Struttura del corso
Livello: Intermedio ad Avanzato
Stile: 80% pratica diretta / 20% input del facilitatore
Strumenti Utilizzati: Miro / Jamboard o lavagne bianche fisiche, Excel / Lucidchart / i tuoi strumenti di BA preferiti
1. Riconfigurazione del Ruolo: Business Analysis nelle Agile e nei Team dei Prodotti
- Esplora il ruolo di Business Analysis come facilitatore al di là della semplice documentazione delle esigenze
- Attività: Mappatura del Team — identifica la tua posizione nel ciclo di vita del prodotto/team, i tuoi clienti/utenti e scopri eventuali allineamenti o blocchi
- Output: Mappa personalizzata della "Posizione Business Analysis"
2. Decisioni Basate sui Dati con Tecniche di BA
- Pratica l'interpretazione di dati complessi e crudi provenienti dalle ricerche sugli utenti
- Attività pratica: Formulazione di ipotesi su problemi o opportunità
- Le tecniche introdotte includono l'Analisi Pareto (regola 80/20), L’Analisi delle Cause Radice (Fishbone / 5 Whys), la Decisione Matrix, e lo Scrivere ipotesi
3. Simulazione di Ottimizzazione Processi
- Progetto collaborativo mini per ridisegnare un processo aziendale del cliente ispirato a sfide del mondo reale
- Strumenti applicati: SIPOC (Fornitori, Input, Processo, Output, Clienti), Mappatura delle Storie dell'Utente
- I team presentano diagrammi "prima/dopo" per critica e iterazione
4. Elicidazione Avanzata in Ambienti Complessi
- Sviluppa competenze nella stesura delle storie degli utenti e dei criteri di accettazione, nella mappatura di stakeholder complessi, nella priorizzazione delle esigenze contrastanti e nelle tecniche di roadmap (Ora/Prossimo/Poi)
- Attività di ruolo: Elicidazione di storie dettagliate degli utenti dai mappe delle storie
5. Traduzione della Strategia in Azione: OKRs e oltre
- Sprint di squadra basato su scenari per l'obiettivo "innovare più velocemente"
- Le squadre definiscono Obiettivo, Tre Risultati Chiave e piani d’azione di analisi Business
- Presentazioni seguite da feedback dei pari
6. Conclusione & Kit di Modelli
- Condividi un kit completo di BA comprensivo di modelli per mappatura dei stakeholder, storie degli utenti, priorizzazione e altro ancora
- Raccogli e discuti le maggiori intuizioni e punti di forza dai partecipanti
Questo workshop è progettato per analisti Business esperti, proprietari dei prodotti e ricercatori degli utenti che desiderano padroneggiare tecniche avanzate che creano valore aziendale reale. Attraverso esercizi pratici ed strumenti pratici, i partecipanti impareranno ad analizzare dati complessi, ottimizzare processi, coinvolgere stakeholder e tradurre strategia in azione utilizzando OKRs. Alla fine avranno un kit chiaro per aumentare l'impatto e consegnare risultati misurabili.
Esiti dell'apprendimento
- Cambiamento dal focus sulla documentazione alle attività di creazione di valore aziendale
- Apre le tecniche potenti come OKRs, analisi dei stakeholder e mappatura delle storie degli utenti con fiducia
- Collegarsi efficacemente con i stakeholders attraverso simulazioni reali
- Ottenere chiarezza e concentrazione quando si naviga in spazi di problem solving complessi e multidisciplinari
Prerequisiti:
- Comprensione base dei principi fondamentali dell'analisi aziendale e del suo lessico
- Familiarità con le storie degli utenti e l’engagement di base con i stakeholder
- Abitudine nell'utilizzo di strumenti di collaborazione digitale come Miro, Jamboard, Excel o simili
- Mente analitica con interesse per migliorare le capacità di risoluzione dei problemi e la decision making
Destinatari:
- Analisti Business
- Proprietari/Responsabili del prodotto
- Ricercatori degli utenti
Requisiti
Prerequisiti:
- Comprensione di base dei fondamenti e della terminologia dell'analisi aziendale
- Familiarità con le storie utente e l'impegno di stakeholder basilari
- Abitudine nell'utilizzo di strumenti digitali di collaborazione come Miro, Jamboard, Excel, o simili
- Mente analitica con interesse a migliorare le capacità di risoluzione dei problemi e la decision-making
Destinatari:
- Analisti Business
- Product Owner/Managers
- User Researchers
Recensioni (5)
Esercitazioni pratiche. Sessione di domande e risposte al termine su come questo può essere applicato nella nostra organizzazione.
Franciszek - Bank Millennium S.A.
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Corso - Introduction to Business Analysis: Defining Successful Projects
I gained a good overview of the process editors, business rules and BPMS tools landscape. I highly recommend the practical BPMN for Business Analysts course, even for experienced analysts, with its excellent process scenarios and modeling practice it will position you a cut above the rest!.