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Struttura del corso
Introduzione a Hermes Agent
- Cos’è Hermes Agent e in che modo contribuisce all’automazione dei processi aziendali
- Differenze tra agenti intelligenti e strumenti di chat tradizionali
- Concetti chiave quali compiti, memoria operativa, contesto d’uso e funzionalità riutilizzabili
- Casi applicativi tipici in ambito imprenditoriale e vantaggi previsti
Avvio alla piattaforma Hermes Agent
- Preparazione dell’ambiente di lavoro e requisiti per l’accesso
- Configurazione iniziale di Hermes Agent e analisi delle impostazioni fondamentali
- Familiarizzazione con l’interfaccia utente ed esecuzione di azioni di base
Pianificazione di flussi operativi efficaci
- Identificazione delle attività adatte all’automatizzazione
- Definizione di obiettivi, input e risultati attesi nei flussi lavorativi
- Mappatura dei processi aziendali semplici che possono beneficiare dell’ausilio dell’agente intelligente
Creazione del proprio primo flusso di lavoro
- Sviluppo di un processo operativo basato su una situazione reale aziendale
- Redazione di istruzioni chiare e perfezionamento dei comandi forniti all’agente
- Verifica dei risultati ottenuti e ottimizzazione della loro affidabilità
- Memorizzazione delle azioni utili come funzionalità riutilizzabili
Gestione della memoria, del contesto d’uso e delle capacità predefinite
- Controllo del contesto per consentire all’agente di svolgere correttamente le mansioni assegnate
- Impiego strategico della memoria nelle operazioni ripetute o in serie
- Raggruppamento e utilizzo sistematico delle funzionalità predefinite per garantire coerenza e velocità d’esecuzione
Integrazione di Hermes Agent con gli strumenti aziendali
- Connessione con applicazioni per la comunicazione, la produttività e la gestione operativa
- Utilizzo di documenti e fonti dati esterne all’interno dei flussi di lavoro
- Gestione delle autorizzazioni e dei diritti d’accesso in modo sicuro ed efficace
Casi pratici di automazione aziendale
- Automatizzazione delle operazioni di supporto abituale e dei servizi interni
- Aiuto nella creazione di report, riassunti e indagini analitiche attraverso i flussi lavorativi
- Realizzazione di soluzioni automatiche replicabili per aumentare la produttività del team
Monitoraggio e miglioramento dei risultati ottenuti
- Analisi delle prestazioni complessive e della qualità degli output generati
- Risoluzione di problemi relativi a risultati non coerenti o poco precisi
- Ottimizzazione dei flussi di lavoro grazie a istruzioni più mirate, gestione corretta del contesto e prove accurate
Gestione organizzativa e diffusione nell’ambiente di lavoro
- Adozione di misure per garantire la privacy dei dati e un utilizzo responsabile dell’agente intelligente
- Definizione di linee guida condivise tra i membri del team e regole per il controllo delle modifiche apportate
- Pianificazione iniziale di un lancio pilota e individuazione dei successivi passi da compiere
Conclusione del corso e pianificazione d’azione
- Rievocazione dei concetti chiave e delle esperienze pratiche maturate dai partecipanti
- Identificazione delle procedure aziendali più idonee da automatizzare in futuro
- Formulazione di un piano d’azione realistico volto a proseguire nell’adozione sistematica dell’agente intelligente
Requisiti
- Conoscenza di base dei concetti legati agli assistenti basati sull’intelligenza artificiale e all’automazione dei flussi di lavoro
- Esperienza nell’utilizzo di applicazioni aziendali, strumenti web o piattaforme di collaborazione di squadra
- Competenze informatiche basilari e familiarità con le applicazioni accessibili tramite browser
Destinatari
- Utenti aziendali desiderosi di automatizzare attività ripetitive con l’ausilio di agenti intelligenti.
- Responsabili di team e personale operativo interessati a implementare processi ottimizzati dall’IA.
- Professionisti tecnici che necessitano di una guida pratica sull’utilizzo di Hermes Agent.
14 ore
