Struttura del corso

Introduzione al management 

Avere capacità di leadership nella gestione moderna

A capo di un team di lavoratori

  • Stili di gestione
  • Selezione di uno stile di gestione efficace per le fasi di sviluppo del team
  • Gestore di foto perfetto. Analisi del proprio stile di leadership
  • l'analisi dei punti di forza e di debolezza della propria personalità in qualità di leader del team, la designazione dei potenziali di sviluppo
  • Caratteristiche dei team efficaci
  • coordinamento delle attività per il raggiungimento degli obiettivi prefissati

Communication nelle organizzazioni

  • Basi della comunicazione verbale e non verbale
  • Stili di comunicazione individuali
  • Barriere di comunicazione
  • Tecniche di interrogatorio
  • L'arte dell'ascolto attivo
  • Critiche costruttive
  • Dare un feedback
  • Risolvere situazioni difficili durante una chiamata
  • reti di comunicazione
  • Modelli di flusso informativo e loro ottimizzazione

Tecniche selezionate di risoluzione dei conflitti in un team di dipendenti

  • la natura e i tipi di conflitto
  • Le principali fonti di conflitto
  • stile comportamentale per padroneggiare il conflitto, comportamento appropriato nella controversia
  • Conflitti di uso assertivo e di sviluppo nel lavoro del team
  • strategie utilizzate in situazioni di conflitto
  • Gestione dei conflitti
  • Principali metodi di risoluzione dei conflitti
  • Lavorare con le emozioni in conflitto
  • ostacoli alla comunicazione e alla risoluzione dei conflitti. Verbale e non verbale

Motivare la gestione del team

  • Essere motivati
  • Cosa motiva le persone all'interno dell'organizzazione
  • Tipi di motivazione
  • Principi di incentivazione economica
  • Motivazione principale Risorse immateriali
  • principi psicologici per motivare
  • Feedback e valutazione
  • L'importanza del linguaggio nella motivazione

Capacità di gestire il tempo in modo efficace, il suo utilizzo

  • Matrice di gestione del tempo
  • per controllare il proprio tempo e avere a che fare con i ladri di tempo
  • Tecniche di pianificazione del tempo
  • Delega di autorità e delega

Allenamento

  • Cos'è e come si usa
  • Concerto con partecipanti individuali
  • feedback approfondito.

Riepilogo della formazione

Requisiti

Il corso è di carattere generale e la partecipazione ad esso non richiede conoscenze specialistiche

 14 ore

Numero di Partecipanti



Prezzo per Partecipante

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