Business Analysis Formazione in Italia

L’analisi di costo-efficacia (Cost-Effectiveness Analysis, CEA) è un metodo strutturato per confrontare diverse alternative valutandone la relazione tra risorse impiegate e risultati ottenuti.

Questo corso formativo, tenuto da istruttori (online o in sede), si rivolge a professionisti di livello intermedio che desiderano applicare i metodi di analisi di costo-efficacia per supportare decisioni informate, razionali e basate su evidenze in vari settori.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Definire correttamente le domande legate alla costo-efficacia e stabilire criteri di valutazione.
• Identificare, classificare e quantificare i costi e gli esiti rilevanti in contesti diversi.
• Utilizzare modelli analitici per confrontare le alternative tramite i rapporti di costo-efficacia.
• Valutare l’incertezza, verificare la correttezza delle ipotesi e comunicare in modo chiaro i risultati della valutazione.

Struttura del corso

• Presentazioni guidate supportate da esempi pratici tratti dalla realtà.
• Esercizi applicativi volti a consolidare le tecniche analitiche apprese.
• Attività interattive di risoluzione dei problemi svolte in un ambiente formativo guidato.

Opzioni di personalizzazione del corso

• Sono disponibili versioni personalizzate di questo corso su richiesta.

L’analisi aziendale è la disciplina finalizzata a individuare le esigenze operative e a individuare soluzioni ai problemi aziendali attraverso la raccolta, la documentazione e il miglioramento dei processi.

Questo corso di formazione in presenza, tenuto da un docente (in modalità online o in loco), si rivolge agli analisti aziendali alle prime armi e ai partecipanti a progetti desiderosi di comprendere le responsabilità dell’Analista Aziendale e di acquisire competenze pratiche conformi alle migliori prassi del settore.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere le responsabilità e le abilità richieste per un Analista Aziendale.
• Applicare i principi del Ciclo di Vita dello Sviluppo Software (SDLC).
• Utilizzare il framework BABOK come riferimento fondamentale per le attività analitiche.
• Documentare in modo efficace sia i requisiti funzionali che quelli non funzionali.
• Impiegare tecniche efficaci per individuare e raccogliere i requisiti dai vari stakeholder.

Struttura del corso

• Lezioni interattive e discussioni guidate.
• Esercitazioni pratiche sull’uso di strumenti specifici per l’Analista Aziendale e modelli documentali.
• Attività supervisionate basate su scenari analitici reali.

Opzioni di personalizzazione del corso

• Per richiedere un adattamento specifico del programma in base al vostro settore o ai progetti, contattateci per concordare i dettagli.

Il corso “Modellazione e documentazione per l’analisi aziendale” è un percorso pratico dedicato ai linguaggi e agli strumenti di modellazione standard utilizzati per raccogliere, visualizzare e validare i requisiti e i processi aziendali.

Si tratta di una formazione dal vivo, con docente presente (sia online che in sede), rivolta a professionisti con limitata o assente esperienza nella modellazione che desiderano applicare tecniche consolidate come UML, BPMN e strumenti per la creazione di wireframe al fine di migliorare chiarezza e comunicazione nei progetti di analisi aziendale.

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:

• Utilizzare i diagrammi UML per rappresentare i requisiti funzionali e il comportamento dei sistemi.
• Modellare i processi aziendali secondo gli standard BPMN.
• Creare diagrammi dei casi d’uso e documentazione strutturata in modo chiaro.
• Progettare wireframe e prototipi interattivi utilizzando Figma e Balsamiq.

Modalità del corso

• Lezioni interattive accompagnate da dibattiti.
• Esercitazioni pratiche sull’utilizzo degli strumenti di modellazione in scenari simulati.
• Attività guidate focalizzate sulla modellazione dei processi, dei requisiti e dell’interfaccia utente.

Opzioni di personalizzazione del corso

• Per richiedere una formazione su misura in base agli standard o agli strumenti preferiti dalla vostra organizzazione, contattateci per concordare i dettagli.

"L'assicurazione nell'era digitale" è una panoramica pratica su come la trasformazione digitale stia ridisegnando i prodotti, le operazioni e l’interazione con i clienti nel settore assicurativo.

