I corsi di formazione CRM (Customer Relationship Management) dal vivo con istruttore online o in loco dimostrano attraverso discussioni interattive e pratica pratica i fondamenti e le applicazioni della gestione delle relazioni con i clienti.
La formazione CRM è disponibile come "formazione live online" o "formazione live in loco". La formazione live online (nota anche come "formazione live remota") viene effettuata tramite un desktop interattivo, remote. La formazione dal vivo in loco può essere effettuata localmente presso la sede del cliente in Italia o nei centri di formazione aziendale NobleProg in Italia.
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Recensioni
Introduzione agli scenari applicativi
Rachel - 张敏Rachel, 个人
Corso: Salesforce CPQ for Administrators
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Il modo in cui il formatore ha spiegato tutti i moduli e la pazienza quando ha avuto bisogno di aiutare i tirocinanti
Boca - Otilia Balla, ASOCIAŢIA PENTRU VIITORII PROFESIONIŞTI ÎN TEHNOLOGIA INFORMAŢIEI
Corso: SAP Financial Accounting and Controlling (FICO) for Consultants
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Mi è piaciuto l'approccio dell'insegnante fin dall'inizio. Il fatto che adattasse l'insegnamento alle nostre esigenze, e quando incontravamo problemi, ci aiutava con grande interesse.
flavia - Otilia Balla, ASOCIAŢIA PENTRU VIITORII PROFESIONIŞTI ÎN TEHNOLOGIA INFORMAŢIEI
Corso: SAP Financial Accounting and Controlling (FICO) for Consultants
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il modo dinamico e interattivo in cui il materiale è stato trattato
Ana-Maria - Otilia Balla, ASOCIAŢIA PENTRU VIITORII PROFESIONIŞTI ÎN TEHNOLOGIA INFORMAŢIEI
Corso: SAP Financial Accounting and Controlling (FICO) for Consultants
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il fatto che ha piegato i nostri bisogni
mihaela - Radu Petrus, np
Corso: Odoo for Managers
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Fortunatamente ero 1 contro 1 con il mio allenatore. Questo è stato molto buono. Victor ha lavorato al mio ritmo, mi ha spiegato le cose in modo chiaro e sono stato molto contento del risultato.
Craig - Craig Adams, Superior Minerlas
Corso: Salesforce for End Users
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CRM Subcategories
Customer Relationship Management Course Outlines
Nome del corso
Durata
Overview
Nome del corso
Durata
Overview
21 hours
SAP Industry Solutions for Utilities (ISU) è una soluzione specializzata offerta da SAP che fornisce strumenti per affrontare i processi aziendali unici e le sfide affrontate dalle aziende di servizi.
Questo corso di formazione dal vivo con istruttore (online o in loco) è rivolto ai professionisti IT che desiderano imparare a utilizzare SAP ISU per gestire le informazioni sui clienti, i dati dei contatori, i dati energetici e i processi di fatturazione nel settore dei servizi pubblici.
Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
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Ottieni una comprensione completa di SAP ISU, della sua architettura e del suo ruolo nel settore dei servizi pubblici.
Padroneggia la gestione dei dati anagrafici dei clienti, delle richieste di assistenza e delle interazioni con i clienti utilizzando SAP ISU.
Comprendere i principi della gestione delle infrastrutture di pubblica utilità e della gestione dei dati energetici.
Integrare SAP ISU con altri moduli SAP.
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Lezione interattiva e discussione.
Un sacco di esercizi e pratica.
Implementazione pratica in un ambiente live-lab.
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Per richiedere una formazione personalizzata per questo corso, vi preghiamo di contattarci per organizzare.
28 hours
SAP NetWeaver è una piattaforma tecnologica integrata che costituisce la base per molte applicazioni SAP. Fornisce strumenti e servizi per lo sviluppo, l'integrazione e la gestione di sistemi basati su SAP.
Questa formazione dal vivo con istruttore (online o in loco) è rivolta agli amministratori di sistema di livello intermedio che desiderano imparare come utilizzare e gestire i diversi strumenti e servizi di SAP NetWeaver.
Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
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Comprendere la piattaforma SAP NetWeaver, i suoi componenti e le sue funzionalità.
Scopri le funzionalità di gestione di SAP NetWeaver, tra cui la gestione dei contenuti, il controllo delle versioni dei documenti e le autorizzazioni.
Configura e personalizza i temi del portale per creare un'esperienza del portale visivamente accattivante e personalizzata.
Risolvere i problemi comuni nel portale SAP NetWeaver.
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Lezione interattiva e discussione.
Un sacco di esercizi e pratica.
Implementazione pratica in un ambiente live-lab.
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Per richiedere una formazione personalizzata per questo corso, non esitare a metterti in contatto con noi per organizzare.
28 hours
SAP Business One è una soluzione software integrata Enterprise Resource Planning (ERP) progettata per le piccole e medie imprese (PMI). Fornisce una gamma di funzionalità che aiutano le aziende a semplificare le proprie operazioni, gestire i processi aziendali chiave e ottenere una migliore visibilità su dati finanziari, vendite, inventario e relazioni con i clienti.Questa formazione dal vivo con istruttore (in loco o in remoto) è rivolta a professionisti del marketing di livello da principiante a intermedio che desiderano apprendere e utilizzare le caratteristiche e le funzioni importanti di SAP Business One for Inventory Management, Production Planning, and Financial gestione.Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
- Comprendere i fondamenti di SAP Business Uno. Gestisci diversi processi e operazioni aziendali utilizzando SAP Business One. Usa SAP Business Uno per generare report ed eseguire l'analisi dei dati. Personalizza e integra SAP Business Uno con altri sistemi.
- Lezione interattiva e discussione. Tanti esercizi e pratica. Implementazione pratica in un ambiente di laboratorio dal vivo.
- Per richiedere una formazione personalizzata per questo corso, contattaci per organizzare.
21 hours
SAP S/4 HANA (S/4Hana) è la suite aziendale di nuova generazione di SAP ed è costruita sulla piattaforma di database HANA in memoria di SAP.Questa formazione dal vivo con istruttore (in loco o in remoto) è rivolta a utenti di livello intermedio SAP che desiderano conoscere gli elementi, le strategie e gli strumenti del concetto di autorizzazione SAP.Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
- Scopri gli elementi, le strategie e gli strumenti del concetto di autorizzazione SAP. Comprendere le basi del mantenimento del ruolo. Utilizzare la manutenzione dei ruoli per creare e assegnare autorizzazioni.
- Lezione interattiva e discussione. Tanti esercizi e pratica. Implementazione pratica in un ambiente di laboratorio dal vivo.
- Per richiedere una formazione personalizzata per questo corso, contattaci per organizzare.
35 hours
SAP S/4 HANA (S/4Hana) è la suite aziendale di nuova generazione di SAP ed è costruita sulla piattaforma di database HANA in memoria di SAP.Questa formazione dal vivo con istruttore (in loco o in remoto) è rivolta a utenti di livello intermedio SAP che desiderano apprendere varie attività amministrative per mantenere in funzione il sistema SAP.Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
- Scopri come avviare e arrestare i sistemi SAP. Comprendere l'architettura dei sistemi del database e i concetti di amministrazione degli utenti. Configura i sistemi e crea destinazioni RFC. Pianifica e monitora i lavori in background.
- Lezione interattiva e discussione. Tanti esercizi e pratica. Implementazione pratica in un ambiente di laboratorio dal vivo.
- Per richiedere una formazione personalizzata per questo corso, contattaci per organizzare.
