Struttura del corso

Leadership v Management

  • Le somiglianze e le differenze tra Leadership e Management. Cosa rende un grande leader;
  • cosa rende un grande manager?
  • Management Stili
  • Clima organizzativo
  • Fondere Management gli stili con il clima organizzativo

Sviluppare un team di successo

  • Che cos'è una squadra?
  • Le fasi dello sviluppo del team
  • In che modo un manager può influenzare le fasi dello sviluppo del team...?

Prestazioni Management

  • Definizione degli obiettivi
  • Gestire le prestazioni degli individui
  • Coaching per migliorare le prestazioni
  • Delegazione
  • Strumento di feedback come performance Management

Realizzare con successo il cambiamento

  • Perché Change funziona (o non funziona!)
  • I 9 principi chiave del cambiamento
  • Le reazioni emotive al cambiamento
  • Resistenza al cambiamento e vantaggi della resistenza

Negoziare per ottenere i migliori risultati

  • Communication In Negoziazione
  • L'importanza di presentazioni efficaci
  • Diverse strategie di negoziazione
  • Strategie a confronto
  • Costruire un rapporto
  • Il processo negoziale in 3 fasi

Gestione dei conflitti

  • Quali sono le cause dei conflitti?
  • Le fasi della gestione dei conflitti
    • Comprendere il conflitto
    • Comprendere la posizione tua/dell'altra persona nel conflitto
    • Risoluzione del conflitto
  • Le cinque modalità di gestione dei conflitti di Kilmann e come applicarle
  • Colmare il divario
 7 ore

Numero di Partecipanti


Prezzo per Partecipante

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