Questo corso formativo dal vivo, tenuto da istruttori (in modalità online o in presenza), è rivolto a professionisti del settore assicurativo di livello intermedio che desiderano comprendere e applicare le tecnologie digitali, le strategie basate sui dati e i modelli innovativi per modernizzare servizi e processi aziendali.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Spiegare il ruolo dell’intelligenza artificiale, dei Big Data, dell’Internet delle Cose e dell’automazione nei processi assicurativi moderni.
• Identificare le tendenze del settore InsurTech e il loro impatto sull’ecosistema assicurativo.
• Progettare strategie orientate al cliente grazie all’utilizzo di strumenti digitali e analisi dei dati.
• Applicare metodi basati sui dati nella gestione del rischio e nel processo decisionale.
• Formulare piani efficaci di innovazione e gestione del cambiamento adatti alle compagnie assicurative.
• Analizzare casi pratici reali e tradurli in azioni concrete all’interno delle rispettive organizzazioni.

Struttura del corso

• Lezioni interattive e dibattiti guidati dagli istruttori.
• Analisi di casi studio ed esercitazioni di gruppo pratiche.
• Attività applicative e pianificazione strategica per le organizzazioni dei partecipanti.

Opzioni di personalizzazione del corso

• Per richiedere un programma formativo su misura, contattateci per concordare i dettagli.

L’Ingegneria dei requisiti è una disciplina fondamentale nello sviluppo di software e sistemi; si occupa dell’identificazione, della documentazione e della gestione delle esigenze e delle limitazioni degli stakeholder al fine di garantire il successo del progetto.

Questo corso formativo in presenza o online è destinato a professionisti di livello intermedio che desiderano approfondire l’Ingegneria dei requisiti applicata nella pratica, preparandosi al contempo all’esame di certificazione IREB CPRE – Livello Base.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere e applicare i concetti chiave e la terminologia previsti dal syllabus IREB CPRE Livello Base.
• Identificare ed estrarre i requisiti utilizzando tecniche efficaci e adatte al contesto specifico.
• Modellare, documentare e validare i requisiti in progetti reali.
• Gestire le modifiche ai requisiti, la loro tracciabilità e prioritizzazione nel corso dell’intero ciclo di vita del progetto.
• Utilizzare strumenti e best practice legati all’Ingegneria dei requisiti per migliorare la comunicazione e i risultati del progetto.
• Essere pienamente preparati ad affrontare e superare l’esame di certificazione IREB CPRE – Livello Base.

Modalità del corso

• Lezioni interattive e dibattiti guidati da istruttore.
• Esercizi basati su casi pratici e laboratori collaborativi.
• Sessioni di preparazione all’esame e esercitazioni con domande tipo.

Opzioni di personalizzazione del corso

• Su richiesta è possibile aggiungere moduli supplementari o studi di caso specifici per determinati settori.

Questo corso in diretta tenuto da istruttori in Italia (online o in presenza) è indirizzato a professionisti del mondo imprenditoriale desiderosi di apprendere tecniche intermedie per la gestione degli organigrammi con OrgPlus 6.

Alla fine del percorso formativo, i partecipanti saranno in grado di:

• Gestire grandi volumi di dati impiegando sofisticati strumenti di formattazione.
• Produrre report e elenchi basati su rappresentazioni visive dei dati.
• Sfruttare le opzioni di stampa, esportazione e pubblicazione offerte da OrgPlus.
• Muoversi agevolmente all’interno di organigrammi complessi.

Questo corso è stato ideato per gli analisti aziendali che desiderano utilizzare ampiamente BPMN 2.0 nei propri progetti.

Si concentra sugli aspetti pratici di tutta la specifica BPMN 2.0, nonché sull’implementazione dei pattern più comuni.

Il corso prevede una serie di brevi lezioni seguite da esercizi: ai partecipanti viene descritto un problema in lingua inglese e devono creare il diagramma adeguato. Successivamente, tali diagrammi vengono discussi e valutati dal gruppo e dal formatore.

Questo corso non tratta la fase di esecuzione dei processi definiti in BPMN; si concentra invece sugli aspetti legati all’analisi e alla progettazione dei processi con BPMN 2.0.

L’analisi aziendale consiste nel studiare, comprendere e definire le esigenze operative dell’organizzazione al fine di sviluppare soluzioni in grado di soddisfarle. Si tratta di un elemento essenziale nella gestione del cambiamento organizzativo nonché nella progettazione di nuove soluzioni aziendali. Lo scopo principale dell’analisi aziendale è garantire che le soluzioni tecnologiche, operative o organizzative siano effettivamente allineate agli obiettivi e alle necessità del business. Essa rappresenta un elemento cruciale per il successo di progetti e iniziative di cambiamento, assicurando che le soluzioni adottate risultino appropriate, realizzabili e pienamente conformi ai requisiti aziendali.