21 hours
SAP La qualità Management (QM) è un SAP componente centrale dell'ERP che fornisce strumenti per i processi di controllo della qualità aziendale come la pianificazione, l'ispezione, l'assicurazione e il controllo della qualità.Questa formazione dal vivo con istruttore (in loco o in remoto) è rivolta a utenti di livello da principiante a intermedio SAP che desiderano comprendere e utilizzare SAP le funzioni logistiche QM per implementare processi di controllo qualità.Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
- Familiarizzare e comprendere i processi aziendali di base in QM. Dimostrare gli aspetti importanti dell'integrazione delle applicazioni SAP. Comprendere tutti i SAP moduli QM. Utilizzare le notifiche di qualità ed eseguire ispezioni di qualità.
- Lezione interattiva e discussione. Tanti esercizi e pratica. Implementazione pratica in un ambiente di laboratorio dal vivo.
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35 hours
SAP Magazzino Management (WM) è una funzionalità ERP per la gestione delle scorte presso le ubicazioni di stoccaggio e collocazione, le strategie di prelievo e rifornimento e la gestione delle risorse di magazzino.Questa formazione dal vivo con istruttore (in loco o in remoto) è rivolta a SAP utenti che desiderano utilizzare SAP WM per gestire al meglio i magazzini standard.Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
- Comprendi i pro ei contro di SAP WM. Gestisci efficacemente le attività di magazzino. Riduci i costi di magazzino e ottimizza l'utilizzo e la gestione del magazzino.
- Lezione interattiva e discussione. Tanti esercizi e pratica. Implementazione pratica in un ambiente di laboratorio dal vivo.
- Per richiedere una formazione personalizzata per questo corso, contattaci per organizzare.
21 hours
SAP Forecasting e Replenishment (SAP F&R) è una soluzione che ottimizza la logistica interna attraverso la pianificazione e l'esecuzione di strategie di inventario e il miglioramento dei processi di rifornimento.Questa formazione dal vivo con istruttore (in loco o in remoto) è rivolta a SAP utenti che desiderano sfruttare la soluzione chiave di SAP F&R per guidare un'efficiente strategia di inventario.Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
- Impara e comprendi la funzionalità di SAP F&R. Eseguire le impostazioni di personalizzazione generali e i report dell'applicazione per il processo F&R.
- Lezione interattiva e discussione. Tanti esercizi e pratica. Implementazione pratica in un ambiente di laboratorio dal vivo.
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21 hours
L'ABAP Core Data Services (ABAP CDS) è un framework utilizzato per definire i modelli di dati in SAP HANA. Building Views in ABAP Core Data Services (S4D430) è un corso di formazione che fornisce un'idea di base del CDS e di come il concetto di CDS è implementato da SAP sullo stack ABAP.Questa formazione dal vivo con istruttore (in loco o remoto) è rivolta a sviluppatori e consulenti di sviluppo che desiderano apprendere e sfruttare le funzionalità e le potenzialità di CDS durante la creazione di visualizzazioni di database.Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
- Analizza e stabilisci viste in ABAP CDS. Comprendere la differenza tra le visualizzazioni CDS e le normali visualizzazioni del database. Scopri e sfrutta le funzionalità SQL nelle viste CDS. Utilizza concetti specifici di CDS e comprendi i casi d'uso comuni per le viste CDS.
- Lezione interattiva e discussione. Tanti esercizi e pratica. Implementazione pratica in un ambiente di laboratorio dal vivo.
- Per richiedere una formazione personalizzata per questo corso, contattaci per organizzare.
14 hours
SAP Fiori è l'interfaccia utente o UX per SAP software e applicazioni. Fornisce ruoli aziendali in tempo reale su funzioni di facile utilizzo sui dispositivi.Questa formazione dal vivo con istruttore (in loco o in remoto) è rivolta a SAP utenti che desiderano prepararsi per l'esame di certificazione C_FIORDEV.Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
- Comprendere l'utilizzo di SAP Fiori Application Developer. Sostieni l'esame C_FIORDEV con fiducia.
- Lezione interattiva e discussione. Tanti esercizi e pratica. Implementazione pratica in un ambiente di laboratorio dal vivo.
- Per richiedere una formazione personalizzata per questo corso, contattaci per organizzare.
