Corso di formazione DeepSeek for Customer Support Automation
DeepSeek L’intelligenza artificiale è un potente modello linguistico in grado di migliorare l’automazione del supporto clienti abilitando chatbot basati sull’intelligenza artificiale, analisi dei sentimenti e gestione automatizzata delle query.
Questa formazione dal vivo condotta da un istruttore (online o in loco) è rivolta ai professionisti principianti che desiderano implementare l'intelligenza artificiale DeepSeek per l'automazione dell'assistenza clienti.
Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
- Integrare DeepSeek l'intelligenza artificiale nei sistemi chatbot.
- Automatizza le risposte dell'assistenza clienti con l'intelligenza artificiale.
- Analizza e migliora le interazioni con i clienti utilizzando informazioni basate sull'intelligenza artificiale.
- Ottimizza i flussi di lavoro dei chatbot per una migliore esperienza utente.
Formato del corso
- Lezione interattiva e discussione.
- Tanti esercizi e pratica.
- Implementazione pratica in un ambiente di laboratorio live.
Opzioni di personalizzazione del corso
- Per richiedere una formazione personalizzata per questo corso, contattateci per organizzare il tutto.
Struttura del corso
Introduzione all'intelligenza artificiale nell'assistenza clienti
- L'evoluzione dell'assistenza clienti basata sull'intelligenza artificiale
- Vantaggi dell'automazione basata sull'intelligenza artificiale
- Panoramica delle DeepSeek capacità dell'IA
Comprendere DeepSeek L'intelligenza artificiale per l'assistenza clienti
- Che cosa è DeepSeek AI?
- Come DeepSeek migliora le interazioni con i clienti
- Casi d'uso dell'intelligenza artificiale DeepSeek nell'automazione del supporto
Creazione di chatbot AI con DeepSeek
- Impostazione DeepSeek AI per l'integrazione del chatbot
- Creazione di risposte automatiche intelligenti
- Gestione delle FAQ e delle richieste più comuni dei clienti
Sentiment Analysis e informazioni sui clienti
- Utilizzo di DeepSeek per l'analisi del sentimento
- Migliorare le risposte del chatbot in base alle emozioni dei clienti
- Estrazione di informazioni chiave dalle interazioni con i clienti
Integrazione DeepSeek dell'intelligenza artificiale con le piattaforme di supporto
- Collegamento DeepSeek dell'intelligenza artificiale con le piattaforme chatbot esistenti
- Integrazione API per ticketing e supporto automatizzati
- Le migliori pratiche per un'implementazione dell'intelligenza artificiale senza soluzione di continuità
Ottimizzazione del supporto clienti basato sull'intelligenza artificiale
- Test e perfezionamento delle risposte generate dall'intelligenza artificiale
- Equilibrio tra automazione e intervento umano
- Monitoraggio delle prestazioni dell'intelligenza artificiale e della soddisfazione del cliente
Conformità, etica e intelligenza artificiale responsabile nell'automazione del supporto
- Garantire che l'intelligenza artificiale sia allineata con le pratiche di supporto etico
- Gestire le preoccupazioni relative alla privacy e alla sicurezza dei dati
- Creare fiducia con interazioni guidate dall'intelligenza artificiale
Riepilogo e passaggi successivi
Requisiti
- Conoscenza di base dei flussi di lavoro dell'assistenza clienti
- Familiarità con chatbot e strumenti di automazione (consigliato ma non obbligatorio)
Pubblico
- Team di assistenza clienti
- Business professionisti
- Specialisti IT che cercano di automatizzare le interazioni con i clienti
I corsi di formazione interaziendali richiedono più di 5 partecipanti.
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Richiesta di consulenza
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Corsi relativi
Advanced AI-Powered Coding with DeepSeek Coder
14 oreQuesto corso di formazione dal vivo, guidato da un istruttore, in Italia (online o in loco) è rivolto a sviluppatori di livello intermedio, ingegneri di dati e team di software che desiderano implementare DeepSeek Coder per lo sviluppo software assistito da AI, automazione e ottimizzazione.
Alla fine di questo corso di formazione, i partecipanti saranno in grado di:
- Implementare la generazione di codice e il refactoring assistiti da AI in progetti su larga scala.
- Sfruttare il debugging potenziato dall'AI per migliorare l'affidabilità del software.
- Integrare DeepSeek Coder in DevOps e nelle pipeline CI/CD.
- Utilizzare l'IA per un'automazione intelligente nei flussi di lavoro di ingegneria del software.
DeepSeek: Advanced Model Optimization and Deployment
14 oreQuesta formazione dal vivo condotta da un istruttore in Italia (online o in loco) è rivolta a ingegneri di intelligenza artificiale e data scientist di livello avanzato con esperienza da intermedia ad avanzata che desiderano migliorare le prestazioni del modello DeepSeek, ridurre al minimo la latenza e distribuire soluzioni di intelligenza artificiale in modo efficiente utilizzando pratiche moderne MLOps.
Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
- Ottimizzare i modelli DeepSeek per efficienza, accuratezza e scalabilità.
- Implementare le best practice per MLOps e il controllo delle versioni del modello.
