Struttura del corso
Introduzione
- In che modo la comunicazione può creare o distruggere un'azienda
- L'evoluzione dei team organizzativi
- Che cos'è l'intelligenza emotiva?
Communication
- Identificare le aree di miglioramento nella comunicazione
- Approcci per migliorare la comunicazione
- Rimanere obiettivi (non prendere le cose sul personale)
- Dicendo quello che vuoi veramente dire
- Il ruolo delle emozioni
- L'importanza dell'empatia
Lavoro di squadra
- Team efficienti vs team inefficienti
- Individuazione dell'obiettivo comune
- Identificare le esigenze individuali
- Impostazione degli obiettivi e monitoraggio dei risultati
- Raggiungere la sinergia
Gestione di un team
- L'importanza del leader
- Assumersi la responsabilità (assumersi la responsabilità del problema)
- Dare l'esempio
- Rendere le riunioni brevi, dolci e coinvolgenti
- Misurare i progressi
- Coltivare i futuri leader
Intelligenza emotiva
- Che cos'è l'intelligenza emotiva?
- Misurare l'intelligenza emotiva
- Comprendere e sfruttare le emozioni per relazionarsi meglio
- Identificare i tipi di personalità all'interno del tuo team
- Coltivare l'intelligenza emotiva: strumenti e tecniche
Riassunto e conclusione
Requisiti
- Esperienza di lavoro in team
Pubblico
- Team leader e membri
- Managers
Recensioni (7)
Formazione Management e lezioni di formazione
Tahsina - Ministry of Civil Aviation and Tourism
Corso - Communication and Teamwork
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Formazione Management
Md. Mehedi - Ministry of Civil Aviation and Tourism
Corso - Communication and Teamwork
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Il modo in cui si è svolta tutta la giornata, ben strutturato e che ci ha dato spazio per parlare di argomenti importanti (spazio che di solito non abbiamo).
Manoela - Enhesa NV-Sucursal em Portugal
Corso - Communication and Teamwork
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È interattivo e ci dà la possibilità di mettere in pratica ciò che abbiamo appena imparato
Ohana - Enhesa NV-Sucursal em Portugal
Corso - Communication and Teamwork
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Era ben ritmato.
Francisco - Enhesa NV-Sucursal em Portugal
Corso - Communication and Teamwork
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Per sapere cosa pensano i miei colleghi e come ci relazioniamo in determinati argomenti/problemi. Anche per essere consapevole di altri argomenti a cui non sempre presto attenzione naturalmente
Liv - Enhesa NV-Sucursal em Portugal
Corso - Communication and Teamwork
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Essere in grado di capire un po' di più su te stesso e su come puoi migliorare le tue capacità di comunicazione, è stato fantastico.
David - Enhesa NV-Sucursal em Portugal
Corso - Communication and Teamwork
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