Struttura del corso

Introduzione

  • Panoramica di Salesforce Marketing Cloud
  • Caratteristiche principali e benefici
  • Comprensione dell'architettura di Salesforce Marketing Cloud
  • Integrazione con Salesforce CRM

Email Studio

  • Nozioni di base del marketing via email
  • Navigazione nell'interfaccia di Email Studio
  • Creazione e gestione di modelli di email
  • Segmentazione e gestione dei sottoscrittori
  • Esecuzione di test A/B e analisi delle email

Journey Builder

  • Introduzione ai percorsi del cliente
  • Progettazione e costruzione dei percorsi del cliente
  • Mecanismi di attivazione e impostazioni del percorso
  • Personalizzazione e contenuti dinamici
  • Analisi delle prestazioni del percorso

Audience Builder e Segmentazione

  • Comprensione di Audience Builder
  • Creazione di segmenti di target
  • Importazione e gestione dei dati
  • Strategie di segmentazione multicanale

Automation Studio

  • Introduzione all'automazione del marketing
  • Interfaccia e funzionalità di Automation Studio
  • Creazione e gestione dei flussi di automazione
  • Integrazione dell'automazione con i percorsi
  • Report e analisi per l'automazione

Mobile Studio

  • Nozioni di base del marketing mobile
  • Strategie di marketing SMS e MMS
  • Configurazione delle campagne mobile
  • Messaggistica mobile e notifiche push
  • Analisi delle prestazioni del marketing mobile

Social Studio

  • Integrazione dei social media con Marketing Cloud
  • Strategie di marketing sui social media
  • Gestione del contenuto e dell'engagement sui social media
  • Ascolto sociale e analisi

Advertising Studio

  • Panoramica di Advertising Studio
  • Creazione e gestione delle campagne pubblicitarie
  • Campo di target per la pubblicità
  • Monitoraggio e misurazione del rendimento della pubblicità

Gestione dei Dati

  • Comprensione della struttura dei dati in Marketing Cloud
  • Tecniche di importazione ed esportazione dei dati
  • Sicurezza e conformità dei dati
  • Utilizzo delle estensioni di dati e query SQL

Riassunto e Prossimi Passaggi

Requisiti

  • Comprensione di base del marketing digitale
  • Conoscenza di base di Salesforce CRM

Pubblico di Riferimento

  • Professionisti del marketing
  • Amministratore Salesforce
 21 Ore

Numero di Partecipanti


Prezzo per Partecipante

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