Struttura del corso
Livello: Intermedio a Avanzato
Stile: 80% pratico / 20% input del facilitatore
Strumenti Utilizzati: Miro / Jamboard o whiteboards fisici, Excel / Lucidchart / strumenti di BA preferiti
1. Riallineamento del Ruolo: Analisi Aziendale in Team Agile e di Prodotto
- Esplorare l'Analisi Aziendale come un abilitatore che va oltre la semplice documentazione dei requisiti
- Attività: Mappatura del Team — identificare la propria posizione nel ciclo di vita del prodotto/team, i propri clienti/utenti e scoprire allineamenti o ostacoli
- Output: Mappa Personalizzata della “Posizione dell'Analisi Aziendale”
2. Decisioni basate sui Dati con Tecniche di BA
- Esercitazione pratica sull'interpretazione di dati complessi e grezzi di ricerca utente
- Mani alla massa: formulare dichiarazioni ipotetiche sul problema o l'opportunità
- Tecniche introdotte includono l'Analisi di Pareto (regola 80/20), l'Analisi delle Causa Radice (Diagramma a Spina di Pesce / 5 Perché), la Matrice Decisionale e la Redazione di Ipotetiche
3. Simulazione di Ottimizzazione del Processo
- Mini-progetto collaborativo per ridisegnare un processo aziendale del cliente ispirato a sfide reali
- Strumenti applicati: SIPOC (Suppliers, Inputs, Process, Outputs, Customers), Mappatura degli User Stories
- I team presentano diagrammi “prima e dopo” per la critica e l'iterazione
4. Elicizzazione Avanzata in Ambienti Complessi
- Sviluppare competenze nella scrittura di user stories e criteri di accettazione, mappatura degli stakeholder complessi, priorizzazioni delle esigenze contrastanti e tecniche di roadmap (Ora/Presto/Più Tardi)
- Attività di ruolo: Elicizzare user stories dettagliate da mappe di storie
5. Traduzione della Strategia in Azione: OKRs e Oltre
- Sprint di team basato su scenari con l'obiettivo di “innovare più velocemente”
- I team definiscono l'Obiettivo, Tre Risultati Chiave e il piano d'azione dell'analisi aziendale
- Presentazioni seguite da feedback dei pari
6. Conclusione e Toolkit di Modelli
- Condividere un toolkit completo di analisi aziendale che include modelli per la mappatura degli stakeholder, la mappatura delle storie, la priorizzazione e altro ancora
- Raccogliere e discutere le principali intuizioni e punti salienti dai partecipanti
Requisiti
Prerequisiti:
- Conoscenze di base dei principi fondamentali e della terminologia dell'analisi aziendale
- Familiarità con gli user stories e il coinvolgimento di base degli stakeholder
- Comodità nell'utilizzo di strumenti di collaborazione digitali come Miro, Jamboard, Excel o simili
- Mentalità analitica con interesse per il miglioramento delle capacità di risoluzione dei problemi e della presa di decisioni
Pubblico di Riferimento:
- Business Analysts
- Product Owners/Managers
- User Researchers
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