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Struttura del corso

1. Riflessione sul prodotto

  • Identificazione delle esigenze dei clienti
  • Analisi di mercato e della concorrenza
  • Definizione della dimensione del mercato in base ai bisogni e alle problematiche degli utenti
  • Segmentazione dell’utenza e definizione dei profili tipologici
  • Visione, scopo e strategia del prodotto
  • Prioritizzazione in base al valore e allo sforzo richiesto
  • Mappatura dei valori creati e degli obiettivi prefissati

2. Creazione del prodotto

  • Design incentrato sull’utente (UX/UI)
  • Sviluppo incrementale e iterativo attraverso team multidisciplinari (metodologia Scrum)
  • Gestione del backlog e redazione delle user story
  • Tecniche di validazione iniziale (MVP, sperimentazioni)
  • Definizione delle metriche legate al prodotto
  • Laboratorio pratico sul pensiero del design
  • Ingegneria dei prompt per i manager (applicazione dell’IA nella creazione di prodotti)
  • Design basato sui dati
  • Mappatura dei processi di servizio (service design blueprint)
  • Gestione e prioritizzazione del backlog (sessione con esperti)

3. Distribuzione del prodotto ai clienti

  • Gestione del rilascio e pianificazione strategica del percorso produttivo
  • Sviluppo di strategie efficaci per il lancio sul mercato<\/li>
  • Procedimenti di onboarding e valutazione dell’esperienza post-lancio
  • Raccolta dei feedback degli utenti in fase operativa
  • Collaborazione con i reparti marketing e vendite
  • Costruzione di un funnel produttivo e monitoraggio tramite dashboard dedicati

4. Ottimizzazione del valore prodotto

  • Metriche di performance del prodotto (NPS, DAU, tasso di retention ecc.)
  • Modelli di monetizzazione e determinazione dei prezzi
  • Analisi del funnel di conversione
  • Valore generato per il cliente (LTV, CAC, ROI)
  • Iterazioni prodotto guidate dai dati raccolti
  • Gestione del ciclo di vita del prodotto
  • Sostenibilità e scalabilità nel tempo del prodotto
  • Analisi del conto economico legato al prodotto
  • Valutazione dell’impatto strategico sul business

Sintesi e prossimi passi

Requisiti

  • Conoscenza delle operazioni bancarie
  • Esperienza nello sviluppo di prodotti digitali
  • Familiarità con i concetti base dell’intelligenza artificiale

Destinatari

  • Responsabili di prodotto nel settore bancario
  • Leader della trasformazione digitale
  • Professionisti bancari coinvolti nella progettazione di prodotti alimentati da intelligenza artificiale
 40 ore

Numero di Partecipanti


Prezzo per partecipante

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