Corso di formazione Business English for Non-Native Speakers

Chi dovrebbe partecipare

Singoli collaboratori, manager, team leader, il cui successo dipende dalla loro capacità di comunicare chiaramente, di essere compresi e di influenzare le prestazioni di un'altra persona e di creare relazioni di lavoro positive.

Descrizione del corso

Il successo individuale e di squadra dipende dalla capacità degli individui di comunicare con gli altri, faccia a faccia e virtualmente. Ogni interazione con un'altra persona determina il modo in cui vieni percepito e ogni interazione è un'opportunità per sviluppare fiducia ed esercitare un'influenza positiva. Che si tratti di presentare uno a uno o a un pubblico di mille persone, di trasmettere informazioni a un team di progetto o di trasmettere un messaggio difficile, comunicare in modo efficace è una delle competenze più potenti per raggiungere i propri obiettivi.

Questo corso sviluppa la tua capacità di concentrarti sul tuo risultato, sintonizzarti con il tuo pubblico e sviluppare il tuo messaggio per chiarezza e impatto. La tua capacità di creare un ambiente per una discussione aperta e un dialogo continuo è fondamentale per il successo della comunicazione. Le abilità comunicative trattate in questo corso aumenteranno la tua capacità di esercitare la scelta e il controllo per ogni tipo di conversazione, influenzare senza autorità e migliorare la qualità delle relazioni e la produttività.

Goal

La formazione avrà lo scopo di rivedere e migliorare le competenze necessarie per raggiungere i propri obiettivi di business sia in termini di lavoro individuale che di lavoro di squadra, in particolare attraverso l'acquisizione di competenze da parte dei partecipanti quali:

• Costruire uno stile di comunicazione efficace con gli altri
• Analisi pratica delle barriere di comunicazione e tecniche attive per prevenirne l'insorgenza
• Creazione di relazioni di assemblaggio di supporto
• Lavoro di squadra efficace
• Consapevolezza dell'influenza reciproca nella relazione squadra-unità e unità-squadra
• La capacità di utilizzare una varietà di tecniche per gestire i conflitti
• Cambiare i propri atteggiamenti e comportamenti modellando in modo costruttivo (es. postura assertiva)

Metodo di lavoro

La formazione è progettata come interattiva, in cui i partecipanti condividono oltre l'80% del tempo. Ogni sessione segue una dinamica simile: apertura di un nuovo esercizio di abitudini (per creare consapevolezza), mini-lezione sulle tecniche (conoscenza), pratica di nuove tattiche e tecniche (abilità). Dopo la chiusura di ogni sessione, i partecipanti ricevono materiali di supporto per le sessioni discusse.

Il materiale pratico viene riassunto con una mini lezione che spiega le basi teoriche e i meccanismi psicologici fondamentali che i partecipanti sperimentano mentre lavorano in sala di formazione.

Le competenze comunicative sono da tempo riconosciute come essenziali per il successo professionale, e molte carriere si sono arenate, inciampate o stagnate a causa della mancanza di queste competenze. Contrariamente al mito diffuso, pochi nascono con questa abilità; invece, la maggior parte delle persone l'ha acquisita attraverso la pratica o apprendendo dagli errori. Questo corso è progettato per aiutare i partecipanti a migliorare le proprie competenze comunicative e, di conseguenza, la capacità di lavorare con gli altri.

Le abilità di mediazione sono sottilmente ma significativamente diverse. Una comunicazione eccellente è un prerequisito, ma ancora più importante è la capacità di ascoltare e prestare attenzione a ciò che viene detto. Il ruolo del mediatore è aiutare le parti a raggiungere una soluzione al loro problema e a giungere a un esito accettabile per entrambe. I mediatori evitano di prendere posizione, fare giudizi o dare indicazioni. Sono semplicemente responsabili dello sviluppo di comunicazioni efficaci e della costruzione di un consenso tra le parti. Questo corso copre anche il vasto spettro di competenze, oltre alla comunicazione, necessarie per essere un mediatore efficace.

Questo corso di formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolto a chiunque desideri migliorare le proprie capacità di coaching e comunicazione.

