Struttura del corso
Leadership e Management
- Similitudini e differenze tra Leadership e Management. Cosa rende un grande leader;
- cosa rende un grande manager?
- Stili di management
- Clima organizzativo
- Integrazione degli stili di management con il clima organizzativo
Sviluppare un team di successo
- Cos'è un team?
- Le fasi dello sviluppo del team
- In che modo un manager può influenzare le fasi dello sviluppo del team…?
Gestione delle performance
- Definizione degli obiettivi
- Gestione delle performance individuali
- Coaching per migliorare le performance
- Delega
- Il feedback come strumento di gestione delle performance
Implementare efficacemente il cambiamento
- Perché il cambiamento funziona (o non funziona!)
- I 9 principi chiave del cambiamento
- Le reazioni emotive al cambiamento
- La resistenza al cambiamento – e i benefici della resistenza
Negoziazione per i migliori risultati
- Comunicazione nella negoziazione
- L'importanza di presentazioni efficaci
- Diverse strategie di negoziazione
- Confronto tra strategie
- Creare un rapporto di fiducia (rapport)
- Il processo di negoziazione in 3 fasi
Gestione dei conflitti
- Cosa causa i conflitti?
-
Le fasi della gestione dei conflitti
- Comprensione del conflitto
- Comprensione della propria posizione / della posizione dell'altra persona nel conflitto
- Risoluzione del conflitto
- I cinque modi di gestione dei conflitti di Kilmann – e come applicarli
- Colmare il divario
Recensioni (6)
Buona atmosfera con il gruppo e l'istruttore. David era molto disponibile e ha condiviso molte interessanti aneddoti.
Vincent - Wakam
Corso - Management and Team Development
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Il formatore è amichevole e competente sull'argomento. Il formatore è professionale.
Johannes Grobler - Frederick Farms Ltd
Corso - Management and Team Development
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Molto informativa e se qualcosa era difficoltosa, l'instruttore la semplificava
Darius - Frederick Farms Ltd
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The trainer was very well prepared and the training objectives were met.
Krishna Gisselle Dalen - ITPPL Services, Inc.
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The trainer is well-versed and has rapport with his audience.
Irish May Palmero - ITPPL Services, Inc.
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Trainer is very knowledgeable in this field. Learned a lot from him as his discussions were very insightful and applicable on our industry and workplace. I feel very contented towards the end.
Genafe Grace Amon - ITPPL Services, Inc.
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