinazione di:
  • Discussioni agevolate
  • Presentazioni delegate - con feedback completo
Entro la fine del corso, i delegati saranno in grado di:
  • Preparare e strutturare una sessione di allenamento efficace
  • Prepararsi adeguatamente per quella sessione di allenamento
  • Consegnare quella sessione di allenamento con fiducia
  • Usa i vari ausili visivi che un trainer potrebbe scegliere di impiegare nella creazione di una sessione stimolante
  • Affronta i diversi tipi di persone che incontreranno nei loro corsi di formazione
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Customer Care Strategy

 21 ore
Una strategia di assistenza clienti svolge un ruolo importante nella costruzione della soddisfazione del cliente, aiutandoti a fidelizzare i clienti e ad aumentare i livelli di attività ripetute.  Attraverso un buon servizio clienti guadagni la fiducia del cliente, migliori l'immagine dell'azienda e rafforzi il tuo vantaggio competitivo sul mercato. Questo corso si concentra sulle strategie e sulle competenze per costruire relazioni durature con i clienti sviluppando strategie di assistenza clienti valide ed efficaci.  I clienti soddisfatti possono, attraverso conversazioni e racconti, diventare ambasciatori volontari della tua azienda e sono molto propensi a raccomandare i tuoi servizi ad altri.  Questo workshop aiuterà anche i partecipanti a comunicare in modo efficace, appropriato e chiaro in tutte le situazioni.OBIETTIVI
  • Sviluppo di competenze nell'ambito dell'assistenza clienti professionale
  • Aumentare l'efficienza della comunicazione con i clienti
  • Acquisire la conoscenza di come raggiungere le esigenze e le aspettative sottostanti dei clienti
  • Costruire relazioni solide e sostenibili con i clienti
  • Espandere l'immagine positiva dell'azienda sul mercato
  • Identificare, ridurre e superare obiezioni e barriere
  • Conoscere le personalità e le preferenze di comunicazione quando si ha a che fare con i clienti
  • Stabilire la capacità di creare un ambiente aperto per la comunicazione
  • Sviluppare le competenze per comunicare in modo chiaro ed efficace
  • Identificare gli ostacoli a una comunicazione efficace
  • Padroneggiare il linguaggio del corpo e la comunicazione non verbale
METODI
  • Ruolo
  • Test di autovalutazione
  • Esercizi in gruppo
  • Lavoro individuale
  • Sessioni
  • Conferenze
  • Discussioni
RISULTATI LEARINGAl termine di questo corso, i partecipanti saranno in grado di:
  • Adotta una strategia di customer care mirata
  • Identificare i problemi chiave dei clienti
  • Costruisci l'immagine professionale dell'azienda
  • Adattarsi a specifici stili di comportamento dei clienti
  • Aumenta la fedeltà dei clienti grazie a un servizio clienti eccezionale
  • Sviluppare capacità di comunicazione con i clienti
  • Usa le tecniche per costruire relazioni
  • Sviluppare un piano d'azione personale per migliorare le competenze del servizio clienti
  • Mostrare gesti di generosità e di alta qualità nel customer care
  • Usa le tecniche per affrontare situazioni difficili
  • Riconoscere gli ostacoli alla fornitura di un servizio clienti eccezionale
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Customer Care Academy

 28 ore
Un corso di assistenza clienti è progettato per educare i partecipanti sui fondamenti della fornitura di un servizio e di un'assistenza eccezionali ai clienti. Si concentra sul trattare i clienti con rispetto e gentilezza, costruendo una connessione emotiva e garantendo la loro soddisfazione e fedeltà. Questi corsi coprono una vasta gamma di argomenti, tra cui le capacità di comunicazione, la gestione del tempo, le tecniche di de-escalation e le migliori pratiche del settore. Attraverso esempi di vita reale ed esercizi pratici, gli studenti acquisiscono informazioni su come gestire efficacemente le richieste, i reclami e i feedback dei clienti. L'obiettivo è quello di fornire alle persone le competenze necessarie per fornire un servizio professionale, utile e di alta qualità in vari punti di interazione con i clienti, migliorando l'esperienza complessiva del cliente
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Advanced MS PowerPoint

 7 ore
Questo corso mira a migliorare le capacità di PowerPoint dei tirocinanti mediante esercitazioni pratiche supportate dalla teoria pertinente. È progettato per tutti, principalmente per i progettisti di presentazioni, ma anche per relatori di conferenze e relatori di riunioni di gruppo.
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Advanced Slide Design in PowerPoint

 7 ore
Questo corso è rivolto a tutti coloro che desiderano lavorare in modo più efficiente in PowerPoint durante la creazione di diapositive e apprendere le basi per presentarle.
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Advanced PowerPoint for sales teams

 7 ore
Il corso è dedicato ai team di vendita Si concentra su sfruttare le funzioni di PowerPoint che aiutano nel processo di vendita, vale a dire come mostrare i dati in modo efficace, come non applicare le diapositive e cosa mettere a fuoco in un mazzo di vendita .
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Delivering Impressive Presentation Decks - Social Skills Workshop

 14 ore
Obbiettivo: Migliorare la capacità di preparare una presentazione accattivante utilizzando Powerpoint e altri strumenti destinatari: Rappresentanti di vendita, consulenti, personale di ricerca e insegnamento, manager, insegnanti, dipendenti aziendali, PMI e istituzioni pubbliche, per le quali la sfida è di stare di fronte a un gruppo di persone, dire loro, suscitando interesse
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Recensioni(24)