21 hours
SAP Integration Suite è una piattaforma di integrazione come servizio (iPaaS) che fornisce strumenti e contenuti predefiniti che consentono agli utenti di integrare applicazioni e processi basati su cloud e on-premise.Questa formazione dal vivo con istruttore (in loco o in remoto) è rivolta a consulenti applicativi, sviluppatori e professionisti aziendali che desiderano imparare a utilizzare SAP Integration Suite per creare integrazione all'interno di scenari eterogenei.Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
- Scopri e comprendi cos'è SAP Integration Suite e come utilizzarla. Utilizzare le metodologie di SAP Integration Solution Advisory. Connetti i sistemi SAP e non SAP in modo sicuro.
- Lezione interattiva e discussione. Tanti esercizi e pratica. Implementazione pratica in un ambiente di laboratorio dal vivo.
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21 hours
Case Study on Implementing Financial Accounting (HOF11) fornisce conoscenze di livello avanzato ed esperienza di implementazione nella vita reale per la contabilità finanziaria in SAP S/4HANA.Questa formazione dal vivo con istruttore (in loco o in remoto) è rivolta a consulenti applicativi che desiderano acquisire conoscenze di livello avanzato nell'implementazione di processi aziendali attraverso un workshop basato su case study.Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
- Analizza e traduci concetti aziendali in processi aziendali nel sistema SAP S/4HANA. Mantenere la struttura aziendale (FI). Implementare vari processi aziendali.
- Lezione interattiva e discussione. Tanti esercizi e pratica. Implementazione pratica in un ambiente di laboratorio dal vivo.
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28 hours
Chiusura finanziaria in SAP S/4HANA (S4F15) è un modulo che insegna il flusso di integrazione e il periodo di tempo della procedura di chiusura finanziaria, insieme ad altre attività di personalizzazione rilevanti nel sistema SAP S/4HANA.Questa formazione dal vivo con istruttore (in loco o in remoto) è rivolta a consulenti applicativi e proprietari di processi aziendali che desiderano imparare a utilizzare SAP S/4HANA nella gestione delle attività di chiusura finanziaria.Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
- Prepara i rendiconti finanziari con SAP S/4HANA. Eseguire la chiusura mensile e di fine anno della contabilità finanziaria. Usa SAP Financial Closing Cockpit per monitorare le operazioni di chiusura.
- Lezione interattiva e discussione. Tanti esercizi e pratica. Implementazione pratica in un ambiente di laboratorio dal vivo.
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21 hours
SAP Global Trade Services (GTS) è un software che consente alle aziende di supportare e definire i processi commerciali di importazione ed esportazione in SAP ERP. SAP Il modulo GTS100 fornisce una panoramica delle conoscenze di base dell'elaborazione degli ordini di vendita e dell'approvvigionamento esterno in SAP ERP.Questa formazione dal vivo con istruttore (in loco o in remoto) è rivolta a consulenti applicativi e project manager che desiderano imparare a utilizzare SAP GTS per supportare e definire i processi commerciali di importazione ed esportazione in SAP ERP.Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
- Comprendi la struttura e i vantaggi di SAP Global Trade Services (GTS). Utilizza la gestione della conformità, la gestione delle dogane e la gestione del rischio per i processi di importazione ed esportazione. Utilizzare la reportistica di conformità elettronica per la reportistica Intrastat.
- Lezione interattiva e discussione. Tanti esercizi e pratica. Implementazione pratica in un ambiente di laboratorio dal vivo.
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35 hours
SAP S/4 HANA Sales è una suite aziendale che viene eseguita sul sistema di database di SAP e sulla piattaforma di elaborazione in memoria, SAP HANA. Nozioni di base sulla personalizzazione per la contabilità finanziaria: GL, AP, AR in SAP S/4 HANA (S4F12) è un modulo che fornisce una panoramica dell'implementazione delle funzionalità di contabilità finanziaria (FA) di SAP S/4HANA per coprire le relativi requisiti aziendali.Questa formazione dal vivo con istruttore (in loco o remoto) è rivolta a consulenti applicativi e proprietari di processi aziendali che desiderano imparare a configurare i processi aziendali per il modulo finanziario SAP S/4 HANA.Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
- Comprendi le impostazioni di personalizzazione di base nei componenti principali della contabilità finanziaria con SAP S/4HANA. Configurare le impostazioni dei dati anagrafici (conti Co.Ge., conti clienti e fornitori) di FA con SAP S/4HANA. Configurare il controllo dei documenti, il controllo della registrazione e le impostazioni di compensazione dei documenti finanziari di FA con SAP S/4HANA.
