Business Analysis Formazione in Italia

L'analisi costo-effica (CEA) è un metodo strutturato per confrontare alternative esaminando la relazione tra le risorse utilizzate e i risultati ottenuti.

Questa formazione guidata dal docente, che può essere svolta online o in presenza, è rivolta a professionisti di livello intermedio che desiderano applicare metodi di analisi costo-effica per supportare decisioni informate, razionali e basate su prove in diversi settori.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Definire domande di costo-effica e stabilire criteri di valutazione.
• Identificare, classificare e quantificare costi e risultati pertinenti per scenari diversi.
• Applicare strutture analitiche per confrontare alternative utilizzando rapporti costo-effica.
• Valutare l'incertezza, validare le ipotesi e comunicare chiaramente i risultati della valutazione.

Formato del Corso

• Presentazioni guidate supportate da esempi reali.
• Esercizi applicati per rafforzare le tecniche analitiche.
• Risoluzione di problemi interattivi in un ambiente workshop guidato.

Opzioni di Personalizzazione del Corso

• Versioni personalizzate di questa formazione sono disponibili su richiesta.

Business Analysis è la disciplina di identificazione delle esigenze aziendali e determinazione di soluzioni ai problemi aziendali attraverso l'acquisizione, la documentazione e l'ottimizzazione dei processi.

Questo corso interattivo guidato da un istruttore (online o sul posto) è rivolto a analisti aziendali di base e partecipanti ai progetti che desiderano comprendere il ruolo di un BA e sviluppare competenze pratiche allineate con le migliori pratiche industriali.

Al termine di questo corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere le responsabilità e le competenze di un Business Analyst.
• Applicare i principi del Ciclo di Vita dello Sviluppo Software (SDLC).
• Utilizzare BABOK come quadro di riferimento per attività di analisi.
• Dокументировать функциональные и нефункциональные требования эффективно.
• Применять ключевые техники выявления требований от заинтересованных сторон.

Формат курса

• Интерактивная лекция и обсуждение.
• Практическое использование инструментов BA и шаблонов документов.
• Руководимые упражнения, сфокусированные на реальных сценариях анализа.

Опции настройки курса

• Для запроса индивидуального обучения по этому курсу в зависимости от вашей отрасли или проектов, пожалуйста, свяжитесь с нами для согласования.

Modellazione e Documentation per Business Analysis è un corso pratico focalizzato sulle lingue di modellazione standard e gli strumenti utilizzati per catturare, visualizzare e validare requisiti e processi aziendali.

Questo training guidato dall'insegnante (online o in sito) è rivolto a professionisti con esperienza limitata o nessuna nel modellare che desiderano applicare tecniche standard dell'industria come UML, BPMN e strumenti di wireframing per migliorare chiarezza e comunicazione nei progetti di analisi aziendale.

Al termine di questo training, i partecipanti saranno in grado di:

• Utilizzare diagrammi UML per rappresentare requisiti funzionali e comportamento del sistema.
• Modellare processi aziendali utilizzando standard BPMN.
• Creato diagrammi e documentazione di casi d'uso chiari e strutturati.
• Delineare wireframes e prototipi interattivi utilizzando Figma e Balsamiq.

Formato del Corso

• Lectura interattiva e discussione.
• Uso pratica degli strumenti di modellazione in scenari di progetti di esempio.
• Esercizi guidati focalizzati su processi, requisiti e modellazione UI.

Opzioni di Personalizzazione del Corso

• Per richiedere un training personalizzato per questo corso basato sulle vostre standard organizzative o set di strumenti preferiti, vi preghiamo di contattarci per fissare un appuntamento.

L'Assicurazione nell'Era Digitale è una panoramica applicata su come la trasformazione digitale sta riformando i prodotti, le operazioni e l'interazione con i clienti nel settore delle assicurazioni.

Questo corso di formazione guidato dal docente (online o in presenza) è rivolto a professionisti dell'assicurazione di livello intermedio che desiderano comprendere e applicare tecnologie digitali, strategie basate sui dati e framework di innovazione per modernizzare le offerte e le operazioni assicurative.

