Struttura del corso
Livello: Intermedio a Avanzato
Stile: 80% pratica / 20% input del facilitatore
Strumenti Utilizzati: Miro / Jamboard o whiteboards fisici, Excel / Lucidchart / strumenti di BA preferiti
1. Reset del Ruolo: Analisi Aziendale in Team Agile e Prodotti
- Esplorare l'Analisi Aziendale come un facilitatore oltre la semplice documentazione dei requisiti
- Attività: Mappatura del Team — identificare la propria posizione nel ciclo di vita del prodotto/team, i propri clienti/utenti e scoprire allineamenti o ostacoli
- Output: Mappa Posizionale Personalizzata dell'Analisi Aziendale
2. Decisioni Basate sui Dati con Tecniche di BA
- Esercitarsi nell'interpretazione di dati complessi e grezzi di ricerca utente
- Pratica: Formulare affermazioni ipotetiche su problemi o opportunità
- Tecniche introdotte includono l'Analisi di Pareto (regola 80/20), l'Analisi delle Cause Radici (Diagramma a Spina di Pesce / 5 Perché), la Matrice Decisionale e la Scrittura di Ipotetiche
3. Simulazione di Ottimizzazione dei Processi
- Mini-progetto collaborativo per ridisegnare un processo aziendale del cliente ispirato a sfide reali
- Strumenti applicati: SIPOC (Fornitori, Input, Processo, Output, Clienti), Mappatura delle Storie Utente
- I team presentano diagrammi “prima e dopo” per la critica e l'iterazione
4. Elicitazione Avanzata in Ambienti Complessi
- Sviluppare competenze nella scrittura di storie utente e criteri di accettazione, mappatura degli stakeholder complessi, prioritizzazione delle esigenze contrastanti e tecniche di roadmap (Ora/Presto/Tardi)
- Attività a ruolo: Elicizare storie utente dettagliate da mappe di storie
5. Tradurre la Strategia in Azione: OKRs e Oltre
- Sprint a squadre basato su scenari con l'obiettivo di “innovare più velocemente”
- I team definiscono Obiettivo, Tre Risultati Chiave e Piano d'Azione per l'Analisi Aziendale
- Presentazioni seguite da feedback dei peer
6. Conclusione e Kit di Strumenti a Template
- Condividere un kit di strumenti BA completo, compresi template per la mappatura degli stakeholder, la mappatura delle storie, la prioritizzazione e altro ancora
- Raccogliere e discutere le principali intuizioni e le conclusioni dei partecipanti
Requisiti
Prerequisiti:
- Comprensione di base dei fondamenti e della terminologia dell'analisi aziendale
- Familiarità con le storie utente e l'impegno di base degli stakeholder
- Comodità nell'utilizzo di strumenti di collaborazione digitali come Miro, Jamboard, Excel o simili
- Mentalità analitica con interesse per migliorare le capacità di risoluzione dei problemi e di presa di decisioni
Pubblico di Riferimento:
- Business Analysts
- Product Owners/Manager
- User Researchers
Recensioni (2)
la parte pratica
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