Questo workshop è pensato per Analisti Aziendali, Product Owner e Ricercatori Utente esperti che desiderano padroneggiare tecniche avanzate in grado di generare valore reale per l’azienda. Grazie a esercitazioni pratiche e all’utilizzo di strumenti concreti, i partecipanti impareranno ad analizzare dati complessi, ottimizzare i processi, coinvolgere efficacemente le parti interessate e tradurre la strategia in azioni concrete mediante l’utilizzo degli OKR. Alla fine del corso avranno a disposizione un set di strumenti ben definito per incrementare il proprio impatto e ottenere risultati misurabili.

Questo corso si concentra sul ruolo dell’analista aziendale per garantire il successo nei progetti sviluppati secondo metodologie Agile. I partecipanti impareranno come collaborare con il team, il Product Owner, lo Scrum Master e il cliente al fine di facilitare l’intero processo di sviluppo. Attraverso un progetto simulato, si eserciteranno nelle situazioni più comuni incontrate nella pratica quotidiana.

Questo corso formativo in presenza o online, condotto da un istruttore esperto, in Italia è rivolto a persone di livello base/intermedio/avanzato che desiderano utilizzare strumenti di IA generativa per supportare il lavoro quotidiano di un analista aziendale, inclusi analisi, documentazione, strutturazione delle informazioni e comunicazione con gli stakeholder.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere le reali capacità e limitazioni dei modelli GenAI (ad esempio, allucinazioni, finestre di contesto).
• Saper utilizzare l'IA come uno strumento avanzato che supporta il pensiero e i processi analitici.
• Aprendere come creare strutture di requisiti precise e documenti tecnici utilizzando l'IA.
• Accelerare il lavoro concettuale, dalla generazione di ipotesi alla stesura della documentazione.
• Valutare in modo consapevole la qualità e la correttezza sostanziale degli output generati dall'IA.
• Acquisire conoscenze sull'utilizzo sicuro ed etico degli strumenti IA concernenti i dati aziendali

Questa formazione dal vivo condotta da esperti Italia (in modalità online o in presenza) è rivolta a persone di livello principiante, intermedio e avanzato che desiderano integrare Agilità Strategica e Garanzia della Qualità nei propri processi lavorativi. L’obiettivo finale è fare sì che la qualità funga da motore per lo sviluppo strategico, anziché rappresentare un ostacolo; inoltre, l’agilità operativa verrà applicata all’interno di processi ripetibili e affidabili.

Nell’attuale contesto aziendale, molte organizzazioni si trovano ad affrontare un cosiddetto “Paradosso dei Compromessi”: più cercano di adeguarsi rapidamente alle evoluzioni del mercato, più i propri standard qualitativi rischiano di diminuire; viceversa, regole rigide relative alla qualità possono frenare l’innovazione.

L'Agilità Strategica mira a contrastare la cosiddetta “inerzia organizzativa”, cioè la difficoltà di reagire tempestivamente ai mutamenti ambientali; invece, la Garanzia della Qualità si pone come scudo contro il degrado qualitativo che può derivare da un rapido espandersi o adattarsi delle attività aziendali. 

Alla fine del percorso formativo, i partecipanti avranno acquisito le seguenti competenze:

• Comprendere il concetto di agilità strategica.
• Collegare la strategia aziendale alle azioni quotidiane operative.
• Riconoscere i punti critici in cui occorre intervenire per il controllo qualitativo.
• Applicare i principi fondamentali dei meccanismi di garanzia della qualità.

Descrizione generale:

Un analista aziendale o dei sistemi risolve i problemi operativi progettando sistemi informatici in grado di attuare la strategia definita dall’azienda. Queste soluzioni IT si pongono generalmente l’obiettivo di implementare nuovi processi aziendali, aumentare l’efficienza e la produttività dei processi esistenti oppure ridurre i costi operativi.

Questo corso è rivolto ad analisti aziendali, inclusi coloro che desiderano prepararsi per una certificazione IIBA (CCBA o CBAP), e si attiene al quadro di riferimento descritto in BABOK® Versione 3.0.

Obiettivi del corso:

• Identificare i principi, le attività, i compiti e le tecniche fondamentali illustrati in BABOK® V3.0
• Comprendere le aree di conoscenza chiave, nonché le attività, i compiti e i risultati previsti e le loro interrelazioni:

Definizioni principali:

BABOK®: Standard riconosciuto per la pratica dell’analisi aziendale; rappresenta una guida che descrive i compiti da svolgere in questo ambito.