Al termine di questo corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Spiegare il ruolo dell'IA, Big Data, IoT e automazione nei flussi di lavoro assicurativi moderni.
• Identificare le tendenze InsurTech e come esse influenzino l'ecosistema assicurativo.
• Progettare strategie orientate al cliente abilitate da strumenti digitali e intuizioni sui dati.
• Applicare approcci basati sui dati alla gestione dei rischi e alle decisioni.
• Sviluppare un approccio all'innovazione e alla gestione del cambiamento adatto alle compagnie di assicurazione.
• Valutare casi reali e tradurre le lezioni in iniziative locali.

Formato del Corso

• Lezione interattiva e discussione.
• Analisi di casi studio e workshop di gruppo.
• Esercizi pratici e pianificazione delle azioni per le organizzazioni dei partecipanti.

Opzioni di Personalizzazione del Corso

• Per richiedere un corso personalizzato, contattateci per organizzarlo.

L'Ingegneria dei Requisiti (RE) è una disciplina chiave nello sviluppo di software e sistemi, focalizzata sull'identificazione, documentazione e gestione delle esigenze e vincoli degli stakeholder per garantire il successo del progetto.

Questo training guidato da un istruttore (online o in presenza) è rivolto a professionisti di livello intermedio che desiderano approfondire la comprensione della pratica dell'Ingegneria dei Requisiti mentre si preparano per l'esame di certificazione IREB CPRE – Foundation Level.

Al termine di questo training, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere e applicare i concetti e la terminologia chiave definiti dal syllabus IREB CPRE Foundation.
• Identificare ed elicizzare requisiti utilizzando tecniche efficaci e appropriate al contesto.
• Modellare, documentare e validare i requisiti per progetti reali.
• Gestire le modifiche dei requisiti, la tracciabilità e la priorizzazione lungo tutto il ciclo di vita del progetto.
• Utilizzare strumenti e best practice dell'Ingegneria dei Requisiti per migliorare la comunicazione e i risultati del progetto.
• Essere pienamente preparati a sostenere e superare l'esame di certificazione IREB CPRE – Foundation Level.

Formato del Corso

• Lezione interattiva e discussione.
• Esercizi basati su casi di studio e workshop collaborativi.
• Sessioni di preparazione all'esame e domande di esercitazione.

Opzioni di Personalizzazione del Corso

• Moduli aggiuntivi o casi di studio specifici dell'industria possono essere aggiunti su richiesta.

Questo corso di formazione guidata dal docente in Italia (online o in presenza) è rivolto a professionisti aziendali che desiderano imparare competenze di livello intermedio per la gestione degli organigrammi utilizzando OrgPlus 6.

Alla fine di questo corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Gestire grandi set di dati con strumenti di formattazione avanzati.
• Creare report e directory di visualizzazione dei dati.
• Utilizzare le funzionalità di stampa, esportazione e pubblicazione di OrgPlus.
• Navigare con facilità organigrammi complessi.

Questo corso è stato creato per gli analisti aziendali che desiderano utilizzare ampiamente BPMN 2.0 nei loro progetti.

Si concentra sugli aspetti pratici di tutte le specifiche BPMN 2.0 e sulle implementazioni di modelli comuni.

Si tratta di una serie di brevi lezioni frontali seguite da esercizi: i delegati avranno un problema descritto in inglese, e dovranno creare un diagramma adeguato per ogni problema. Successivamente, i diagrammi saranno discussi e valutati dal gruppo e dal formatore.

Questo corso non copre la parte esecutiva di BPMN, ma si concentra sull'analisi e sugli aspetti di progettazione del processo di BPMN 2.0.

L'analisi aziendale è il processo di ricerca, comprensione e definizione delle esigenze aziendali al fine di sviluppare soluzioni che soddisfino tali esigenze. Jest Un elemento chiave nel processo di gestione dei cambiamenti nell'organizzazione e nella progettazione di nuove soluzioni di business. L'analisi aziendale mira a garantire che le soluzioni tecnologiche, di processo o organizzative soddisfino gli obiettivi e le esigenze aziendali. Jest Un elemento chiave per garantire l'efficacia dei progetti e dei cambiamenti nell'organizzazione, assicurando che le soluzioni implementate siano accurate, fattibili e soddisfino pienamente i requisiti aziendali.

Questo workshop è progettato per Business Analysts, Product Owners e User Researchers esperti che desiderano padroneggiare tecniche avanzate in grado di generare un reale valore aziendale. Attraverso esercizi pratici e strumenti concreti, i partecipanti impareranno ad analizzare dati complessi, ottimizzare processi, coinvolgere stakeholder e tradurre la strategia in azione utilizzando OKRs. Alla fine avranno un kit di strumenti chiaro per rafforzare l'impatto e ottenere risultati misurabili.