- Lezione interattiva e discussione. Tanti esercizi e pratica. Implementazione pratica in un ambiente di laboratorio dal vivo.
- Per richiedere una formazione personalizzata per questo corso, contattaci per organizzare.
7 hours
SAP S/4 HANA Sales è una suite aziendale che viene eseguita sul sistema di database di SAP e sulla piattaforma di elaborazione in memoria, SAP HANA. Argomenti interfunzionali in SAP S/4 HANA Sales (S4650) è un modulo che fornisce una comprensione dettagliata della configurazione interfunzionale per mappare qualsiasi requisito aziendale a SAP S/4 HANA.Questa formazione dal vivo con istruttore (in loco o in remoto) è rivolta a responsabili di produzione e consulenti che desiderano utilizzare le funzioni di personalizzazione tra applicazioni in SAP S/4 HANA Sales.Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
- Comprendere le complesse relazioni nella mappatura delle strutture organizzative. Configura le funzioni speciali e il controllo dell'output in SAP Vendite S/4HANA. Impara e comprendi la configurazione interfunzionale nella mappatura dei requisiti aziendali in SAP Vendite S/4HANA.
- Lezione interattiva e discussione. Tanti esercizi e pratica. Implementazione pratica in un ambiente di laboratorio dal vivo.
- Per richiedere una formazione personalizzata per questo corso, contattaci per organizzare.
21 hours
SAP ILM and Data Archiving (BIT670) è una formazione per la creazione di programmi di archiviazione e lettura in Advanced Business Application Programming (ABAP). Fornisce una guida su come estendere le applicazioni nello spazio dei nomi del cliente al fine di impedire la conservazione dei dati rilevanti.Questa formazione dal vivo con istruttore (in loco o in remoto) è rivolta ad amministratori di sistema, consulenti di dati e sviluppatori che desiderano utilizzare SAP Ciclo di vita delle informazioni Management (ILM) e componenti di archiviazione dei dati per gestire l'intero ciclo di vita dei dati in un modo strutturato e automatizzato.Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
- Comprendere oggetti e programmi di archiviazione. Crea oggetti ILM e oggetti di archiviazione specifici del cliente. Comprendere oggetti e programmi di distruzione dei dati. Crea oggetti di distruzione dei dati specifici del cliente.
- Lezione interattiva e discussione. Tanti esercizi e pratica. Implementazione pratica in un ambiente di laboratorio dal vivo.
- Per richiedere una formazione personalizzata per questo corso, contattaci per organizzare.
28 hours
SAP BusinessObjects Business Intelligence (BI) è una suite completa di applicazioni per la reportistica aziendale, l'analisi e la distribuzione delle informazioni.
Questo corso di formazione dal vivo con istruttore (online o in loco) è rivolto a analisti aziendali e analisti di dati di livello principiante che desiderano acquisire competenze essenziali nell'utilizzo di SAP BusinessObjects BI per trasformare i dati grezzi in informazioni significative.
Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
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Esplorare e utilizzare l'interfaccia SAP di Business Objects BI.
Crea e personalizza report e dashboard aziendali.
Esegui analisi ad hoc utilizzando vari strumenti di BI.
Utilizza funzionalità avanzate per un'esplorazione approfondita dei dati.
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Lezione interattiva e discussione.
Un sacco di esercizi e pratica.
Implementazione pratica in un ambiente di laboratorio dal vivo.
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Per richiedere una formazione personalizzata per questo corso, contattaci per organizzare.
