Corso di formazione Mastering Communication and Collaboration

Pubblico

Manager, team leader e membri dello staff che ritengono che:

• Stanno partecipando a troppi incontri
• Il loro tempo viene "rubato" da altre persone
• Non possono arrivare alla fine del loro lavoro a causa della mancanza di pianificazione, lungimiranza o definizione delle priorità

Formato del corso

Il corso sarà una combinazione altamente interattiva di:

• Discussioni agevolate
• Presentazioni di diapositive
• Esercitazioni e casi di studio

Entro la fine del corso, i delegati saranno in grado di:

• Apprezzare la necessità di gestire le riunioni in modo efficace, rispettando le pressioni temporali di coloro che invitano alle riunioni
• Seguire i processi standard per chiamare, gestire e preparare l'output delle riunioni
• Apprezzare più ampiamente alcuni dei modi di gestire se stessi e il loro tempo in modo più efficiente: lavorare in modo più intelligente, non più difficile ...

Questa formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolta a formatori, consulenti, leader e comunicatori di qualsiasi campo che desiderano facilitare in modo efficiente ed efficace le conferenze web utilizzando diverse piattaforme virtuali.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Scopri come facilitare le riunioni online per i partecipanti remoti in modo efficace.
• Crea un ambiente virtuale sicuro e coinvolgente per le conferenze web impostando il tono e la mentalità giusti.
• Gestisci le riunioni online in modo più efficiente scegliendo una piattaforma adatta e prendendo confidenza con la tecnologia.
• Mantieni i partecipanti coinvolti stimolando le conversazioni online.
• Costruisci connessioni più profonde con i partecipanti e altri professionisti per imparare collettivamente e ottenere preziose informazioni.

Al termine del corso, i delegati saranno in grado di:

• Apprezzare la necessità di gestire il proprio comportamento prima di poter influenzare il comportamento degli altri
• Comprendere i punti di forza e di debolezza dei vari mezzi di comunicazione disponibili
• Gestire i propri clienti e stakeholder interni ed esterni

Formato del corso

Il corso sarà una combinazione altamente interattiva di:

• Discussioni facilitate
• Presentazioni di diapositive
• Esercizi e
• Casi di studio

Pubblico

Personale che deve essere pienamente consapevole delle problematiche relative alla comunicazione e all'influenza:

• I loro colleghi
• I loro capi
• I loro clienti e stakeholder interni ed esterni

Formato del corso

Il corso sarà una combinazione altamente interattiva di:

• Discussioni agevolate
• Presentazioni di diapositive
• Esercitazioni e casi di studio

Entro la fine del corso, i delegati saranno in grado di:

• Apprezzare la necessità di gestire il proprio comportamento prima che possano influenzare il comportamento degli altri
• Comprendere i punti di forza e di debolezza dei vari mezzi di comunicazione disponibili
• Gestire i propri clienti e stakeholder interni ed esterni
• Spiegare come affrontare le difficili situazioni che possono incontrare in ufficio

Pubblico

Il personale che hanno bisogno di essere pienamente consapevole dei problemi che circondano Persone e team Management per:

• Loro stessi
• I loro colleghi (colleghi)
• I loro capi
• I loro membri del team
• I loro clienti e stakeholder interni ed esterni

Formato del corso

Il corso sarà una combinazione altamente interattiva di:

• Discussioni agevolate
• Presentazioni di diapositive
• Esercizi e
• Casi studio

Entro la fine del corso, i delegati saranno in grado di:

• Apprezzare la necessità di gestire il proprio comportamento prima che possano influenzare il comportamento degli altri
• Comprendere i punti di forza e di debolezza dei vari mezzi di comunicazione disponibili
• Apprezza come gestire, motivare e sviluppare i membri del loro team
• Gestire i propri clienti e stakeholder interni ed esterni
• Spiegare come affrontare le difficili situazioni che possono incontrare in ufficio

Pubblico

• Personale che deve essere pienamente consapevole delle problematiche relative all'influenza e alla prevenzione dei conflitti con:
  • I loro colleghi
  • I loro capi
  • I loro clienti e stakeholder interni ed esterni

Obiettivi del corso

Entro la fine del corso, i delegati saranno in grado di:

• Apprezzare la necessità di gestire il proprio comportamento prima che possano influenzare il comportamento degli altri
• Comprendere i punti di forza e di debolezza dei vari mezzi di comunicazione disponibili
• Gestire i propri clienti e stakeholder interni ed esterni

Formato

Il corso sarà una combinazione altamente interattiva di:

• Discussioni agevolate
• Presentazioni di diapositive
• Esercizi e
• Casi studio

Communication capacità Communication sono state a lungo riconosciute come essenziali per il successo professionale e molte carriere sono state bloccate, vacillate o ristagnate dalla mancanza di capacità comunicative. Contrariamente al mito urbano, pochi di noi sono nati con questa abilità, invece la maggior parte ha praticato o imparato dagli errori. Questo corso è progettato per aiutare i delegati a migliorare le loro capacità comunicative e, di conseguenza, la loro capacità di lavorare con gli altri.

