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Struttura del corso

Modulo 1: La Comprensione del Prompting nei Contesti IT

  • Cos'è il prompting e perché è importante per il lavoro IT
  • Come i modelli di AI elaborano il contesto, le istruzioni e le definizioni di ruolo
  • Componenti del prompt: intento, ruolo, contesto, vincoli e formato
  • Errori comuni di prompting e come evitarli

Modulo 2: Tecniche di Prompting Strutturato

  • Uso dei framework: Role–Task–Format, Chain-of-Thought e Few-Shot prompting
  • Creazione di template di prompt riutilizzabili per task IT ricorrenti
  • Progettazione di prompt a livello di sistema e specifici per il task

Modulo 3: Casi d'Uso IT e Pratica Pratica

  • Scrittura e ottimizzazione dei prompt per:
    • Troubleshooting e diagnostica dei sistemi
    • Documentazione di configurazione e deployment
    • Revisione del codice e generazione di script
    • Comunicazione con i clienti e aggiornamenti della knowledge base
  • Iterazione e validazione del prompt: garantire accuratezza e coerenza

Modulo 4: Integrazione del Prompting nei Flussi di Lavoro IT

  • Integrazione del prompting con l'AI nella gestione dei servizi IT e nella consulenza
  • Biblioteche di prompt, versioning e documentazione
  • Uso etico e sicuro dell'AI negli ambienti enterprise
  • Prossimi passi: esplorazione di strumenti avanzati di prompting e framework di automazione

Conclusione e Q&A

  • Ricapitolazione dei concetti chiave
  • Riflessione di gruppo sulle best practice e le lezioni apprese
  • Elementi pratici per lo sviluppo continuo delle competenze

Requisiti

  • Familiarità con i concetti IT, i flussi di lavoro dei sistemi o la documentazione tecnica
  • Esperienza nell'uso di strumenti di AI (ad esempio, ChatGPT, Copilot o simili) nel lavoro quotidiano

Pubblico di Destinazione

  • Consulenti IT
  • Amministratori di sistema
  • Project manager tecnici
  • Progettisti di soluzioni abilitate dall'AI
 7 ore

Numero di Partecipanti


Prezzo per partecipante

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