21 hours
SAP Data Archiving (BIT660) è una formazione per l'archiviazione dei dati per ridurre le dimensioni delle tabelle di database all'interno della soluzione SAP. Fornisce una guida completa che dimostra i concetti ei processi di archiviazione dei dati.Questa formazione dal vivo con istruttore (in loco o remoto) è rivolta ad amministratori di sistema, consulenti di dati e sviluppatori che desiderano comprendere il concetto di archiviazione dei dati e implementare un progetto di archiviazione dei dati.Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
- Avere una migliore comprensione del concetto e della funzionalità di archiviazione SAP. Pianificare e implementare un progetto di archiviazione dei dati.
- Lezione interattiva e discussione. Tanti esercizi e pratica. Implementazione pratica in un ambiente di laboratorio dal vivo.
- Per richiedere una formazione personalizzata per questo corso, contattaci per organizzare.
14 hours
SAP S/4 HANA è una suite aziendale che viene eseguita sul sistema di database e sulla piattaforma di elaborazione in memoria di SAP, SAP HANA. SAP S/4 HANA PP (Pianificazione della produzione) è un modulo che consente agli utenti di pianificare i processi di produzione e approvvigionamento ed eseguire operazioni di produzione.Questa formazione dal vivo con istruttore (in loco o in remoto) è rivolta ai pianificatori della produzione e a chiunque desideri utilizzare SAP S/4 HANA per la pianificazione della produzione e dell'approvvigionamento.Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
- Comprendere la pianificazione della produzione della supply chain in SAP S/4 HANA. Utilizza SAP le funzionalità di pianificazione della produzione S/4 HANA.
- Lezione interattiva e discussione. Tanti esercizi e pratica. Implementazione pratica in un ambiente di laboratorio dal vivo.
- Per richiedere una formazione personalizzata per questo corso, contattaci per organizzare.
21 hours
Peoplesoft è un software di e-business di Oracle che fornisce strumenti per la gestione delle risorse umane (HRM), la gestione delle relazioni con i clienti (CRM), la gestione finanziaria e della supply chain (FSCM) e la gestione delle prestazioni aziendali (EPM).Questa formazione dal vivo con istruttore (in loco o in remoto) è rivolta a consulenti che desiderano acquisire competenze di livello intermedio nella gestione delle applicazioni Peoplesoft.Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
- Impara i concetti e l'architettura di Peoplesoft. Configurare e gestire i domini del server. Traccia, risolvi i problemi e ottimizza le prestazioni del sistema Peoplesoft.
- Lezione interattiva e discussione. Tanti esercizi e pratica. Implementazione pratica in un ambiente di laboratorio dal vivo.
- Per richiedere una formazione personalizzata per questo corso, contattaci per organizzare.
35 hours
SAP IBP300 è una formazione completa per la configurazione avanzata di SAP Integrated Business Planning (IBP). SAP IBP è una soluzione basata su cloud per la gestione della supply chain. Fornisce agli utenti una combinazione di pianificazione classica e moderna analisi di apprendimento automatico per serie temporali e oggetti aziendali.Questa formazione dal vivo con istruttore (in loco o in remoto) è rivolta a consulenti applicativi, proprietari di processi aziendali e project manager che desiderano utilizzare la configurazione avanzata di SAP IBP per la gestione della catena di approvvigionamento.Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
- Comprendere l'architettura e le applicazioni SAP dell'IBP. Utilizza configurazione e operazioni complesse su aree di pianificazione, cifre chiave e attributi. Utilizzare le funzioni e le caratteristiche di configurazione avanzate di SAP IBP.
- Lezione interattiva e discussione. Tanti esercizi e pratica. Implementazione pratica in un ambiente di laboratorio dal vivo.
- Per richiedere una formazione personalizzata per questo corso, contattaci per organizzare.
