Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
Struttura del corso
Comunicazione e collaborazione
- Comunicazione – cos'è lo stile di comunicazione e perché è importante nella comunicazione efficace degli obiettivi, della motivazione e dell'interazione con il team e i colleghi
- Componenti della comunicazione efficace
- Messaggio efficace – strumenti e tecniche
Il moderno "capouomo" – modelli di collaborazione con il team e autorganizzazione del gruppo
- se alle persone "va di farlo", allora l'intero team ha la possibilità di funzionare bene
- "volontà" di prendere decisioni autonomamente
- miriamo allo stesso obiettivo
- che le persone vogliano fare una cosa e sappiano farne un'altra
- supporto per l'autorganizzazione efficace del team come sistema
- impariamo attraverso le esperienze
Comunicazione – fondamenti:
- regole della comunicazione efficace,
- stile di leadership e reazioni,
- comunicazione proattiva
- barriere e interruzioni,
- feedback
- strumenti e tecniche della comunicazione efficace.
Ruoli e stili di comunicazione:
- diagnosi ed identificazione dei ruoli preferiti e degli stili di comunicazione
- comunicazione efficace tra i ruoli e gli stili di comunicazione,
- colori nella comunicazione – base per una collaborazione efficace
Conflitti:
- problemi e conflitti – caratteristiche e potenziali cause,
- "Spirale del conflitto",
- risoluzione efficace dei problemi e conflitti
Comunicazione con l'ambiente esterno:
- processo di comunicazione,
- piano di comunicazione,
- gestione dell'informazione,
- comunicazione con l'ambiente esterno,
- Partnership e collaborazione nell'organizzazione - modello SRMM® - Livelli del modello di maturità
- Spontaneità (Ad hoc)
- Proceduralità (Procedural)
- Relazionalità (Relational)
- Collaborazione integrata (Intergated)
- Prevedibilità e previsione (Predictive)
- Con chi collaboro? - Identificazione dei partner - Mappatura delle interazioni con i partner - Piani di miglioramento
Riepilogo - buone e cattive pratiche nella comunicazione e nel management del team
Requisiti
Il corso è pensato come interattivo, con la partecipazione degli studenti che supera l'80% del tempo. Ogni sessione si svolge secondo una dinamica simile: un esercizio di apertura per nuove abilità (che costruisce consapevolezza), un mini-corso sulle tecniche (conoscenza), un'esercitazione delle nuove tattiche e tecniche (abilità). Alla fine di ogni sessione, gli studenti ricevono materiali di supporto riguardanti la sessione trattata. Il materiale pratico è sintetizzato da mini-corsi che forniscono basi teoriche ed explicano i meccanismi psicologici basilari esperiti durante il lavoro in aula.
14 ore
Recensioni (5)
Sono stato contento di sapere di più sull'EQ
Itzel Hernandez Diaz
Corso - Emotional Intelligence (EQ)
Traduzione automatica
La sessione SMART Goal è stata la parte più divertente dell'allenamento che mi ha aiutato a gestire correttamente il mio tempo. mi aiuta a fissare il mio obiettivo in modo più chiaro e ho potuto davvero vedere che l'impostazione di SMART Go può riguardare quasi tutto come Finance, Vita sociale, Carriera e Crescita personale.
Manot Sae - MVCI (Thailand) Limited
Corso - Workshop: Boost your productivity with this new method!
Traduzione automatica
Mi è piaciuto il coinvolgimento della formatrice e come la sua energia abbia coinvolto anche i partecipanti, la formazione è stata interessante, con molti fatti ed esempi pratici di supporto, esercizi pratici. È stato fantastico!
Jelizaveta (Liza) - ASSTRA Forwarding AG
Corso - Stress Management and Prevention
Traduzione automatica
Explains well the topic.
Gilbert Pineda - Quartzelec Ltd (Philippines Branch)
Corso - Leadership 101
I generally was benefit from the interaction and flexibility.