CCBA®: Certificazione di competenza in analisi aziendale rilasciata dall’International Institute of Business Analysis (IIBA); per ottenerla è necessario superare un esame basato su BABOK®, previa valutazione dei requisiti formativi e lavorativi dell’iscritto.

CBAP®: Certificazione di professionista certificato in analisi aziendale rilasciata dall’International Institute of Business Analysis (IIBA); come per il CCBA, richiede il superamento di un esame basato su BABOK® e la verifica dei requisiti formativi ed esperienziali.

Questo corso vi mostrerà come:

• Eseguire le principali funzioni dell’analista aziendale utilizzando un solido quadro metodologico per l’analisi aziendale
• Effettuare un’analisi dei bisogni aziendali al fine di individuare i requisiti richiesti dagli stakeholder
• Applicare tecniche di analisi aziendale per identificare problemi critici e potenziali opportunità nella vostra organizzazione
• Elaborare piani efficaci relativi ai requisiti e alla comunicazione
• Analizzare e specificare i requisiti seguendo le migliori pratiche del settore
• Gestione della valutazione e validazione delle soluzioni proposte

Imparate i fondamenti dell’analisi aziendale attraverso una formazione pratica sulla raccolta dei requisiti, la modellazione dei processi e la gestione degli stakeholder. Questo corso, pensato per futuri analisti e professionisti junior, trasmette competenze fondamentali nell’ambito dell’analisi aziendale, nonché i principali framework Agile e SDLC, unitamente a casi pratici tratti dalla realtà operativa. Potrete così contribuire al successo dei progetti e generare un valore concreto per l’azienda. Migliorate la vostra carriera grazie a una formazione in linea con le esigenze del settore. 

Profili dei partecipanti

Dirigenti a livello strategico, manager operativi, architetti aziendali, analisti e progettisti di sistemi e processi aziendali.

Obiettivi

Questo seminario introduttivo offre una panoramica sui modelli di business digitali, sui framework di architettura aziendale e IT, nonché sulle metodologie che le organizzazioni stanno adottando per incrementare la propria agilità nel contesto dei continui cambiamenti derivanti dall’era digitale.

In particolare, il corso mira a far comprendere quali siano i framework e le architetture di riferimento utilizzati a livello mondiale per allineare in modo efficace sia i modelli di business digitali sia le strutture dei sistemi IT alle mutevoli dinamiche competitive.

Questo corso è pensato per chi si occupa di modellare processi utilizzando lo standard BPMN 2.0.

Si concentra sugli aspetti pratici della specifica BPMN 2.0 nonché sull’implementazione dei pattern più comuni.

Il corso è strutturato in brevi lezioni seguite da esercizi: ai partecipanti viene presentato un problema descritto in inglese e devono quindi creare il diagramma adeguato. Successivamente, i diagrammi vengono discussi e valutati dal gruppo insieme all’istruttore.

Il corso mira non solo alla comprensione dei diagrammi BPMN, ma tratta anche gli aspetti fondamentali relativi all’esecuzione dei processi secondo tale standard.

Destinatari:

Il corso è pensato per tutti coloro che hanno interesse nella modellazione dei processi aziendali, in particolare per:

• Analisti di business e di processo
• Progettisti e implementatori di processi
• Responsabili di progetti e programmi
• Chiunque sia coinvolto nel cambiamento e nella trasformazione aziendale.

Il corso illustrerà come:

• Scegliere, organizzare e implementare un progetto di riedisegno dei processi aziendali
• Ottenere un vantaggio competitivo sfruttando la tecnologia e l’utilizzo degli strumenti UML
• Massimizzare la soddisfazione dei clienti allineando la progettazione dei processi alle loro esigenze
• Riconoscere i sintomi tipici di un funzionamento anomalo dei processi aziendali
• Progettare con successo una nuova struttura e organizzazione dei flussi lavorativi all’interno dell’azienda
• Garantire l’applicazione delle migliori pratiche aziendali attraverso modelli predefiniti

Un analista aziendale o dei sistemi risolve i problemi organizzativi progettando sistemi informatici in grado di implementare la strategia definita dall'azienda. Tali soluzioni IT contribuiscono generalmente ad uno degli obiettivi seguenti: l’implementazione di nuovi processi aziendali, il miglioramento dell’efficienza e della produttività dei processi esistenti, oppure la riduzione dei costi operativi.