7 hours
HubSpot è una piattaforma per le vendite e il marketing che fornisce servizi alle aziende in scala.Questa formazione dal vivo con istruttore (in loco o in remoto) è rivolta agli analisti aziendali che desiderano utilizzare i servizi HubSpot per gestire il ciclo di vita di un prodotto.Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
- Comprendere le fasi del ciclo di vita di un prodotto. Usa HubSpot per ottimizzare e gestire il ciclo di vita di un prodotto. Sapere quando utilizzare il ciclo di vita del prodotto nelle aziende.
- Lezione interattiva e discussione. Tanti esercizi e pratica. Implementazione pratica in un ambiente di laboratorio dal vivo.
- Per richiedere una formazione personalizzata per questo corso, contattaci per organizzare.
21 hours
Salesforce è un'azienda leader di software basata su cloud nota principalmente per il suo prodotto di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) che fornisce una suite di applicazioni aziendali incentrate sul servizio clienti, sull'automazione del marketing, sull'analisi e sullo sviluppo di applicazioni.
Questa formazione dal vivo con istruttore (online o in loco) è rivolta ai professionisti del marketing di livello intermedio che desiderano acquisire le competenze e le conoscenze necessarie per utilizzare efficacemente Salesforce Marketing Cloud il marketing digitale completo e il coinvolgimento dei clienti.
Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
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Comprendere le caratteristiche, le funzionalità e l'architettura di Salesforce Marketing Cloud.
Scopri come creare, gestire e ottimizzare campagne e-mail, social, per dispositivi mobili e pubblicitarie utilizzando Marketing Cloud.
Gestisci i dati all'interno di Marketing Cloud, crea segmenti di pubblico e utilizza i dati per attività di marketing mirate.
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Lezione interattiva e discussione.
Un sacco di esercizi e pratica.
Implementazione pratica in un ambiente di laboratorio dal vivo.
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Per richiedere una formazione personalizzata per questo corso, contattaci per organizzare.
7 hours
L’obiettivo del corso
Questo corso di relazioni con i clienti Management (CRM) è progettato per coloro che svolgono un ruolo di vendita o di sviluppo aziendale per migliorare le competenze di servizio clienti esistenti e sviluppare nuove tecniche per migliorare l'esperienza dei clienti.
Obiettivi del corso:
Al termine di questo corso sarai in grado di:
-
Migliorare le competenze di servizio clienti esistenti e sviluppare nuove tecniche per migliorare la tua esperienza clienti’
Comprendere il proprio impatto sui clienti e individuare modi per migliorarlo
Comprendere le caratteristiche di ‘The Likeable Organisation’ e applicarle
Utilizzare un ‘toolkit’ che ti consentirà di costruire relazioni con i clienti
Misurare l'importanza del CRM per il successo aziendale
Identificare come un CRM efficace migliorerà le prestazioni aziendali
-
Avere un piano d'azione da attuare sul tuo ritorno al lavoro, consentendo di applicare il tuo apprendimento con effetto immediato e migliorare le tue prestazioni nella gestione delle relazioni con i clienti
Valuta il tuo impatto sui clienti e avrai identificato modi per migliorarlo
Avere un “toolkit” che faciliterà la costruzione di relazioni clienti efficaci, dove il cliente vi vede come un partner strategico
Essere in grado di identificare come un CRM efficace migliorerà le prestazioni aziendali
21 hours
Odoo è un software di gestione aziendale all-in-one che costituisce una suite completa di soluzioni per varie applicazioni aziendali tra cui CRM, e-commerce, fatturazione, contabilità, produzione, gestione di magazzino e di progetto e inventario In questo corso di formazione dal vivo, istruito, i partecipanti impareranno come usare Odoo e iniziare a sviluppare in Odoo per le loro organizzazioni Alla fine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di: Installa e configura Odoo Comprendere i fondamenti di Odoo Crea il proprio modulo Odoo Integrare strumenti di terze parti su Odoo Massimizza l'utilizzo delle funzionalità di Odoo Pubblico Sviluppatori Professionisti IT Formato del corso Lezione di parte, discussione parziale, esercitazioni e pratica intensiva Nota Per richiedere una formazione personalizzata per questo corso, vi preghiamo di contattarci per organizzare .
