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Struttura del corso
Introduzione al feedforward
- Feedback vs feedforward: differenze chiave
- Perché il feedforward funziona: focus sui punti di forza e sulle opportunità future
- Evidenze e casi aziendali a favore di un coaching orientato al futuro
Principi e tecniche fondamentali
- Fornire suggerimenti concisi, specifici e orientati al futuro
- Utilizzare un linguaggio positivo ed evitare formulazioni giudicanti
- Domande aperte e ascolto attivo per un dialogo costruttivo
Conversazioni pratiche di feedforward
- Struttura strutturata per il feedforward: richiesta, suggerimento, impegno
- Simulazione: sessioni di feedforward uno-a-uno
- Coaching tra pari e brevi round di esercitazione
Adattare il feedforward ai contesti
- Riunioni di team e stand-up: suggerimenti brevi e attuabili
- Pratiche di feedforward da remoto e asincrone
- Considerazioni trasversali alla cultura e sicurezza psicologica
Gestire conversazioni difficili
- Combinare il feedforward con conversazioni correttive quando necessario
- Techniques di de-escalation e riformulazione per esiti costruttivi
- Stabilire confini e impegni di follow-up
Integrare il feedforward nel team
- Progettare routine e rituali semplici per sostenere la pratica
- Valutare l’impatto: indicatori qualitativi e quantitativi semplici
- Pianificazione delle azioni: redigi il piano di rollout del feedforward per il tuo team
Risoluzione dei problemi
- Ostacoli comuni e come superare la resistenza
- Quando il feedforward da solo non è sufficiente e le relative soluzioni
- Risorse di coaching e percorsi di escalation
Riepilogo e prossimi passi
Requisiti
- Conoscenza di base dei principi di leadership e comunicazione in ambito di team
- Esperienza nella guida o nel coordinamento di piccoli gruppi è un vantaggio
- Disposizione a partecipare a simulazioni e al coaching tra pari
Pubblico
- Leader di team
- Manager
- Supervisori
- Professionisti delle Risorse Umane
7 ore
Recensioni (3)
L'efficienza delle riunioni è qualcosa di piuttosto "di base", ma non viene approfondita e ha implicazioni enormi sul tempo delle persone e dell'azienda. Comprendere queste buone pratiche e tenerle ben presenti sarà di immediato aiuto.
Dan Moffatt - Chris Courtemanche
Corso - Personal Efficiency and Managing Meetings
Traduzione automatica
formazione e feedback
Jochen Jung - Bachem
Corso - DZM – delegating tasks and motivating employees
Traduzione automatica
Promuovere l'interazione tra le persone.
Jose - Universidade de Evora
Corso - Leadership 101
Traduzione automatica