Corso di formazione Salesforce Essentials: Configurazione, Automazione e Produttività

Questo corso formativo dal vivo, tenuto da istruttori in Italia (online o in sede), è rivolto ad analisti di marketing di livello intermedio e a professionisti che desiderano aggiornare ed ampliare le proprie competenze su Pardot, con particolare attenzione alla creazione avanzata di report, dashboard e strategie di engagement.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Ottimizzare l’utilizzo di Pardot per tecniche avanzate di email marketing e interazione con i potenziali clienti.
• Dominare la creazione e l’analisi di report e dashboard.
• Migliorare le strategie di assegnazione dei prospect e i programmi di engagement.
• Sfruttare il contenuto dinamico offerto da Pardot nonché i reindirizzamenti personalizzati per ottenere risultati più efficaci nelle campagne.

Questa formazione dal vivo, condotta da un istruttore, in Italia fornisce ai professionisti delle vendite di livello intermedio tecniche ad alto impatto per accelerare le prestazioni. Scopri le tecniche moderne di cold calling, la costruzione rapida di un rapporto di fiducia e la gestione delle obiezioni, sfruttando Salesforce per tracciare le attività e aumentare i tassi di conversione.

Questo percorso formativo dal vivo, tenuto da un istruttore in Italia (online o in sede), è indirizzato a sviluppatori web che desiderano realizzare applicazioni in tempo reale tramite lo sviluppo su Salesforce.

Al termine del corso, i partecipanti saranno capaci di:

• Sviluppare un’applicazione in tempo reale utilizzando il linguaggio Apex.
• Creare classi di test con Apex per migliorare la copertura del codice su Salesforce.
• Progettare e impiegare servizi web REST e SOAP attraverso Apex.

Questo corso pratico e guidato da istruttori in Italia (online o in presenza) è rivolto a sviluppatori di livello intermedio che desiderano imparare a progettare, sviluppare e distribuire modelli di email responsive e dinamici adatti alle diverse campagne di marketing su Salesforce.

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:

• Utilizzare HTML5 e CSS3 per creare modelli di email responsive, accessibili e interattivi, ottimizzati per un elevato rendimento su diversi dispositivi e client di posta all’interno dell’ecosistema Salesforce.
• Sfruttare i dati presenti in Salesforce per generare esperienze di email personalizzate.
• Testare, distribuire ed analizzare le campagne di email su Salesforce, impiegando gli strumenti di analisi per prendere decisioni informate e ottimizzare le future campagne al fine di migliorarne il rendimento e l’engagement.

Questo corso formativo dal vivo, tenuto da un istruttore in Italia (online o in sede), si rivolge a addetti al marketing, agenti di vendita e rappresentanti del servizio clienti che desiderano configurare, gestire e monitorare Salesforce per migliorare il servizio offerto ai loro clienti.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Configurare il proprio account Salesforce per gestire il profilo utente, tenere traccia delle attività, personalizzare le visualizzazioni e l’interfaccia nonché impostare preferenze individuali.
• Sfruttare le funzionalità e gli strumenti di Salesforce per attrarre, acquisire e supportare sia clienti esistenti che potenziali.
• Creare report e dashboard per ottenere preziose analisi e informazioni utili all’azienda.

Questa formazione guidata da un istruttore in Italia consente ai professionisti del settore assicurativo e del leasing di configurare Salesforce per l'intero ciclo di vita del prodotto. Impara ad automatizzare i sinistri, a gestire la quotazione e l'amministrazione delle polizze e a ottimizzare i flussi di lavoro per soddisfare efficacemente le richieste normative.

Questo corso formativo in diretta tenuto da istruttori Italia (online o in sede) è pensato per gli amministratori che desiderano utilizzare Salesforce Lightning per creare applicazioni web.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Sviluppare applicazioni reattive tramite Salesforce Lightning.
• Creare applicazioni utilizzando pochissimo o addirittura nessun codice.
• Realizzare da zero un’applicazione con il framework Lightning.

Questo corso formativo dal vivo, tenuto da istruttori in Italia (online o in presenza), è rivolto a professionisti del marketing di livello intermedio che desiderano acquisire le competenze necessarie per utilizzare al meglio Salesforce Marketing Cloud nell’ambito di strategie complete di marketing digitale e fidelizzazione dei clienti.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere le caratteristiche, le funzionalità e l’architettura di Salesforce Marketing Cloud.
• Imparare a creare, gestire e ottimizzare campagne email, social, mobile e pubblicitarie tramite il sistema Marketing Cloud.
• Gestire i dati all’interno di Marketing Cloud, definire gruppi target specifici e utilizzarli per attività di marketing mirato.

Questo corso formativo dal vivo, tenuto da istruttori in Italia (online o in presenza), si rivolge a professionisti del settore vendite con competenze base o intermedie che desiderano utilizzare Salesforce per gestire potenziali clienti, opportunità commerciali, account e interazioni con i clienti, al fine di aumentare il tasso di chiusura degli affari e migliorare le prestazioni commerciali.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Navigare con sicurezza nell’interfaccia di Salesforce Sales Cloud.
• Gestire potenziali clienti, contatti, account e opportunità commerciali.
• Sfruttare gli strumenti di Salesforce per ottimizzare i flussi di lavoro e monitorare le performance.
• Utilizzare report e dashboard per ottenere informazioni dettagliate sulla pipeline di vendita.

Questo corso formativo dal vivo, tenuto da istruttori in Italia (online o in sede), è rivolto a professionisti delle vendite e amministratori alle prime armi che desiderano utilizzare e gestire in modo efficace Salesforce Sales Cloud e le relative funzionalità amministrative.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Navigare ed utilizzare correttamente Salesforce Sales Cloud.
• Gestire potenziali clienti, conti, contatti, opportunità e casi.
• Generare report e dashboard per ottenere informazioni utili sulle vendite.
• Implementare automazioni e regole di flusso di lavoro in Salesforce.
• Personalizzare le impostazioni di sicurezza e gestire gli accessi degli utenti.
• Integrare Salesforce con Power BI, Tableau e altri strumenti per un’analisi dei dati in tempo reale.