Grazie per aver inviato la tua richiesta! Uno dei nostri team membri ti contatterà a breve.
Grazie per aver inviato il tuo prenotazione! Uno dei nostri team membri ti contatterà a breve.
Struttura del corso
Nozioni Fondamentali di Configurazione
- Creazione e personalizzazione di oggetti standard e personalizzati
- Aggiunta di campi, regole di convalida e tipi di record
- Configurazione delle pagine dettaglio e dei layout compatti
Gestione degli Oggetti e Costruttore di App Lightning
- Utilizzo della Gestione degli Oggetti per gestire lo schema e le relazioni
- Creazione di pagine Lightning con il Costruttore di App
- Creazione di applicazioni Lightning e navigazione
Workflow e Automazione dei Processi
- Panoramica degli strumenti di automazione: Workflow, Process Builder e Flow
- Progettazione di Flussi attivati dai record per scenari comuni
- Esercitazione pratica: creazione di un flusso di approvazione o notifica di base
Produttività e Collaborazione
- Utilizzo di Chatter e cronologie attività per la collaborazione del team
- Integrazioni produttive: email, calendario e mobile
- Personalizzazione dell'Esperienza Lightning per gli utenti
Report e Dashboard
- Creazione di report tabulari, riassuntivi e matriciali
- Costruzione di dashboard e utilizzo dei filtri del dashboard
- Pianificazione dei report e sottoscrizione degli utenti
Sicurezza, Condivisione e Accesso
- Comprensione dei profili, set di permessi e ruoli
- Condivisione a livello di record e regole di condivisione
- Best practice per la sicurezza dei dati dell'organizzazione
Esercitazione Pratica: Scenario da A a Z
- Configurazione di oggetti e pagine per un processo aziendale di esempio
- Implementazione dell'automazione e creazione di report e dashboard
- Presentazione e revisione della soluzione con i colleghi e l'instruttore
Risoluzione dei Problemi e Ottimizzazione
- Pitfall comuni della configurazione e come risolverli
- Suggerimenti per le prestazioni dei Flussi e delle pagine dettaglio
- Risorse per l'apprendimento continuo e percorsi Trailhead
Riepilogo e Passi Successivi
Requisiti
- Conoscenze di base dei concetti CRM
- Comfort nell'uso delle applicazioni web e dei moduli
- Accesso a un account Salesforce per la pratica manuale
Pubblico
- Amministratori nuovi a Salesforce
- Analisti aziendali e utenti avanzati
- Responsabili di team vendite e servizio responsabili dei processi
7 ore
Recensioni (2)
parte pratica
irina filip - True Lens Services Ltd
Corso - Salesforce for End Users
Traduzione automatica
Il modo di interazione con gli studenti
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Corso - Salesforce for Sales and Administration
Traduzione automatica