Feedback consolidato: Il 2° giorno è stato prima ritenuto troppo lungo e poi apprezzato dal pubblico che ha potuto mettere in pratica quanto appreso. Il pubblico ha apprezzato il fatto di poter scegliere un tema da presentare meglio, che era il loro lavoro principale Portare via i cheat sheet e il quadro chiaro per strutturare le presentazioni erano davvero buoni Lavorare in coppie diverse durante entrambi i giorni è stato il benvenuto. Trainer molto coinvolgente in entrambe le giornate Un ringraziamento speciale da parte di un membro del pubblico: "Mi è piaciuto molto e soprattutto le sessioni interattive in cui riceviamo un feedback immediato e possiamo esercitarci su di esso, lo trovo molto istruttivo. Per favore, condividi anche il mio apprezzamento per Liz, penso che sia un'ottima formatrice e mi piace il suo approccio umano durante tutto il workshop"

NIcolas Arrive - Recharge.com Enterprise B.V.

Corso - Delivering a PowerPoint Presentation that Sells

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SAMART Goal e concetto di negoziazione

Withaya - Babcock Power (Thailand)

Corso - Negotiation Skills

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La sessione SMART Goal è stata la parte più divertente dell'allenamento che mi ha aiutato a gestire correttamente il mio tempo. mi aiuta a fissare il mio obiettivo in modo più chiaro e ho potuto davvero vedere che l'impostazione di SMART Go può riguardare quasi tutto come Finance, Vita sociale, Carriera e Crescita personale.

Manot Sae - MVCI (Thailand) Limited

Corso - Workshop: Boost your productivity with this new method!

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Chiarezza della discussione. Il formatore si connette ai partecipanti. Aura piacevole e felice dell'allenatore.

Mona Liza - IT

Corso - Effective interpersonal communication with elements of assertiveness

Traduzione automatica

Come se fosse un 1:1, la personalizzazione del contenuto.

Patricia - Embraer

Corso - Influencing and Avoiding Conflict

Traduzione automatica

Ottimo formatore, con il discorso completamente su misura per il pubblico. Un sacco di contenuti.

Carole - Axway

Corso - Communicating and Influencing For Team Members

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Mi è piaciuto il coinvolgimento della formatrice e come la sua energia abbia coinvolto anche i partecipanti, la formazione è stata interessante, con molti fatti ed esempi pratici di supporto, esercizi pratici. È stato fantastico!

Jelizaveta (Liza) - ASSTRA Forwarding AG

Corso - Stress Management and Prevention

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Atmosfera aperta senza giudizio

Agnieszka - AXA XL

Corso - Business Communication Skills

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Style of trainer although at time very fast and leaving littel rom for thinking. (not all can follow at his pace)

Paul - GEA Refrigeration Netherlands N.V. IT

Corso - Communication and Teamwork

all topics from list were addressed but trainer adapt it to the question from the group

Iwona - LKQ Polska Sp. z o. o.

Corso - Team Building and Management

examples from trainer's daily life like some stories, anectodes and jokes

Aleksandra Krupa - LKQ Polska Sp. z o. o.

Corso - Różnice międzykulturowe w pracy zespołowej

Explains well the topic.

Gilbert Pineda - Quartzelec Ltd (Philippines Branch)

Corso - Leadership 101

Adam was very knowledgeable and had a great layout.

Corey Reis - Lockheed Martin

Corso - Advanced Slide Design in PowerPoint

Clearly explained theory combined with trainer enthusiastically recounting his past experience, making the concepts much more relatable / memorable. Friendly and passionate trainer.

Jacob Tan - Singapore Management University

Corso - Leadership Development for Engineers

buon equilibrio tra teorie e pratiche

Ákos Hegyi - BioLife Plazma Hungary Kft. / Sanaplasma Kft.

Corso - Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence

Traduzione automatica

Mi piace molto l'atteggiamento e l'umorismo dell'allenatore

zherald ametlli - SPOC S.A.

Corso - Efektywna komunikacja interpersonalna i rozwiązywanie konfliktów

Traduzione automatica

Alcuni piccoli trucchi per quanto riguarda la formattazione delle immagini e i modelli - molto utili :)

Natalia Wawrzyniak - Akademia Morska w Szczecinie

Corso - Advanced MS PowerPoint

Traduzione automatica

Info about RPA, AI and IoT.

Jubilee Petil - Accenture Inc.

Corso - Digital Transformation: Disrupting the Common Delivery of the Common Business Landscape

Reflecting own my self to learn others

Roy Dekker - Axway GmbH

Corso - People and Team Management

It had a lot of practical exercises

Fernando Sousa - GMV Innovating Solutions Sp. z o.o.

Corso - Effective communication skills

the pace, the information provided. the way it as taught with theory and practice cases, handouts, exercises, etc.

Carlos Abascal - Hewlett-Packard Centro de Servicios Globales, S. de R.L. de C.V.

Corso - Influence in Action

We could practice on real situation and Helen gave to me a lot of practical tips.

Elisa Venturini

Corso - Assertiveness

The team vs. team exercise. It made me cognizant of the negative behaviours of my strong areas.

Jordan Ruegg

Corso - Building an Effective Team with Belbin Team Roles

I generally was benefit from the interaction and flexibility.

Olivier Pugliesi-Conti

Corso - Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders

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