Questo corso si concentra sul ruolo di business analyst per essere efficaci in progetti Agile. I partecipanti al corso impareranno come collaborare con il Team, il Product Owner, lo Scrum Master e il Cliente per facilitare il processo di sviluppo. I partecipanti passeranno attraverso un progetto fittizio praticando scenari comuni.

Sommario:

Un analista di business/sistemi risolve i problemi aziendali progettando sistemi informativi che eseguono la strategia definita dall'azienda. Queste soluzioni IT raggiungono generalmente uno dei seguenti obiettivi per l'azienda: implementare un nuovo processo aziendale, aumentare l'efficienza e la produttività dei processi aziendali esistenti o ridurre i costi operativi dei processi esistenti.

Questo corso è destinato a Business Analisti, compresi quelli che potrebbero voler andare avanti e prepararsi per una certificazione IIBA (CCBA o CBAP) ed è coerente con il quadro delineato da BABOK® Versione 3.0

Obiettivi:

• Identificare i principi critici, le attività, i compiti e le tecniche delineate nel BABOK® V3.0
• Comprendere le aree di conoscenza di base, le attività, i compiti, i risultati finali e le relative relazioni:

Definizioni chiave:

BABOK® (Business Analysis Body of Knowledge) Standard per la pratica dell'analisi aziendale e che funge da quadro di riferimento per descrivere i compiti che devono essere eseguiti.

CCBA® (Certified of Competency in Business Analysis) Una certificazione offerta dall'International Institute of Business Analysis (IIBA) che richiede il superamento di un test basato sul BABOK® solo dopo l'approvazione della domanda, che si basa sull'istruzione e sull'esperienza.

CBAP®(Certified Business Analysis Professional) Una certificazione offerta dall'International Institute of Business Analysis (IIBA) che richiede il superamento di un test basato sul BABOK® solo dopo l'approvazione della domanda che si basa sull'istruzione e sull'esperienza.

Questo corso ti mostrerà come:

• Eseguire le funzioni chiave dell'analista aziendale applicando un solido framework di analisi aziendale
• Conducere un'analisi dei bisogni aziendali per individuare i requisiti degli stakeholder
• Applicare tecniche di analisi aziendale per identificare problemi chiave e opportunità potenziali nella tua impresa
• Creare piani di requisiti e comunicazione efficaci
• Analyse and specify requirements using industry best practices
• Gestire la valutazione e validazione delle soluzioni

Audience:

Consulenti aziendali, Analisti di business, Manager di progetto, Professionisti IT.

Profili dei Partecipanti

CxO, Manager Operativi, Architetti Aziendali, Analisti e Progettisti di Sistemi Aziendali

Obiettivo

Questo seminario introduttivo ti offre una panoramica sui modelli di business digitali, sulle strutture e metodologie architettoniche che le organizzazioni stanno cercando di implementare per aumentare la loro agilità aziendale di fronte alle interruzioni del mondo digitale.

In particolare, questo seminario si propone di aiutarti a comprendere i quadri e le architetture di riferimento utilizzate a livello globale per allineare i modelli di business digitali con le architetture dei sistemi IT in un contesto competitivo in continua evoluzione.

Obiettivo:

Aiutare gli Analisti Aziendali a comprendere come modellare e validare efficacemente i loro processi e risorse di business per aumentare l'agilità aziendale della propria organizzazione in base all'architettura target e alle esigenze del mercato in continua evoluzione.

Questo corso di formazione di 2 giorni mira a supportare i partecipanti nel capire come modellare i propri processi e risorse di business per adattarli ai cambiamenti delle proprie mete, strategie e capacità impattate nell'ambito dell'architettura target. Partendo dagli elementi chiave della performance aziendale (strategie, tattiche, KPI, capacità aziendali, ecc.), i partecipanti impareranno a elaborare una mappatura dei processi e risorse di business centrata sulla visione. Successivamente, utilizzando solo la notazione BPMN e UML adatta al loro linguaggio, capiranno come adattarli alle strategie, tattiche e politiche in evoluzione.

Questo corso è stato creato per tutti coloro che sono responsabili dei processi di modellazione in BPMN 2.0.