14 hours
Salesforce CPQ (precedentemente Steelbrick CPQ) è un'applicazione "Quote-to-Cash" altamente configurabile costruita sulla piattaforma Salesforce e viene utilizzata per generare e consegnare in modo efficiente preventivi, contratti e fatture ai clienti. In questo corso di formazione dal vivo con istruttore, i partecipanti apprenderanno l'architettura, il design e le caratteristiche operative che compongono il CPQ di Salesforce mentre passano attraverso l'installazione, la configurazione e la manutenzione di un'installazione CPQ di Salesforce di esempio. Pubblico
- Amministratori principianti
- consulenti
- Vendite OPS
- Responsabili IT
- Utenti esperti
- Parte lezione, parte discussione, esercitazioni e esercitazioni pratiche
21 hours
Questo instruttore, formazione viva (online o on locale) è destinato a sviluppatori che desiderano migrare un sistema SAP a Unicode.Al fine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
- Capito la differenza tra programmi RICEF sotto ambienti Unicode e non Unicode. Problemi di indirizzo che risultano da ambienti Unicode vs non Unicode. Raccogliere requisiti e stimare la durata di una conversione Unicode SAP. Applicare un SAP Conversione Unicode e misura l'impatto.
- La discussione e discussione interattiva. Molti esercizi e pratica. L'implementazione di mano in un ambiente live-lab.
- Per richiedere una formazione personalizzata per questo corso, contattaci per organizzare. Gli ambienti Unicode nell'ambito di ECC e S4 saranno utilizzati durante questo corso (ad esempio, ECC6.0 e S4 1610).
21 hours
OpenText StreamServe è un software di gestione delle comunicazioni dei clienti per il trattamento e la consegna di documenti altamente personalizzati in formati cartacei ed elettronici. Il software è ben integrato con il software ERP come SAP.
Questo corso di formazione diretto da insegnanti (online o on-site) è rivolto a persone che desiderano utilizzare OpenText StreamServe all'interno dei loro processi aziendali documentati per migliorare l'efficienza della gestione e della distribuzione dei documenti.
Al termine di questo corso, i partecipanti saranno in grado di:
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Comprendere la relazione tra OpenText StreamServe e SAP Document Presentation.
Installare gli add-ons SAP necessari per utilizzare OpenText StreamServe.
Utilizzare OpenText StreamServe per migliorare la creazione, la modifica, il controllo e la distribuzione dei documenti.
Adattare i documenti per diversi tipi di media di destinazione (e-mail, SMS, web, stampanti, fax, ecc.)
-
Interattiva lezione e discussione.
Molti esercizi e pratiche.
Implementazione a mano in un ambiente live-lab.
-
Per richiedere una formazione personalizzata per questo corso, si prega di contattarci per organizzare.
21 hours
SAP S/4 HANA (S/4Hana) è la suite aziendale di prossima generazione e è costruita sulla piattaforma di database in-memory HANA di SAP.
Questo corso di formazione diretto da istruttori, in diretta (online o on-site) è rivolto ai consulenti funzionali che desiderano creare, migrare e gestire il SAP S/4 HANA Business Suite.
Al termine di questo corso, i partecipanti saranno in grado di:
-
Installare e configurare SAP S/4 Hana su premisa o nel cloud.
Comprendere SAP S/4 Hana architettura e capacità
Migrazione dalle versioni esistenti di SAP Business Suite a SAP S/4 Hana
Comprendere come la sicurezza viene implementata in SAP S/4 Hana
Migliorare la mobilità di SAP applicazioni utilizzando SAP Fiori
Test, smaltimento e sfruttamento SAP S/4 Hana per la produzione
Scopri come SAP S/4 può essere integrato con SAP S/4 Cloud per fornire una soluzione aziendale completa.
-
Interattiva lezione e discussione.
Molti esercizi e pratiche.
Implementazione a mano in un ambiente live-lab.
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