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 Durata 7 ore

Struttura del corso

Modulo 1: Comprendere il prompting nei contesti IT

  • Cosa è il prompting e perché è importante per il lavoro IT
  • Come i modelli di AI elaborano contesto, istruzioni e definizioni di ruolo
  • Componenti del prompt: intento, ruolo, contesto, vincoli e formato
  • Errori comuni di prompting e come evitarli

Modulo 2: Tecniche di prompting strutturato

  • Utilizzo di framework: Ruolo–Compito–Formato, Chain-of-Thought e Few-Shot prompting
  • Creazione di template di prompt riutilizzabili per compiti IT ricorrenti
  • Progettazione di prompt a livello di sistema e specifici per il compito

Modulo 3: Casi d'uso IT e pratica hands-on

  • Scrittura e ottimizzazione dei prompt per:
    • Risoluzione dei problemi e diagnostica di sistema
    • Documentazione di configurazione e distribuzione
    • Revisione del codice e generazione di script
    • Comunicazione con i clienti e aggiornamenti della knowledge base
  • Iterazione e validazione dei prompt: garantire accuratezza e coerenza

Modulo 4: Integrazione del prompting nei flussi di lavoro IT

  • Inserimento dell'AI prompting nella gestione dei servizi IT e nella consulenza
  • Biblioteche di prompt, versionamento e documentazione
  • Utilizzo etico e sicuro dell'AI negli ambienti enterprise
  • Prossimi passi: esplorazione di strumenti avanzati di prompting e framework di automazione

Conclusione e Q&A

  • Ricapitolazione dei concetti chiave
  • Riflessione di gruppo sulle best practice e sulle lezioni apprese
  • Takeaway pratici per il continuo sviluppo delle competenze

Requisiti

  • Familiarità con i concetti IT, i flussi di lavoro dei sistemi o la documentazione tecnica
  • Esperienza nell'utilizzo di strumenti di AI (ad es. ChatGPT, Copilot o simili) nel lavoro quotidiano

Pubblico di riferimento

  • Consulenti IT
  • Amministratori di sistema
  • Project manager tecnici
  • Progettisti di soluzioni abilitate dall'AI

Numero di Partecipanti


Prezzo per partecipante

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