Si concentra sugli aspetti pratici di tutte le specifiche BPMN 2.0 e sulle implementazioni di modelli comuni.

Si tratta di una serie di brevi lezioni seguite da esercizi: i delegati avranno un problema descritto in inglese, e dovranno creare un diagramma appropriato per ogni problema. Successivamente, i diagrammi saranno discussi e valutati dal gruppo e dal formatore.

Questo corso si concentra sulla comprensione dei diagrammi BPMN, ma copre anche la parte di base della parte di esecuzione di BPMN.

Pubblico:

I delegati che sono interessati alla modellazione dei processi trarranno vantaggio dalla partecipazione a questo corso di formazione sulla notazione della modellazione dei processi aziendali, che include:

• Business e analisti di processo
• Progettisti e implementatori di processi
• Responsabili di progetto e di programma
• Chiunque sia coinvolto nel cambiamento e nella trasformazione aziendale.

Il corso coprirà come:

• Selezionare, organizzare e implementare un progetto di ri-ingegnerizzazione aziendale
• Raggiungere il vantaggio competitivo sfruttando la tecnologia e l'uso degli strumenti UML
• Massimizzare la soddisfazione del cliente adeguando la progettazione dei processi alle sue esigenze
• Identificare i sintomi tipici di disfunzione dei processi aziendali
• Ridisegnare con successo il flusso di lavoro e la struttura all'interno dell'azienda
• Sicuramente applicare le migliori pratiche attraverso l'utilizzo di pattern aziendali

Un analista di business/sistemi risolve i problemi aziendali progettando sistemi informativi che eseguono la strategia definita dall'azienda. Queste soluzioni IT generalmente raggiungono uno dei seguenti obiettivi per l'azienda: implementare un processo aziendale nuovo/innovativo, aumentare l'efficienza e la produttività dei processi aziendali esistenti o ridurre i costi operativi dei processi esistenti.

Questo corso è destinato a coloro che si stanno muovendo verso la professione di analista e che, dopo aver soddisfatto tutti i prerequisiti, potrebbero essere interessati a sostenere l'esame di certificazione CBAP da parte di IIBA (www.iiba.org).

Chi dovrebbe partecipare?

• Analisti IT entry-level Business
• Analisti che vogliono colmare le lacune e mettere insieme tutti i pezzi
• Analisti di sistemi e programmatori interessati ad espandere il proprio ruolo nell'area di business

Il corso copre i principi e le pratiche di sviluppo contemporaneo, tra cui il ruolo della gestione dei progetti, dei test e dell'analisi aziendale, all'interno dei contesti Agile e tradizionali a cascata.

Il corso è pensato per essere in stile workshop con opportunità per i delegati di porre domande ed esplorare l'applicazione reale dei contenuti.

Questo corso comprende una serie di moduli con ogni modulo progettato per durare 1,5 ore, cioè 1 giorno di formazione sarebbe composto da 4 moduli.

Destinatari

Questo corso è rivolto a coloro che desiderano ottenere una rapida panoramica dello sviluppo contemporaneo di software Waterfall e Agile e dell'impatto sulla gestione dei progetti, sui test e sull'analisi aziendale.

Esistono molti schemi testati e collaudati ampiamente disponibili per tutti. A volte si tratta semplicemente di cambiare i nomi e implementare lo schema in una tecnologia specifica. Questo può risparmiare centinaia di ore, che altrimenti sarebbero state spese nella progettazione e nel testing. Scopi del Corso: questo corso ha due obiettivi principali: primo, permette di riutilizzare schemi ampiamente conosciuti; secondo, consente di creare e riutilizzare schemi specifici per la propria organizzazione. Aiuta a stimare come gli schemi possano ridurre i costi, sistematizzare il processo di progettazione e generare un framework di codice basato sui propri schemi. Pubblico: designer software, analisti aziendali, manager di progetti, programmatori e sviluppatori, nonché manager operativi e direttori delle divisioni software. Stile del Corso: il corso si concentra sugli utilizzi casi e sulla loro relazione con uno schema specifico. La maggior parte degli esempi viene spiegata in UML e tramite semplici esempi Java (il linguaggio può cambiare se il corso è prenotato come un corso chiuso). Guida attraverso le fonti degli schemi, mostrando anche come catalogarli e descriverli per riutilizzarli all'interno dell'organizzazione.