Le abilità di mediazione sono sottilmente ma significativamente diverse. Excel comunicazione prestata da Excel è un prerequisito, ma più importante è la capacità di ascoltare e prendere nota di ciò che viene detto. Il ruolo del mediatore è di aiutare le parti a trovare una soluzione al loro problema e di arrivare a un risultato che entrambe le parti sono felici di accettare. I mediatori evitano di schierarsi, di esprimere giudizi o di fornire assistenza. Sono semplicemente responsabili dello sviluppo di comunicazioni efficaci e della creazione di consenso tra le parti. Questo corso copre anche la più ampia gamma di competenze, oltre alla comunicazione, necessarie per essere un mediatore efficace.

Un'efficace comunicazione interpersonalna è un'abilità chiave sia nelle relazioni personali che in quelle professionali. Si tratta di concentrarsi sull'interlocutore e comprendere il suo punto di vista ed esprimere interesse per ciò che sta dicendo. Utilizzare messaggi chiari e semplici per evitare fraintendimenti, comprendere e apprezzare i sentimenti, i bisogni e il punto di vista degli altri. Una comunicazione efficace consiste nell'esprimere i propri pensieri e sentimenti in modo responsabile, senza violare i confini degli altri. consapevolezza delle differenze culturali, che permette di evitare incomprensioni derivanti da differenze nella comunicazione interculturale. Una comunicazione interpersonalna efficace è la chiave per costruire relazioni durature, risolvere problemi, collaborare come una squadra e raggiungere il successo sia nella vita professionale che personale. Questa è un'abilità che vale la pena sviluppare e migliorare costantemente.

Questa formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolta a persone che lavorano in un ambiente aziendale internazionale e che desiderano migliorare rapidamente le proprie capacità di ascolto, conversazione e scrittura per essere leader e membri del team più efficaci.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Impara strumenti e tattiche per espandere rapidamente il vocabolario inglese sul posto di lavoro.
• Concentrati solo sulle parti rilevanti della lingua inglese necessarie per essere più efficace sul lavoro.
• Acquisisci fiducia nella loro capacità di comunicare con autorità per telefono, e-mail e durante le riunioni.
• Pratica le tecniche per influenzare e persuadere clienti, manager e colleghi.
• Applicare un approccio sistematico per continuare a migliorare le proprie Business competenze in inglese dopo la formazione.

Questa formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolta ai team leader e ai membri del team che desiderano migliorare il modo in cui comunicano, collaborano e si relazionano tra loro. Seguendo una serie di pratiche, i team possono migliorare queste competenze, portando a un lavoro più produttivo e a una vita lavorativa più felice.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Identifica e affronta i problemi comuni nel modo in cui comunicano e rispondono agli altri sul lavoro.
• Migliorare l'efficienza con cui si lavora in team.
• Comprendere le esigenze individuali e collettive di un team in modo da gestire e indirizzare al meglio i propri sforzi.
• Comprendere il significato e l'importanza dell'intelligenza emotiva come indicatore e guida per migliorare le relazioni umane sul lavoro.

obiettivi

quando si fa affari in un paese straniero o con uno straniero, dirigenti e dirigenti devono avere una certa conoscenza delle regole e dei comportamenti che sono considerati accettabili in sociale e professionale

relazioni. La cultura e le tradizioni di ogni paese fanno le persone si comportano in modo diverso e se i dirigenti internazionali non sanno come adattarsi alle differenze di cultura aziendale, possono offendere il

altra parte e compromettere il successo dei negoziati. Alcuni aspetti legati al protocollo commerciale internazionale sono:

che dovrebbe partecipare?

questo corso mira a fornire coloro che vogliono entrare nel mercato internazionale delle imprese.

• Export Manager
• dirigenti commerciali internazionali
• conversione professionale
• amministratore esecutivo
• freschi laureati
• rappresentanti delle aziende
• nuovo noleggiatore
• imPrenditore

INTRODUZIONE

1. Ti sei mai sentito insicuro di te stesso nelle situazioni sociali?
2. Sei preoccupato di come rivolgersi alle persone o come proporre un brindisi?
3. Dove far sedere il tuo VIP o anche quale forcella usare?
4. Sebbene il protocollo e l'etichetta corretti possano passare inosservati, la sua assenza verrà debitamente notata

In questo corso imparerai

• Come gestire le situazioni sociali con grazia e facilità.
• Potrai anche sperimentare e imparare l'arte dell'etichetta da pranzo,
• In un vero ambiente da ristorante.

