Struttura del corso
Giorno 1
Negoziazioni efficaci e negoziatori:
- Definizione della negoziazione e determinazione quando intraprenderla
- Cosa fa di un negoziatore uno straordinario?
- Studio di casi video
- Passaggi per la preparazione
Tipi di personalità:
- I vantaggi della comprensione dello stile di personalità
- Comprendere ogni tipo di stile di personalità
- Identificare il tuo stile di personalità
- Sapere come lavorare più efficacemente con ogni stile di personalità durante la negoziazione
- Selezionare una strategia di negoziazione adeguata in base alle relazioni e ai risultati
- Definizione della negoziazione posizionale
- Comprendere la differenza tra negoziazioni "sofisticate" e "duro"
- Comprensione della negoziazione principiata
- Conoscere i quattro passaggi del processo di negoziazione
Tipi di negoziazione:
- Acquirenti e venditori
- Negoziazioni di distribuzione
Preparazione alla negoziazione:
- Punti sensibili
- Gestire le emozioni
- Identificare paure e apprendere come superarle
- Comprendere cosa motiva il tuo contraddittore in negoziazione
- Definire la tua BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement), WAP (Linea di Accettazione Minima) e ZOPA (Range di Offerta Accordabile)
- Prepararsi per le proprie situazioni specifiche di negoziazione
Iniziare la negoziazione:
- Creare una prima impressione positiva
- L'importanza dei punti in comune
- Affabilità
- Tecniche di influenza
- Regole fondamentali della negoziazione
Giorno 2
Scatolare informazioni e contrattazione:
- Come scambiare informazioni
- Qual è il tuo piano di emergenza?
- Tecniche di contrattazione
Discutere condizioni e compromessi:
- Accettazione e rifiuto
- Identificare i bisogni
- Accettare, proporre e respingere proposte
- Discutere e superare impassi
- Tipologie di conflitti
- Gestione dei conflitti
Strategie di negoziazione:
- Panoramica posizionale
- Come gestire le emozioni
- Contrattazione e concessioni
- Affrontare il stress
- Tecniche e trappole
Reagire alle opposizioni:
- Raggiungere un accordo
Fine della negoziazione:
- Passaggio dalla contrattazione alla conclusione
Premessa per la simulazione di negoziazioni:
- Prepararsi, te stesso, il tuo team e la tua posizione
- Piani alternativi
- Strategie
- Riflessione, feedback ed elaborazione del piano d'azione
Risoluzione dei conflitti:
- A volte negoziazioni troppo aggressive possono causare attriti nel luogo di lavoro
- Tecniche di risoluzione dei conflitti PUGSS
Requisiti
Pubblico
Medio e Senior Management
Non è richiesta alcuna conoscenza preliminare – Presumiamo che i partecipanti abbiano un'esperienza precedente. Tuttavia, anche i principianti assoluti possono trarre grandi benefici dalla partecipazione a questo corso.
Recensioni (4)
Sono stato contento di sapere di più sull'EQ
Itzel Hernandez Diaz
Corso - Emotional Intelligence (EQ)
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La sessione SMART Goal è stata la parte più divertente dell'allenamento che mi ha aiutato a gestire correttamente il mio tempo. mi aiuta a fissare il mio obiettivo in modo più chiaro e ho potuto davvero vedere che l'impostazione di SMART Go può riguardare quasi tutto come Finance, Vita sociale, Carriera e Crescita personale.
Manot Sae - MVCI (Thailand) Limited
Corso - Workshop: Boost your productivity with this new method!
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Mi è piaciuto il coinvolgimento della formatrice e come la sua energia abbia coinvolto anche i partecipanti, la formazione è stata interessante, con molti fatti ed esempi pratici di supporto, esercizi pratici. È stato fantastico!
Jelizaveta (Liza) - ASSTRA Forwarding AG
Corso - Stress Management and Prevention
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