Al termine di questo corso di formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendi l'impatto del coaching e della comunicazione efficace sul coinvolgimento tra pari.
• Impara e applica le diverse best practice di coaching e comunicazione.
• Migliora le capacità di comunicazione e di influenza.
• Conduci sessioni di coaching con sicurezza.

Alla fine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Apprezzare la necessità di gestire il proprio comportamento prima di poter influenzare quello altrui
• Capire le forze e le debolezze dei diversi mezzi di comunicazione disponibili
• Gestire i propri clienti interni ed esterni e i stakeholder

Formato del corso

Il corso sarà una combinazione altamente interattiva di:

• Dibattiti guidati
• Presentazioni con slide
• Esercizi e
• Casi studio

Pubblico

Personale che deve essere pienamente consapevole delle problematiche relative alla comunicazione e all'influenza:

• I loro colleghi
• I loro capi
• I loro clienti e stakeholder interni ed esterni

Formato del corso

Il corso sarà una combinazione altamente interattiva di:

• Discussioni agevolate
• Presentazioni di diapositive
• Esercitazioni e casi di studio

Entro la fine del corso, i delegati saranno in grado di:

• Apprezzare la necessità di gestire il proprio comportamento prima che possano influenzare il comportamento degli altri
• Comprendere i punti di forza e di debolezza dei vari mezzi di comunicazione disponibili
• Gestire i propri clienti e stakeholder interni ed esterni
• Spiegare come affrontare le difficili situazioni che possono incontrare in ufficio

Se vuoi:

• capire perché alcune persone non rispondono a ciò che dici loro,
• Migliora il tuo rapporto con il tuo coniuge, i figli, il capo, il collega, ecc...
• ampliare la portata delle loro capacità personali nella comunicazione con altre persone,
• Impara a sentirti rapidamente meglio, più sicuro, più silenzioso e proprio come ti piace,
• far interessare altre persone alla tua persona e far sì che ti piacciano

Questo corso è per te!

Communication Gli strumenti che impari provengono da diversi campi della PNL, della psicologia, della psicoterapia, dell'ipnoterapia. Questo ha accumulato conoscenze basate sulle ultime ricerche e sviluppi in questi settori. Centinaia di ore di studio, lettura, ascolto e visione di materiali, libri e film e consulenze psicologiche disponibili sotto forma di lezione con esercizi.

Questa formazione è più adatta per le persone in Digital Marketing e Strategie.

La formazione copre i concetti essenziali per ottenere trazione in Cina attraverso i media digitali. Introduce i concetti chiave del marketing digitale, dal mobile marketing e dal social media marketing al Email marketing, al marketing PPC e alla SEO.

Alla fine della formazione comprendiamo l'importanza dell'analisi e di una buona strategia con esempi adeguati.

Pubblico

• Personale che deve essere pienamente consapevole delle problematiche relative all'influenza e alla prevenzione dei conflitti con:
  • I loro colleghi
  • I loro capi
  • I loro clienti e stakeholder interni ed esterni

Obiettivi del corso

Entro la fine del corso, i delegati saranno in grado di:

• Apprezzare la necessità di gestire il proprio comportamento prima che possano influenzare il comportamento degli altri
• Comprendere i punti di forza e di debolezza dei vari mezzi di comunicazione disponibili
• Gestire i propri clienti e stakeholder interni ed esterni

Formato

Il corso sarà una combinazione altamente interattiva di:

• Discussioni agevolate
• Presentazioni di diapositive
• Esercizi e
• Casi studio

Questo corso di formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolto a manager e dirigenti che desiderano implementare gli strumenti, le competenze e le metodologie giuste per gestire i team remoti.

Al termine di questo corso di formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Esplora la leadership, le strutture e i componenti remoti per adattare con successo una configurazione di lavoro remoto.
• Sviluppa fiducia, obiettivi, cultura e lavoro di squadra per creare un team remoto efficace e produttivo.
• Utilizza gli strumenti e le tecnologie esistenti per migliorare la comunicazione e la collaborazione virtuali.
• Implementa metodi di definizione degli obiettivi e di gestione dei progetti per misurare le prestazioni di un team remoto.

