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Struttura del corso

Introduzione e Obiettivi del Workshop

  • Benvenuto, programma e risultati attesi del workshop
  • Allineamento delle abilità di chiusura con gli obiettivi di vendita aziendali e i valori
  • Valutazione della linea di partenza personale e definizione degli obiettivi per la giornata

Comprensione della Psicologia del Compratore

  • Motivazioni del compratore, trigger decisionali e percezione del rischio
  • Identificazione dei driver economici, tecnici e personali delle decisioni
  • Mappatura delle fasi del buyer sulle tattiche di chiusura

Strutturare la Chiusura: Un Processo Ripetibile

  • Framework per chiusure coerenti e basate sulle fasi
  • Creazione di checklist e segnali di prontezza alla chiusura
  • Adattamento del processo per cicli di vendita brevi e lunghi

Domande Efficaci e Ascolto Attivo

  • Domande ad alto impatto per la chiusura e quando utilizzarle
  • Tecniche di ascolto attivo per individuare obiezioni nascoste
  • Trasformare le risposte in impegni chiari per i prossimi passi

Gestione delle Obiezioni e Tattiche di Negoziazione

  • Classificazione delle obiezioni e modelli di risposta personalizzati
  • Principi di negoziazione che preservano il margine e le relazioni
  • Simulazione: trasformare le obiezioni in opportunità di chiusura

Script di Chiusura, Tentativi di Chiusura e Linguaggio da Utilizzare

  • Script di chiusura collaudati e modelli personalizzabili
  • Utilizzo dei tentativi di chiusura per verificare la prontezza e ottenere micro-impegni
  • Parole e frasi che aumentano il senso di urgenza senza pressione

Gestione delle Conversation sul Prezzo e sul Valore

  • Presentare il prezzo come valore e ROI per diversi tipi di buyer
  • Strategie di ancoraggio, bundling e concessione
  • Scenari di esercitazione: presentare il valore e rispondere alle resistenze sul prezzo

Follow-up, Impegni e Attività Post-Chiusura

  • Progettazione di cadenze di follow-up che mantengano il momentum
  • Ottenere impegni espliciti e prossimi passi per iscritto
  • Best practice per il passaggio di consegne ai team di onboarding o delivery

Sessioni di Simulazione Pratica e Coaching tra Pari

  • Simulazioni in coppia che coprono gli archetipi comuni di venditore e compratore
  • Feedback strutturato tra pari basato sui comportamenti osservati
  • Cicli di affinamento e dimostrazioni guidate dal coach

Pianificazione dell'Azione e Misurazione

  • Creazione di un piano d'azione personale di chiusura a 30 giorni
  • Selezione di metriche semplici per monitorare i miglioramenti nelle chiusure
  • Preparazione del passaggio di informazioni al manager per rinforzo e coaching

Sintesi e Prossimi Passi

Requisiti

  • Comprensione di base del processo di vendita e del customer journey
  • Esperienza nell'interazione con prospect o clienti
  • Disponibilità a svolgere simulazioni e ricevere feedback dai colleghi

Target

  • Rappresentanti di vendita e account executive
  • Team di field sales e inside sales
  • Responsabili vendite e team leader preposti alla performance di chiusura
 7 ore

Numero di Partecipanti


Prezzo per partecipante

Recensioni (3)

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