Imparerai a gestire tutti i tipi di stoviglie e posate in occasione di riunioni informali e formali e sperimenterai cibi speciali senza imbarazzo.

Sia che tu sia responsabile di un'occasione sociale o che partecipi a una, puoi essere un ospite gentile e un ospite riconoscente!

Chi deve partecipare

I contribuenti individuali, i manager, i leader del team, il cui successo dipende dalla loro capacità di comunicare chiaramente, di essere compresi e di influenzare il modo in cui un'altra persona svolge e di creare relazioni di lavoro positive.

Descrizione del corso

Il successo individuale e di squadra dipende dalla capacità degli individui di comunicare con gli altri, faccia a faccia, così come virtualmente. Ogni interazione con un'altra persona determina come sei percepito e ogni interazione è un'opportunità per sviluppare fiducia e esercitare un'influenza positiva. Sia presentare uno a uno o a un pubblico di mille, trasmettere informazioni a un team di progetti o trasmettere un messaggio difficile, comunicare in modo efficace è una delle abilità più potenti per raggiungere i tuoi obiettivi.

Questo corso sviluppa la tua capacità di concentrarsi sul tuo risultato, di toccare il tuo pubblico e di sviluppare il tuo messaggio per chiarezza e impatto. La tua capacità di creare un ambiente per la discussione aperta e il dialogo in corso è fondamentale per il successo della comunicazione. Le abilità di comunicazione coperte in questo corso aumenteranno la vostra capacità di esercitare la scelta e il controllo per ogni tipo di conversazione, influenzare con autorità e migliorare la qualità delle relazioni e la produttività.

Traguardo

La formazione sarà volta a rivedere e migliorare le competenze necessarie per raggiungere i propri obiettivi di business sia in termini di lavoro individuale che di lavoro di gruppo, in particolare attraverso l'acquisizione da parte dei partecipanti di competenze quali:

• Costruire uno stile di comunicazione efficace con gli altri
• Analisi pratica delle barriere comunicative e tecniche attive per prevenirne l'insorgenza
• Creazione di relazioni di assieme di supporto
• Lavoro di squadra efficace
• Consapevolezza dell'influenza reciproca in relazione team-unità e unità-team
• La capacità di utilizzare una varietà di tecniche per gestire i conflitti
• Modificare i propri atteggiamenti e comportamenti, modellando in modo costruttivo (es. postura assertiva)

Metodo di lavoro

La formazione è progettata come interattiva, in cui i partecipanti condividono oltre l'80% del tempo. Ogni sessione segue una dinamica simile: apertura di un nuovo esercizio di abitudini (per costruire consapevolezza), mini-lezione sulle tecniche (conoscenza), pratica di nuove tattiche e tecniche (abilità). Dopo la chiusura di ogni sessione, i partecipanti ricevono il materiale di supporto per le sessioni discusse.

Il materiale pratico viene riassunto con una mini lezione che spiega le basi teoriche e i meccanismi psicologici fondamentali che i partecipanti sperimentano mentre lavorano nell'aula di formazione.

Lo scopo della formazione:

Per tutti gli sforzi per affrontare in modo efficace e efficace le situazioni di conflitto. Formazione per le persone che vogliono sviluppare le loro competenze nell'uso del conflitto nel lavoro del team che mira a sviluppare la capacità di applicare strategie, metodi e tecniche di gestione del conflitto.

I vantaggi del corso di formazione:

Utilizzare i metodi e le tecniche per risolvere le situazioni di conflitto, gestire efficacemente i conflitti, comunicare efficacemente in situazioni di conflitto, preparare con competenza le esigenze di analisi delle parti del conflitto e la formulazione del problema, utilizzare le competenze di gestione dello stress, tecniche emotive e assertive nella risoluzione di tali conflitti.

Le competenze acquisite durante la formazione:

• Comunicare in modo efficace in situazioni di conflitto
• Identificare le fonti di conflitto
• Analisi delle esigenze delle parti del conflitto e formulazione del problema
• Metodi e tecniche per risolvere i conflitti
• Principi di assertività e gestione delle emozioni nella risoluzione dei conflitti
• L’applicazione dei principi della resistenza assertiva
• Comportamento adeguato in conflitto
• Implementazione di questi stress management, emotivo

Metodo di formazione:

lezioni, simulazioni, studi di caso, gioco di ruolo, dare feedback ai partecipanti