Struttura del corso
Introduzione alla gestione delle risorse umane (HRM)
- Panoramica sulle mansioni e responsabilità HR
- Comprensione del ciclo di vita delle risorse umane
- Il ruolo della funzione HR nell’attuazione degli obiettivi aziendali
Gestione dei reclami da parte dei dipendenti
- Riconoscimento e classificazione dei reclami
- Costruzione della fiducia e creazione di un ambiente sicuro per il personale
- Tecniche utili per una risoluzione efficace delle lamentele
Gestione delle performance
- Fissare obiettivi chiari e misurabili
- Offrire feedback costruttivo e accompagnamento formativo
- Svolgere valutazioni di prestazione adeguate
Azioni disciplinari
- Definire norme chiare ed eque per il comportamento dei dipendenti
- Gestione delle condotte scorrette e del sottorendimento
- Redazione della documentazione e organizzazione di colloqui disciplinari
Risoluzione delle problematiche HR comuni
- Gestione dell’assenteismo e dei conflitti sul posto di lavoro
- Rispetto delle normative vigenti in materia di diritto del lavoro
- Promozione dell’engagement e del benessere psicofisico dei collaboratori
Creazione di una cultura aziendale positiva
- Comprensione della cultura organizzativa esistente
- Favorire la diversità, l’equità e l’inclusione sociale
- Rafforzare la collaborazione di squadra e il morale del gruppo
Analisi di casi studio ed esercitazioni pratiche
- Valutazione di situazioni reali riscontrate nella gestione delle risorse umane
- Esercitazione nelle tecniche di comunicazione e gestione dei conflitti
- Analisi dei risultati ottenuti e dei preziosi insegnamenti appresi
Sintesi conclusiva e prossimi passi da intraprendere
Requisiti
- Non è richiesta alcuna esperienza pregressa nel settore HR
- È utile possedere una comprensione base delle strutture organizzative
Destinatari
- Professionisti emergenti e neolaureati in ambito risorse umane
- Supervisori e manager con mansioni HR da svolgere
- Leader di squadra interessati a perfezionare le proprie capacità nella gestione del personale
Recensioni (4)
i processi dietro l'attività utente
Daniela Tumminello
Corso - SAP SuccessFactors Employee Central
Ho apprezzato particolarmente la capacità dell'insegnante di fornire risposte accurate e ben spiegate a domande specifiche della mia situazione personale.
HASAN TAHA URLU - Huber Turkiye
Corso - Assertiveness
Traduzione automatica
Ho apprezzato quanto fosse pratico, Irma era accessibile e riusciva a rispondere/ricercare le nostre domande, ci forniva informazioni utili e consigli, mi ha aiutato nel mio percorso con l'IA.
Breandan - Health Quality and Safety Commission
Corso - AI-Powered HR: Transforming the Future of People Management
Traduzione automatica
Tutta l'interazione tra Elodie e noi. Buon rapporto teoria/pratica.
Hayere Nathalie - Axway
Corso - Communicating and Influencing For Team Members
Traduzione automatica