Struttura del corso
Introduzione alle risorse umane Management (HRM)
- Panoramica delle funzioni e delle responsabilità delle risorse umane
- Comprendere il ciclo di vita delle risorse umane
- Il ruolo delle risorse umane nel raggiungimento degli obiettivi organizzativi
Gestione dei reclami dei dipendenti
- Riconoscimento e categorizzazione dei reclami
- Costruire la fiducia e creare un ambiente sicuro per il personale
- Strategie per un'efficace risoluzione dei reclami
Prestazioni Management
- Stabilire obiettivi chiari e misurabili
- Fornire feedback costruttivi e coaching
- Conduzione di valutazioni delle prestazioni
Azioni disciplinari
- Definizione di politiche eque e trasparenti
- Gestire la cattiva condotta e la sottoperformance
- Documentazione e conduzione di riunioni disciplinari
Affrontare i problemi delle risorse umane
- Gestione dell'assenteismo e dei conflitti sul posto di lavoro
- Garantire il rispetto delle leggi e dei regolamenti sul lavoro
- Promuovere il coinvolgimento e il benessere dei dipendenti
Costruire una cultura positiva sul posto di lavoro
- Comprendere la cultura organizzativa
- Incoraggiare la diversità, l'equità e l'inclusione
- Promuovere la collaborazione e il morale del team
Casi di studio e giochi di ruolo
- Analisi degli scenari HR del mondo reale
- Praticare tecniche di comunicazione e risoluzione dei conflitti
- Revisione dei risultati e delle lezioni apprese
Riepilogo e passaggi successivi
Requisiti
- Non è richiesta alcuna esperienza precedente nelle risorse umane
- Una comprensione di base delle strutture organizzative è utile
Pubblico
- Nuovi e aspiranti professionisti delle risorse umane
- Supervisori e manager con responsabilità HR
- Team leader che cercano di migliorare le capacità di gestione delle persone
Recensioni (5)
Ottimo formatore, con il discorso completamente su misura per il pubblico. Un sacco di contenuti.
Carole - Axway
Corso - Communicating and Influencing For Team Members
Traduzione automatica
Atmosfera aperta senza giudizio
Agnieszka - AXA XL
Corso - Business Communication Skills
Traduzione automatica
Reflecting own my self to learn others
Roy Dekker - Axway GmbH
Corso - People and Team Management
We could practice on real situation and Helen gave to me a lot of practical tips.
Elisa Venturini
Corso - Assertiveness
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