Insurtech (noto anche come Digital Insurance) si riferisce alla convergenza tra assicurazioni e nuove tecnologie. Nel campo degli "assicuratori digitali" applicano innovazioni tecnologiche ai loro modelli di business e operativi al fine di ridurre i costi, migliorare l'esperienza del cliente e aumentare l'agilità delle loro operazioni.

In questo corso di formazione con istruttore, i partecipanti acquisiranno una comprensione delle tecnologie, dei metodi e della mentalità necessari per realizzare una trasformazione digitale all'interno delle loro organizzazioni e nel settore in generale. La formazione è rivolta ai manager che hanno bisogno di acquisire una visione d'insieme, abbattere l'hype e il gergo e muovere i primi passi nella definizione di una strategia.

Al termine di questo corso di formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Discutere Insurtech e tutte le sue parti componenti in modo intelligente e sistematico
• Identificare e demistificare il ruolo di ciascuna tecnologia chiave all'interno di Insurtech.
• Redigere una strategia generale per l'implementazione di Insurtech all'interno della propria organizzazione

Pubblico

• Assicuratori
• Tecnologi nel settore assicurativo
• Stakeholder del settore assicurativo
• Consulenti e analisti aziendali

Formato del corso

• Parte lezione, parte discussione, esercizi e attività di gruppo di studio di casi

Obiettivo:

Questo corso di formazione mira ad aiutare i manager di prodotto, gli owner dei prodotti, gli analisti aziendali, gli architetti del sistema e i sviluppatori a capire come gestire efficacemente le esigenze basandosi sulla visione del prodotto fino a guidare accuratamente gli sviluppatori nell'implementazione di tali esigenze.

In dettaglio, questo corso mira ad assistere i manager di prodotto nella definizione migliore delle proposte di valore dei loro prodotti basandosi su strategie e necessità degli stakeholder. Business Gli analisti e gli owner del prodotto capiranno come descrivere le esigenze della backlog del prodotto, scoprire epic e storie utente del sistema contribuendo alla creazione di valore necessaria. Attraverso esercizi di studio di caso interattivi, i partecipanti impareranno a descrivere dettagliatamente tali esigenze per validare la corretta comprensione delle necessità e preparare i test di accettazione del sistema. Così, utilizzando un profilo molto comune e produttivo UML, imparano a strutturare le esigenze per comunicare efficacemente con gli architetti e gli sviluppatori attraverso un processo iterativo di raccolta delle esigenze.

Pubblico Obiettivo:

• Manager di Prodotto
• Owner del Prodotti
• Business Analisti
• Chiunque interessato al Processo delle Esigenze Management

In questo corso di formazione dal vivo con istruttore in Italia, i partecipanti acquisiranno una comprensione delle tecnologie, dei metodi e della mentalità necessari per implementare una strategia Fintech.

Questa formazione è rivolta ai manager che hanno bisogno di acquisire una comprensione del "quadro generale" di Fintech, abbattere l'hype e il gergo e muovere i primi passi tangibili verso l'adozione di nuove tecnologie applicabili alle attività e ai servizi finanziari.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Presentare strategie praticabili Fintech per la loro organizzazione.
• Comprendere e spiegare il ruolo e la funzionalità delle tecnologie chiave.
• Redigere un piano d'azione per l'introduzione graduale di nuove tecnologie.

Il Sviluppo Basato sui Modelli (MBD) è una metodologia di sviluppo software che consente un'implementazione più veloce e cost-effectiveness di sistemi dinamici come sistemi di controllo, elaborazione dei segnali e sistemi di comunicazione. Si basa su modellazione grafica piuttosto che sulla programmazione tradizionale a testo.

In questa formazione guidata dal docente, i partecipanti impareranno come applicare le metodologie MBD per ridurre i costi di sviluppo e accelerare il tempo di commercializzazione dei loro prodotti software embedded.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di

• Selezionare e utilizzare gli strumenti appropriati per implementare MBD.
• Utilizzare MBD per sviluppare rapidamente nei primi stadi del loro progetto software embedded.
• Affrettare la commercializzazione del loro software embedded sul mercato.

Formato del corso

• Parte lezione, parte discussione, esercizi e ampia pratica manuale

Obbiettivo:

Aiutare gli analisti tecnici e i progettisti a comprendere come eseguire l'implementazione software dei requisiti, garantendo la tracciabilità tra le specifiche aziendali e il codice software.

