Struttura del corso
Introduzione
Fondamenti delle Vendite e del Marketing
- Fondamenti della vendita
- Cosa è il cross-selling?
- Cosa è l'upselling?
- Panoramica del marketing delle vendite
Tecniche e Strategie di Vendita
- Strategie di cross-selling e upselling
- Creazione di una griglia di cross-selling
- Modelli di prodotto
- Catena di Markov
- Analisi del clustering e del marketing basket
- Tecniche di cross-selling e upselling
Marketing per l'E-commerce
- Cross-selling e upselling in-app
- Marketing via email
- Commercio visuale
- Audit di conversione per l'e-commerce
Marketing su Database
- Marketing su database vs. marketing relazionale
- Vantaggi competitivi
- Gestione dell'informazione e della conoscenza
- Straumenti e best practice del marketing su database
Relazioni con il Cliente e Valore a Vita
- Valore percepito dal cliente e analisi del valore
- Sviluppo della proposta di valore
- Funnel del marketing
- Costruzione della fedeltà dei clienti
- Analisi della redditività del prodotto
- Valore a vita del cliente
- Gestione della defezione
- Sviluppo di programmi di fedeltà
Ricerca di Marketing
- Tipi di processo e metodi di ricerca
- Diverse fonti di ricerca di marketing
- Sistema d'informazione sulle vendite e sistema di intelligenza del marketing
- Comunicazioni, promozioni e eventi di marketing
- Gestione delle comunicazioni digitali
Riassunto e Prossimi Passi
Requisiti
- Conoscenze di base del settore vendite e marketing
Pubblico Obiettivo
- Professionisti del marketing
- Imprenditori
Recensioni (3)
Irma era in sintonia con noi studenti e con le nostre esigenze aziendali. Era chiaro che ci stava ascoltando attivamente dal feedback informato che ci ha fornito.
Siobhan - Raintree
Corso - Digital Marketing for Software-as-a-Service (SaaS)
Traduzione automatica
Risposte con soluzioni e uso pratico.
Agnieszka - AIRBUS HELICOPTERS POLSKA SP. Z O.O.
Corso - Google AdWords: Beginner to Advanced
Traduzione automatica
Era in grado di rispondere facilmente alle domande di tutti. . . Chiara indicazione della sua competenza.
Yunus - Vodacom
Corso - Digital Marketing
Traduzione automatica