Questo corso di due giorni è progettato per le persone che vogliono ottenere risultati migliori dalle loro negoziazioni con clienti, fornitori e colleghi. Insegna le abilità e le tattiche utilizzate da negoziatori efficaci e crea la fiducia necessaria per avere successo.

I delegati imparano i diversi stili di negoziazione e come massimizzare il loro potere personale proteggendo al contempo le relazioni importanti. Il corso è altamente partecipativo con una combinazione di lezioni, discussioni, coaching ed esercizi.

Pubblico

Manager, team leader e membri dello staff che ritengono che:

• Stanno partecipando a troppi incontri
• Il loro tempo viene “rubato” da altre persone
• Non riescono ad arrivare in fondo al loro lavoro giornaliero a causa di una mancanza di pianificazione, lungimiranza o definizione delle priorità

Formato del corso

Il corso sarà una combinazione altamente interattiva di:

• Discussioni agevolate
• Presentazioni di diapositive
• Esercitazioni e casi di studio

Entro la fine del corso, i delegati saranno in grado di:

• Apprezzare la necessità di gestire le riunioni in modo efficace, rispettando le pressioni temporali di coloro che invitano alle riunioni
• Seguire i processi standard per chiamare, gestire e preparare l'output delle riunioni
• Apprezzare più ampiamente alcuni modi per gestire se stessi e il proprio tempo in modo più efficiente: lavorare in modo più intelligente, non più duro…

Pubblico di riferimento

Il corso è rivolto a tutti i dipendenti che devono essere pienamente consapevoli dei problemi legati alla Gestione del Personale e delle Squadre per:

• Loro stessi
• I loro colleghi (peer)
• I loro superiori
• I membri della loro squadra
• I clienti interni ed esterni e gli stakeholder

Formato del corso

Il corso sarà una combinazione altamente interattiva di:

• Discussioni guidate
• Presentatione delle slide
• Esercizi e
• Casi studio

Alla fine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Apprezzare la necessità di gestire il proprio comportamento prima di poter influenzare quello degli altri
• Capire le forze e le debolezze dei diversi mezzi di comunicazione disponibili
• Comprendere come gestire, motivare e sviluppare i membri della propria squadra
• Gestire i propri clienti interni ed esterni e gli stakeholder
• Spiegare come affrontare le situazioni difficili che possono verificarsi in ufficio

SCM (Supply Chain Management) si riferisce al controllo delle attività coinvolte nel trasferimento di merci e materiali dal fornitore al consumatore.

In questo corso di formazione diretto dall'instruttore, i partecipanti impareranno le basi della SCM applicate al mercato cinese. Questa formazione è rivolta a manager che desiderano entrare nel mercato cinese. Include una serie di discussioni, studi di caso ed esercizi per aiutare i partecipanti a prepararsi all'implementazione e alla pratica nella vita reale.

Al termine di questo corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere le dinamiche della SCM in Cina rispetto ad altre nazioni
• Approfittare delle innovazioni specifiche alla Cina nella catena di fornitura per sviluppare una strategia di SCM
• Implementare un approccio integrato end-to-end alla SCM
• Negociare i prezzi con fornitori locali
• Identificare i principali global sourcers e altri attori nella catena di fornitura cinese
• Eseguire un'analisi dettagliata dei problemi comuni nel sourcing aziendale in Cina

Pubblico di riferimento

• Manager del Sourcing
• Persone coinvolte nel processo SCM

Formato del corso

• Parte lezione, parte discussione, esercizi e pratica manuale

Questo corso di formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolto ai team leader e ai membri del team che desiderano migliorare il modo in cui comunicano, collaborano e si relazionano tra loro. Seguendo una serie di pratiche, i team possono migliorare queste competenze, portando a un lavoro più produttivo e a una vita lavorativa più felice.

Al termine di questo corso di formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Identifica e affronta i problemi comuni nel modo in cui comunicano e rispondono agli altri sul lavoro.
• Migliorare l'efficienza con cui si svolge il lavoro in squadra.
• Comprendere le esigenze individuali e collettive di un team in modo da gestire e indirizzare al meglio i propri sforzi.
• Comprendere il significato e l'importanza dell'intelligenza emotiva come indicatore e guida per migliorare le relazioni umane sul lavoro.