Formazione online Salesforce in Italia

Questo corso formativo dal vivo, tenuto da istruttori in Italia (online o in presenza), si rivolge a professionisti del settore vendite con competenze base o intermedie che desiderano utilizzare Salesforce per gestire potenziali clienti, opportunità commerciali, account e interazioni con i clienti, al fine di aumentare il tasso di chiusura degli affari e migliorare le prestazioni commerciali.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Navigare con sicurezza nell’interfaccia di Salesforce Sales Cloud.
• Gestire potenziali clienti, contatti, account e opportunità commerciali.
• Sfruttare gli strumenti di Salesforce per ottimizzare i flussi di lavoro e monitorare le performance.
• Utilizzare report e dashboard per ottenere informazioni dettagliate sulla pipeline di vendita.

Questo corso formativo dal vivo, tenuto da istruttori in Italia (online o in sede), è rivolto ad analisti di marketing di livello intermedio e a professionisti che desiderano aggiornare ed ampliare le proprie competenze su Pardot, con particolare attenzione alla creazione avanzata di report, dashboard e strategie di engagement.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Ottimizzare l’utilizzo di Pardot per tecniche avanzate di email marketing e interazione con i potenziali clienti.
• Dominare la creazione e l’analisi di report e dashboard.
• Migliorare le strategie di assegnazione dei prospect e i programmi di engagement.
• Sfruttare il contenuto dinamico offerto da Pardot nonché i reindirizzamenti personalizzati per ottenere risultati più efficaci nelle campagne.

Questo corso formativo dal vivo, tenuto da istruttori in Italia (online o in sede), è rivolto a professionisti delle vendite e amministratori alle prime armi che desiderano utilizzare e gestire in modo efficace Salesforce Sales Cloud e le relative funzionalità amministrative.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Navigare ed utilizzare correttamente Salesforce Sales Cloud.
• Gestire potenziali clienti, conti, contatti, opportunità e casi.
• Generare report e dashboard per ottenere informazioni utili sulle vendite.
• Implementare automazioni e regole di flusso di lavoro in Salesforce.
• Personalizzare le impostazioni di sicurezza e gestire gli accessi degli utenti.
• Integrare Salesforce con Power BI, Tableau e altri strumenti per un’analisi dei dati in tempo reale.

Questo corso pratico e guidato da istruttori in Italia (online o in presenza) è rivolto a sviluppatori di livello intermedio che desiderano imparare a progettare, sviluppare e distribuire modelli di email responsive e dinamici adatti alle diverse campagne di marketing su Salesforce.

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:

• Utilizzare HTML5 e CSS3 per creare modelli di email responsive, accessibili e interattivi, ottimizzati per un elevato rendimento su diversi dispositivi e client di posta all’interno dell’ecosistema Salesforce.
• Sfruttare i dati presenti in Salesforce per generare esperienze di email personalizzate.
• Testare, distribuire ed analizzare le campagne di email su Salesforce, impiegando gli strumenti di analisi per prendere decisioni informate e ottimizzare le future campagne al fine di migliorarne il rendimento e l’engagement.

Questo corso formativo dal vivo, tenuto da istruttori in Italia (online o in presenza), è rivolto a professionisti del marketing di livello intermedio che desiderano acquisire le competenze necessarie per utilizzare al meglio Salesforce Marketing Cloud nell’ambito di strategie complete di marketing digitale e fidelizzazione dei clienti.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere le caratteristiche, le funzionalità e l’architettura di Salesforce Marketing Cloud.
• Imparare a creare, gestire e ottimizzare campagne email, social, mobile e pubblicitarie tramite il sistema Marketing Cloud.
• Gestire i dati all’interno di Marketing Cloud, definire gruppi target specifici e utilizzarli per attività di marketing mirato.

Questo percorso formativo dal vivo, tenuto da un istruttore in Italia (online o in sede), è indirizzato a sviluppatori web che desiderano realizzare applicazioni in tempo reale tramite lo sviluppo su Salesforce.

Al termine del corso, i partecipanti saranno capaci di:

• Sviluppare un’applicazione in tempo reale utilizzando il linguaggio Apex.
• Creare classi di test con Apex per migliorare la copertura del codice su Salesforce.
• Progettare e impiegare servizi web REST e SOAP attraverso Apex.

Questo corso formativo dal vivo, tenuto da un istruttore in Italia (online o in sede), si rivolge a addetti al marketing, agenti di vendita e rappresentanti del servizio clienti che desiderano configurare, gestire e monitorare Salesforce per migliorare il servizio offerto ai loro clienti.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Configurare il proprio account Salesforce per gestire il profilo utente, tenere traccia delle attività, personalizzare le visualizzazioni e l’interfaccia nonché impostare preferenze individuali.
• Sfruttare le funzionalità e gli strumenti di Salesforce per attrarre, acquisire e supportare sia clienti esistenti che potenziali.
• Creare report e dashboard per ottenere preziose analisi e informazioni utili all’azienda.

Questo corso formativo in diretta tenuto da istruttori Italia (online o in sede) è pensato per gli amministratori che desiderano utilizzare Salesforce Lightning per creare applicazioni web.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Sviluppare applicazioni reattive tramite Salesforce Lightning.
• Creare applicazioni utilizzando pochissimo o addirittura nessun codice.
• Realizzare da zero un’applicazione con il framework Lightning.