Questo corso di formazione di 2 giorni mira ad assistere gli analisti tecnici e i progettisti nella progettazione delle specifiche descritte dagli analisti aziendali. Dopo la trasformazione in rappresentazioni di componenti software, i componenti di sistema risultanti tracciano i requisiti di sistema verso le strutture dei componenti software.

Infine, queste specifiche tecniche sono implementate nel codice del software e testate su base componente. I componenti software risultanti forniscono un buon livello di reattività ai cambiamenti poiché consentono di tracciare separatamente verso il livello di implementazione il sistema si comporta strato per strato (dalle interfacce utente a livello di oggetti business attraverso i componenti dell'applicazione in cui sono memorizzate le scelte di utilizzo degli attori.

Questo corso di formazione guidata dall'instruttore in Italia (online o in presenza) è rivolto a persone che desiderano comprendere l'analisi dei requisiti e condurla in modo efficiente e accurato utilizzando tecniche di analisi per i loro progetti.

Al termine di questo training, i partecipanti saranno in grado di:

• identificare diversi tipi di requisiti;
• comprendere i concetti generali e le attività all'interno dell'analisi dei requisiti;
• familiarizzare con la metodologia di analisi dei requisiti;
• strutturare i requisiti per comunicare efficacemente con architetti e sviluppatori attraverso un processo iterativo di raccolta dei requisiti.

Questo corso dimostra attraverso pratiche pratiche i fondamenti e le applicazioni di ingegneria del software, ingegneria dei requisiti e test.

Il process mining, o Automated Business Process Discovery (ABPD), è una tecnica che applica algoritmi ai registri degli eventi allo scopo di analizzare i processi aziendali. Il process mining va oltre l'archiviazione e l'analisi dei dati; Collega i dati con i processi e fornisce informazioni dettagliate sulle tendenze e sui modelli che influiscono sull'efficienza dei processi. 

Formato del corso

• Il corso inizia con una panoramica delle tecniche più comunemente utilizzate per il process mining. Discutiamo i vari algoritmi e strumenti di scoperta dei processi utilizzati per scoprire e modellare i processi in base ai dati grezzi degli eventi. Vengono esaminati casi di studio reali e i set di dati vengono analizzati utilizzando il framework open source ProM.

Questo corso di formazione mira a aiutare gli analisti aziendali a imparare a modellare efficacemente i loro processi aziendali utilizzando il BPMN, nonché le risorse gestite dalle loro attività. Condotta all'interno di un framework agile aziendale, durante questo corso gli analisti imparano come utilizzare le appropriate notazioni BPMN e le estensioni aziendali di UML per affrontare i propri "requisiti aziendali" e guidare coerentemente le attività a livello di progettazione sottostante.

Pubblico di Riferimento del Corso:

Manager che desiderano comprendere i diagrammi BPMN, consulenti aziendali, analisti di business, ingegneri di processi aziendali, analisti di sistema e chiunque sia coinvolto nell'analisi e nel pianificazione dei processi aziendali utilizzando notazioni standardizzate e unificate.

Obiettivi del Corso:

• Producere diagrammi di processo di alta qualità
• Modellare con la notazione BPMN
• Catturare le informazioni dei processi esistenti
• Implementare flussi di processo ottimizzati per i processi intensivi in risorse umane
• Semplificare definizioni di processo complesse e suddividerle in parti più gestibili

Il corso si propone di insegnare le conoscenze pratiche e di apprendere le abilità di modellazione BPMN a livello Intermedio e Avanzato.

Il partecipante ideale è un corso di formazione per analisti aziendali, ovvero la persona che scopre, identifica, raccoglie e analizza i requisiti degli utenti per il sistema. - Gli sviluppatori avanzati di applicazioni informatiche e gli architetti di sistema interessati alla prospettiva di creare processi aziendali, driver di sistema e personalizzati.

Il corso non affronta tematiche eseguibili di livello BPMN.

La formazione è condotta in gran parte con la tecnica dominante sotto forma di computer (~ 90%), durante la quale da un lato, traduciamo situazioni aziendali reali per BPD, dall'altro siamo pronti a interpretare diagrammi valutandone l'utilità pratica.

Il corso è un corso pratico molto intensivo in senso stretto, la formazione non ha affrontato in alcun modo, considerazioni teoriche di BPMN.