- Distribuisci modelli DeepSeek su infrastrutture cloud e on-premise.
- Monitorare, gestire e ampliare in modo efficace le soluzioni di intelligenza artificiale.
Advanced Prompt Engineering for DeepSeek LLM
14 oreQuesto corso di formazione dal vivo guidato da un istruttore in Italia (online o in loco) è rivolto a ingegneri, sviluppatori e analisti di dati AI di livello avanzato che desiderano padroneggiare le strategie di ingegneria dei prompt per massimizzare l'efficacia di DeepSeek LLM nelle applicazioni del mondo reale.
Al termine di questo corso di formazione, i partecipanti saranno in grado di:
- Creare prompt avanzati per ottimizzare le risposte AI.
- Controllare e affinare il testo generato dall'AI per precisione e coerenza.
- Sfruttare le tecniche di chaining dei prompt e gestione del contesto.
- Mitigare i pregiudizi e migliorare l'uso etico dell'AI nell'ingegneria dei prompt.
Building AI Applications with DeepSeek APIs
14 oreQuesto corso di formazione dal vivo, guidato da un istruttore, in Italia (online o in loco) è rivolto a sviluppatori di livello intermedio, ingegneri del software e data scientist che desiderano sfruttare le DeepSeek API per costruire applicazioni alimentate dall'intelligenza artificiale.
Al termine di questo corso, i partecipanti saranno in grado di:
- Comprendere le capacità delle API DeepSeek.
- Integrare le API DeepSeek nelle applicazioni.
- Implementare automazioni e chatbot potenti in AI.
- Ottimizzare le prestazioni delle API e gestire efficacemente le chiamate API.
Building Enterprise AI Solutions with DeepSeek Models
14 oreQuesto corso di formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolto ad architetti AI, sviluppatori aziendali e CTO di livello avanzato che desiderano distribuire, ottimizzare e scalare modelli DeepSeek all'interno di ambienti aziendali, garantendo al contempo sicurezza, conformità e pratiche etiche di intelligenza artificiale.
Al termine di questo corso di formazione, i partecipanti saranno in grado di:
- Distribuire modelli DeepSeek in ambienti aziendali.
- Ottimizzare i modelli AI per prestazioni e scalabilità.
- Garantire la sicurezza dei dati e la conformità nelle applicazioni AI.
- Implementare pratiche etiche di intelligenza artificiale nelle soluzioni aziendali.
DeepSeek for Automated Content Creation
14 oreQuesta formazione dal vivo condotta da un istruttore in Italia (online o in loco) è rivolta a creatori di contenuti di livello intermedio, addetti al marketing e professionisti dei media che desiderano sfruttare DeepSeek per la scrittura assistita dall'intelligenza artificiale, la generazione automatizzata di media e i flussi di lavoro di produzione di contenuti.
Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
- Generare contenuti di testo di alta qualità utilizzando modelli DeepSeek.
- Automatizza i flussi di lavoro di creazione di contenuti per blog, social media e campagne di marketing.
- Integrare gli strumenti di intelligenza artificiale nei sistemi di gestione dei contenuti esistenti.
- Migliora la creatività e l'efficienza con l'ideazione e la strutturazione basate sull'intelligenza artificiale.
DeepSeek for Business: No-Code AI
14 oreQuesto corso di formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolto a professionisti non tecnici e imprenditori principianti che desiderano sfruttare i modelli open source di DeepSeek per la creazione di contenuti, l'automazione e l'intelligence aziendale.
Al termine di questo corso di formazione, i partecipanti saranno in grado di:
- Comprendere i fondamenti dell'IA senza codice e le sue applicazioni nel business.
- Utilizzare modelli DeepSeek per la generazione di contenuti e l'automazione.
- Integrare strumenti di intelligenza artificiale in flussi di lavoro esistenti utilizzando piattaforme come Zapier, Make e Notion.
- Analizzare i dati aziendali e generare informazioni utili utilizzando l'intelligenza artificiale.
- Sviluppare strategie guidate dall'IA per migliorare la produttività e il processo decisionale.
DeepSeek Coder for AI-Powered Programming
14 oreQuesto corso di formazione dal vivo e guidato dall'istruttore in Italia (online o in loco) è rivolto a programmatori e sviluppatori di livello principianti e intermedi che desiderano sfruttare DeepSeek Coder per migliorare l'efficienza e la produttività del codice.
Entro la fine di questo corso, i partecipanti saranno in grado di:
- Comprendere le capacità e le limitazioni di DeepSeek Coder.
- Generare frammenti di codice di alta qualità con l'assistenza dell'AI.
- Utilizzare DeepSeek Coder per il debugging e l'ottimizzazione del codice.
- Automatizzare attività di programmazione ripetitive utilizzando strumenti di intelligenza artificiale.
DeepSeek for Cybersecurity and Threat Detection
14 oreQuesta formazione dal vivo condotta da un istruttore in Italia (online o in loco) è rivolta ai professionisti della sicurezza informatica di livello intermedio che desiderano sfruttare DeepSeek per il rilevamento avanzato delle minacce e l'automazione.
Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
- Utilizzare l'intelligenza artificiale DeepSeek per il rilevamento e l'analisi delle minacce in tempo reale.
- Implementare tecniche di rilevamento delle anomalie basate sull'intelligenza artificiale.
- Automatizzare il monitoraggio e la risposta della sicurezza utilizzando DeepSeek.
- Integrare DeepSeek nei quadri di sicurezza informatica esistenti.
DeepSeek for Education and Training
14 oreQuesta formazione dal vivo condotta da un istruttore in Italia (online o in loco) è rivolta a educatori, formatori e progettisti didattici di livello intermedio che desiderano sfruttare i modelli di intelligenza artificiale DeepSeek per migliorare il coinvolgimento degli studenti, semplificare le valutazioni e automatizzare i contenuti didattici.
Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
- Utilizzare l'intelligenza artificiale DeepSeek per creare esperienze di apprendimento personalizzate.
- Automatizza la valutazione e il feedback con strumenti di valutazione basati sull'intelligenza artificiale.
- Generare contenuti educativi di alta qualità con modelli DeepSeek.
- Integrare l'intelligenza artificiale nelle piattaforme LMS per una migliore gestione dell'apprendimento.
DeepSeek: Generative AI and Creative Applications
14 oreQuesta formazione dal vivo condotta da un istruttore in Italia (online o in loco) è rivolta a ricercatori di intelligenza artificiale di livello avanzato, professionisti creativi e sviluppatori avanzati che desiderano esplorare tecniche di intelligenza artificiale generativa, implementare flussi di lavoro creativi basati sull'intelligenza artificiale e sviluppare applicazioni utilizzando modelli DeepSeek.
Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
- Comprendere le capacità di intelligenza artificiale generativa dei modelli DeepSeek.
- Genera testo, immagini e contenuti creativi utilizzando l'intelligenza artificiale.
- Ottimizza gli output generati dall'intelligenza artificiale per diverse applicazioni creative.
- Sviluppare strumenti basati sull'intelligenza artificiale per la narrazione, il design e i media.
DeepSeek Math & Vision
14 oreQuesto corso di formazione dal vivo, guidato da un istruttore, in Italia (online o in loco) è rivolto a ingegneri, data scientist e ricercatori di livello intermedio che desiderano sfruttare DeepSeek Math per risolvere equazioni complesse e DeepSeek Vision per l'elaborazione delle immagini pilotata dall'IA.
Alla fine di questo corso di formazione, i partecipanti saranno in grado di:
- Utilizzare DeepSeek Math per la risoluzione dei problemi assistita dall'IA.
- Applicare DeepSeek Vision per l'analisi delle immagini e il rilevamento degli oggetti.
- Integrare strumenti matematici e visivi potenziati dall'IA nelle applicazioni.
- Ottimizzare i modelli di intelligenza artificiale per accuratezza ed efficienza.
Fine-Tuning DeepSeek LLM for Custom AI Models
21 oreQuesto corso di formazione dal vivo e guidato da un istruttore in Italia (online o in loco) è rivolto a ricercatori AI di livello avanzato, ingegneri di machine learning e sviluppatori che desiderano ottimizzare DeepSeek modelli LLM per creare applicazioni AI specializzate su misura per industrie, domini o esigenze aziendali specifiche.
Al termine di questo corso di formazione, i partecipanti saranno in grado di:
- Comprendere l'architettura e le capacità dei modelli DeepSeek, inclusi DeepSeek-R1 e DeepSeek-V3.
- Preparare set di dati e preprocessare i dati per l'ottimizzazione.
- Affinare DeepSeek LLM per applicazioni specifiche del settore.
- Ottimizzare e distribuire modelli ottimizzati in modo efficiente.
Introduction to DeepSeek
14 oreQuesto corso di formazione dal vivo e guidato da un istruttore in Italia (online o in loco) è rivolto ai partecipanti di livello principiante che desiderano comprendere le basi dell'intelligenza artificiale e dell'architettura e delle applicazioni di DeepSeek.
Alla fine di questo corso di formazione, i partecipanti saranno in grado di:
- Comprendere i concetti di base dell'IA e degli LLM.
- Esplora l'architettura di DeepSeek e i suoi casi d'uso.
- Applicare i concetti fondamentali dell'IA a scenari del mondo reale.
- Ottenere informazioni sulle considerazioni etiche nello sviluppo dell'IA.
Introduction to DeepSeek LLM
14 oreQuesto corso di formazione dal vivo, guidato da un istruttore, in Italia (online o in loco) è rivolto a partecipanti di livello principiante che desiderano comprendere le basi dei modelli di linguaggio di grandi dimensioni, esplorare il funzionamento di DeepSeek LLM e dei suoi modelli specifici e scoprire applicazioni pratiche nel settore. affari e vita quotidiana.
Entro la fine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
- Comprendere i principi di base dei modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM).
- Capire l'architettura e le funzionalità di DeepSeek LLM, inclusi DeepSeek-R1 e DeepSeek-V3.
- Identificare applicazioni pratiche di DeepSeek LLM in vari contesti aziendali.
- Implementare progetti di base utilizzando DeepSeek LLM per compiti di routine.