Questo corso è rivolto a chi desidera intraprendere la professione di analista aziendale; una volta soddisfatti i requisiti previsti, i partecipanti potranno anche sostenere l’esame di certificazione CBAP organizzato da IIBA (www.iiba.org).

A chi è indirizzato?

• Analisti aziendali IT alle prime armi
• Professionisti autodidatti che desiderano colmare le proprie lacune e armonizzare tutte le conoscenze acquisite
• Analisti dei sistemi e programmatori interessati ad ampliare il proprio ruolo nell’ambito aziendale

Questa formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in sede) è rivolta a principianti / livello intermedio / avanzato che desiderano utilizzare per sviluppare competenze nella modellazione aziendale e dei processi, al fine di comprendere meglio l'organizzazione, i prodotti e le dipendenze tra processi, dati e stakeholder.

Alla fine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere il ruolo dei modelli come strumenti chiave di comunicazione nell'analisi aziendale.
• Scegliere il metodo di modellazione corretto (BPMN, UML, SIPOC, Business Model Canvas) per un obiettivo aziendale specifico.
• Saper scomporre processi aziendali complessi in diagrammi chiari.
• Identificare i punti di contatto tra processi, dati e attori del sistema.
• Valutare la correttezza e l'efficacia dei modelli aziendali creati.

Questo corso, tenuto da un docente (online o in sede), si rivolge a persone di livello principiante/intermedio/avanzato che desiderano prepararsi per pianificare, guidare e supportare i cambiamenti organizzativi, tenendo conto delle componenti umane, comunicative e procedurali.

Al termine della formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere i meccanismi psicologici e strutturali che governano il cambiamento organizzativo. /li>
• Pianificare in modo autonomo attività di Gestione del Cambiamento su larga scala. /li>
• Identificare i rischi e individuare le fonti principali di resistenza al cambiamento. /li>
• Supportare attivamente tutte le parti interessate durante ogni fase della transizione. /li>
• Utilizzare strumenti di comunicazione professionali adatti a diversi gruppi target.  /li>

Questo corso pratico, tenuto da istruttori esperti Italia (online o in presenza), è rivolto a principianti e intermedi che desiderano sviluppare competenze nell'analisi consapevole dei dati e nella conversione dei risultati analitici in conclusioni e raccomandazioni imprenditoriali utili per decisioni operative e strategiche.

Al termine di questo corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere il ruolo dei dati nei processi decisionali odierni.
• Valutare la qualità dei dati e la loro rilevanza a livello aziendale.
• Applicare tecniche di analisi dati di livello intermedio (tendenze, segmentazione, analisi di scenario).
• Differenziare tra correlazione e causalità nell'interpretazione dei risultati.
• Formulare raccomandazioni precise e fondate su prove concrete.
• Comunicare in modo efficace scoperte analitiche complesse ai responsabili decisionali. 

Esistono numerosi modelli collaudati e ampiamente diffusi, accessibili a tutti. Talvolta è sufficiente cambiare i nomi e adattarli alle specifiche tecnologie in uso; questo approccio può risparmiare centinaia di ore di lavoro che altrimenti verrebbero dedicate alla progettazione e ai test. Obiettivi del corso: questo corso mira a due scopi principali: innanzitutto, consentire l’utilizzo ripetuto di pattern già conosciuti; in secondo luogo, aiutare a creare e applicare pattern adatti alle esigenze specifiche dell’organizzazione. Inoltre vi aiuta a stimare come i pattern possano ridurre i costi, sistematizzare il processo di progettazione e generare un framework basato sui propri modelli di sviluppo. Destinatari: designer software, analisti aziendali, project manager, programmatori e sviluppatori, nonché responsabili operativi e dirigenti dei reparti informatici. Stile del corso: il percorso formativo si concentra sui casi d’uso e sulla loro correlazione con i vari pattern; la maggior parte degli esempi viene illustrata tramite UML e semplici esempi in Java (il linguaggio può essere modificato qualora il corso venga organizzato su richiesta). Il corso vi guiderà nell’individuare le origini dei pattern nonché nell’apprenderne la catalogazione e la descrizione per un utilizzo condiviso all’interno dell’organizzazione.

