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Struttura del corso

Introduzione alla gestione delle risorse umane (HRM)

  • Panoramica sulle mansioni e responsabilità HR
  • Comprensione del ciclo di vita delle risorse umane
  • Il ruolo della funzione HR nell’attuazione degli obiettivi aziendali

Gestione dei reclami da parte dei dipendenti

  • Riconoscimento e classificazione dei reclami
  • Costruzione della fiducia e creazione di un ambiente sicuro per il personale
  • Tecniche utili per una risoluzione efficace delle lamentele

Gestione delle performance

  • Fissare obiettivi chiari e misurabili
  • Offrire feedback costruttivo e accompagnamento formativo
  • Svolgere valutazioni di prestazione adeguate

Azioni disciplinari

  • Definire norme chiare ed eque per il comportamento dei dipendenti
  • Gestione delle condotte scorrette e del sottorendimento
  • Redazione della documentazione e organizzazione di colloqui disciplinari

Risoluzione delle problematiche HR comuni

  • Gestione dell’assenteismo e dei conflitti sul posto di lavoro
  • Rispetto delle normative vigenti in materia di diritto del lavoro
  • Promozione dell’engagement e del benessere psicofisico dei collaboratori

Creazione di una cultura aziendale positiva

  • Comprensione della cultura organizzativa esistente
  • Favorire la diversità, l’equità e l’inclusione sociale
  • Rafforzare la collaborazione di squadra e il morale del gruppo

Analisi di casi studio ed esercitazioni pratiche

  • Valutazione di situazioni reali riscontrate nella gestione delle risorse umane
  • Esercitazione nelle tecniche di comunicazione e gestione dei conflitti
  • Analisi dei risultati ottenuti e dei preziosi insegnamenti appresi

Sintesi conclusiva e prossimi passi da intraprendere

Requisiti

  • Non è richiesta alcuna esperienza pregressa nel settore HR
  • È utile possedere una comprensione base delle strutture organizzative

Destinatari

  • Professionisti emergenti e neolaureati in ambito risorse umane
  • Supervisori e manager con mansioni HR da svolgere
  • Leader di squadra interessati a perfezionare le proprie capacità nella gestione del personale
 14 ore

Numero di Partecipanti


Prezzo per partecipante

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