Contattataci

Struttura del corso

Giorno 1

INTRODUZIONE

  • Contesto
  • Definizione del ruolo
  • Competenze trasversali (soft skill)
  • Percezione, scarsa alfabetizzazione numerica e natura umana
  • Denaro, metriche e mercati

1. COMUNICAZIONE – PARADOSSI, SCOPO E INTENZIONE

  • Lo scopo e l'intenzione della comunicazione
    • Istruire
    • Informare
    • Persuadere
  • Conclusioni

2. CONOSCERE IL PROPRIO PUBBLICO

  • A chi ti stai rivolgendo?
  • Mondi, prospettive e schemi mentali
  • Gergo tecnico e pubblici misti
  • Contesto geografico e nazionale
  • Livello e astrazione

3. METODI E STRUMENTI DI COMUNICAZIONE

  • Strumenti
  • Testo su schermo e sintesi (precis)
  • La regola delle tre
  • Esempi e analogie

4. STORYTELLING

  • Ubiquità, cicli e innatismo (come i bambini)
  • Come possiamo usare le storie nel luogo di lavoro?
  • Come raccontare una storia
  • Comunicazione non verbale
  • Longevità e potere delle storie

Giorno 2

5. PRESENTAZIONE DI DATI E INFORMAZIONI

  • Dati e informazioni – qual è la differenza?
  • Dettagli – quanti?
  • Fonti affidabili
  • Visualizzazione di dati e informazioni

6. INTERPRETAZIONE DEI DATI

  • Bias di conferma
  • Intenzione comunicativa
  • Stato della comunicazione

7. FEEDBACK

  • Modelli di feedback
    • Modello Situazione, Comportamento e Impatto (SBI)
    • Modello del feedback a panino (Sandwich)
    • Modello di feedback di Pendleton
    • Modello di feedback Situazione, Compito, Azione e Risultato (STAR)
    • Modello di feedback SAID
  • Come OTTENERE un buon feedback
  • Ascolto attivo
  • Come DARRE un buon feedback
  • Feedback costruttivo
  • Conclusioni

Giorno 3

8. COLLABORAZIONE

  • Perché collaborare?
  • Che cos'è la collaborazione?
  • Cultura della collaborazione
  • Conclusioni

9. STRUMENTI DI COLLABORAZIONE

  • Strumenti e suite di collaborazione comuni
    • MS SharePoint
    • Google Workspace
    • Atlassian
    • Kahootz
    • HighQ
  • Come scegliere uno strumento di collaborazione

10. ANALISI DELLE PROPRIE COMPETENZE DI COLLABORAZIONE

  • Modello di Johari
  • Concisione
  • Assertività
  • Assertività di base
  • Assertività empatica
  • Assertività delle conseguenze
  • Tecnica della discrepanza
  • Tecnica della ripetizione
  • Tecnica della nebbia (Fogging)

11. INTELLIMENTO EMOTIVO E COLLABORAZIONE

  • Autoconsapevolezza
  • Gestione di sé
  • Consapevolezza sociale
  • Gestione delle relazioni

12. MARCHIO PERSONALE (PERSONAL BRANDING)

  • Trasparenza e intenzione
  • Come costruire il proprio marchio personale
    • Passo 1: cosa vuoi fare?
    • Passo 2: allineamento degli obiettivi
    • Passo 3: a chi ti stai rivolgendo – e perché?
    • Passo 4: coinvolgimento
  • Caratteristiche del marchio

13. MENTALITÀ POSITIVA

  • Storia della PMA (Positive Mental Attitude)
  • 'Can-do' e fiducia
  • Come sviluppare e mantenere una PMA
  • Positività distillata
  • Conclusione

14. NETWORKING

15. RIASSUNTO E CONCLUSIONI

Requisiti

Conoscenze e competenze pregresse
Non sono richiesti prerequisiti specifici ai partecipanti, sebbene un'esperienza professionale in qualsiasi disciplina possa essere utile.

Destinatari

Il corso è in genere rivolto a professionisti con alcune anni di esperienza, ma i contenuti sono sostanzialmente universali e applicabili alla maggior parte delle discipline. È particolarmente utile per specialisti che spesso devono spiegare concetti complessi e poco comuni a un pubblico non tecnico.

 21 ore

Numero di Partecipanti


Prezzo per partecipante

Recensioni (3)

Corsi in Arrivo

Categorie relative