Questa formazione guidata da un istruttore, in diretta (Italia online o presso la sede), è rivolta a partecipanti di livello principiante / intermedio / avanzato che desiderano concentrarsi sul Settore Finanziario e sull'Industria IT. Andiamo oltre le semplici definizioni per esplorare come pesanti regolamentazioni e framework di gestione del rischio influenzino il ritmo dell'innovazione e delle decisioni operative. Analizziamo i meccanismi della consegna software, il passaggio dai modelli legacy al SaaS, e le sfide critiche in termini di scalabilità e sicurezza. Concludiamo definendo il ruolo evolutivo del Consulente e dell'Analista come ponte strategico tra gli obiettivi aziendali e l'esecuzione tecnica.

Al termine di questa formazione, i partecipanti passeranno dall'essere "fornitori di servizi" a "consulenti fidati", capaci di anticipare i cambiamenti del settore e proporre soluzioni che risuonano con la specifica realtà strategica del cliente.

Si tratta di un corso formativo dal vivo tenuto da istruttori in Italia (online o in sede), destinato a professionisti aziendali e analisti dei dati che conoscono Python a livello intermedio e desiderano utilizzarlo per automatizzare i flussi di lavoro, analizzare dati d’azienda e realizzare report dinamici in formato Excel.

Questo corso di formazione dal vivo, tenuto da istruttori Italia (in modalità online o in presenza), è rivolto a chi desidera comprendere l’analisi dei requisiti e saperla svolgere in modo efficiente e preciso, utilizzando le tecniche analitiche adeguate per i propri progetti.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• identificare i diversi tipi di requisiti.
• comprendere i concetti generali e le attività fondamentali nell’ambito dell’analisi dei requisiti.
• conoscere la metodologia adottata per l’analisi dei requisiti.
• utilizzare a proprio vantaggio le varie tecniche di analisi dei requisiti.
• organizzare i requisiti in modo da favorire una comunicazione efficace con architetti e sviluppatori, seguendo un processo iterativo di raccolta delle informazioni.

Questa formazione dal vivo tenuta da un docente in Italia (online o in presenza) è rivolta a partecipanti di livello principiante/intermedio/avanzato che desiderano affrontare un percorso completo finalizzato a colmare il divario tra l’individuazione delle sfide organizzative e la realizzazione di soluzioni sicure, basate sui dati. Il corso si concentra sull'precisione analitica: superando i sintomi evidenti per scoprire le cause radice dei problemi aziendali e impostarli in modo tale da facilitare una presa di decisione efficace. Si passa poi alla visione strategica futura, insegnando ai partecipanti come quantificare l’incertezza tramite la valutazione formale dei rischi, analizzarne gli impatti potenziali e sviluppare strategie di reazione efficaci.

Al termine del corso, i partecipanti dispongono di un insieme strumenti pratico per trasformare ostacoli aziendali ambigui in piani progettuali concreti e privi di rischi significativi.

Questo corso formativo in diretta, tenuto da istruttori Italia (online o in sede), è rivolto a principianti, intermedio-avanzati ed affronta la sfida di trasformare individui passivi o poco propenso al coinvolgimento in collaboratori attivi e favorevoli, grazie ad un’analisi sistematica e alla comprensione psicologica.

In contesti aziendali complessi, il successo di un progetto raramente dipende esclusivamente dall’esecuzione tecnica; è invece fortemente influenzato dal sostegno delle persone coinvolte. La vera difficoltà nella Gestione delle parti interessate consiste nel navigare nella “rete di influenza”, ovvero riconoscere che i diversi attori hanno obiettivi contrastanti, poteri differenti e visioni soggettive del successo. Senza una gestione proattiva, i progetti rischiano di incontrare ostacoli nascosti, improvvisi cambiamenti nel livello di sostegno o problemi di comunicazione. 

Alla conclusione del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Identificare le parti interessate,
• Analizzarne l’influenza e le aspettative,
• Scegliere strategie di comunicazione adeguate,
• Gestire i conflitti d’interesse,
• Instaurare relazioni durature. 

Pubblico di Riferimento:

Manager desiderosi di comprendere i diagrammi BPMN, Consulenti Aziendali, Analisti Business, Ingegneri dei Processi Aziendali, Analisti di Sistema e chiunque sia coinvolto nell'analisi e nella pianificazione dei Processi Aziendali utilizzando notazioni di modellazione standardizzate e unificate.

Obiettivi del Corso:

• Produrre diagrammi di processo di alta qualità
• Modellare secondo la notazione BPMN
• Captare le informazioni sul processo nello stato attuale (as-is)
• Implementare flussi di processo ottimizzati per i processi intensivi a livello umano
• Semplificare definizioni di processo complesse e scomporle in parti più gestibili