Struttura del corso
Livello: Intermedio/Avanzato
Modalità didattica: 80% pratica / 20% input da parte del docente
Strumenti utilizzati: Miro, Jamboard o lavagne fisiche; Excel, Lucidchart o altri strumenti di analisi aziendale di vostra scelta
1. Rivedere il ruolo dell’Analista Aziendale: l’analisi nel contesto Agile e nei team di prodotto
- Approfondire il ruolo dell’Analista Aziendale come facilitatore, andando oltre la semplice documentazione dei requisiti
- Attività pratica: Mappatura del team — individuare la propria posizione nel ciclo di vita del prodotto/team, i clienti e gli utenti, nonché eventuali punti di allineamento o criticità
- Risultato atteso: una “Mappa della posizione dell’Analista Aziendale” personalizzata
2. Decisioni basate sui dati tramite tecniche di analisi aziendale
- Imparare ad interpretare dati grezzi e complessi provenienti dalle ricerche con gli utenti
- Esercitazione pratica: formulare ipotesi riguardanti problemi o opportunità di miglioramento
- Vengono introdotte tecniche quali l’analisi di Pareto (regola 80/20), l’analisi delle cause radici (diagramma a spina di pesce e tecnica dei 5 Perché), la matrice decisionale e la formulazione di ipotesi
3. Simulazione per l’ottimizzazione dei processi
- Mini-progetto collaborativo finalizzato alla riorganizzazione di un processo aziendale ispirato a casi reali
- Vengono impiegati strumenti quali SIPOC (fornitori, input, processo, output, clienti) e il mapping delle user story
- Ogni team presenta i diagrammi “prima e dopo” per ricevere critiche e approfondimenti
4. Tecniche avanzate di raccolta dei requisiti in contesti complessi
- Sviluppare competenze nella stesura di user story e criteri di accettazione, nel mappare le relazioni tra parti interessate, nell’individuazione delle priorità e nell’utilizzo di tecniche per la pianificazione del roadmap (Now/Next/Later)
- Attività simulativa: estrarre dettagliatamente le user story a partire da mappe predefinite
5. Tradurre la strategia in azioni concrete: gli OKR e oltre
- Sprint di gruppo basato su uno scenario specifico con l’obiettivo di “innovare più rapidamente”
- Ogni team definisce un Obiettivo, tre Risultati Chiave e un piano operativo di analisi aziendale
- Le presentazioni vengono seguite da feedback reciproci tra i partecipanti
6. Conclusioni e consegna del toolkit di strumenti
- Vengono distribuiti vari modelli utili, tra cui quelli per la mappatura delle parti interessate, il mapping delle user story, la prioritizzazione e molto altro ancora
- Si raccolgono le osservazioni più significative e i punti chiave tratti dai partecipanti durante il workshop
Requisiti
Requisiti:
- Conoscenza di base dei principi e della terminologia dell’analisi aziendale
- Familiarità con le user story e con i primi approcci al coinvolgimento delle parti interessate
- Capacità di utilizzare strumenti digitali di collaborazione come Miro, Jamboard, Excel o simili
- Mentalità analitica e interesse nello sviluppare capacità risolutive e decisionali
Destinatari:
- Analisti Aziendali
- Product Owner / Manager
- Ricercatori Utente
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