Struttura del corso
Fondamenti della Comunicazione Efficace
L'importanza di una comunicazione chiara e concisa
- Le 7 C della comunicazione efficace: Chiarezza, Concisione, Coerenza, Correttezza, Cortesia, Cortesia (Consideration) e Completezza
- Identificare le barriere comuni alla comunicazione e come superarle
- Capire gli stili di comunicazione formali vs. informali
Padroneggiare la Comunicazione Verbale
- Articolazione e Pronuncia: Parlare con chiarezza e sicurezza
- Tempo e Tono: Come apparire professionali e coinvolgenti
- Ascolto Attivo: La chiave per conversazioni efficaci
- Gestire le conversazioni difficili e fornire feedback costruttivo
Fondamenti della Scrittura Aziendale
Scrivere con chiarezza, correttezza e concisione
- Grammatica e punteggiatura: Errori comuni e come correggerli
- Strutturare in modo professionale email, rapporti e lettere commerciali
- Scegliere il tono giusto per diverse situazioni aziendali
Best Practices per la Comunicazione Digitale via Email
Etichetta professionale per le email: Cosa fare e cosa evitare
- Strutturare le email per massimizzare impatto ed efficienza
- Gestire comunicazioni email sensibili o difficili
- Utilizzare l'IA e gli strumenti per il controllo di grammatica e tono
Chiusura e Piano d'Azione
- Concetti chiave e riflessioni
- Impegno personale per il miglioramento
Metodologie Formative
- Discussioni e Esercizi Interattivi – Coinvolgimento dei partecipanti attraverso scenari reali
- Role-Playing e Simulazioni – Pratica della comunicazione verbale efficace
- Lavoro di Gruppo e Feedback tra Pari – Apprendimento dagli stili di scrittura e parlato degli altri
- Esercizi Pratici di Scrittura e Revisione – Esperienza pratica nel miglioramento della comunicazione aziendale
Requisiti
Partecipanti di Riferimento: Professionisti che desiderano potenziare le proprie competenze di comunicazione verbale e scritta in inglese.
Recensioni (4)
La buona relazione che si è stabilita fin dall'inizio con l'istruttore e il gruppo. L'istruttore si è adattato alle dinamiche del team e ha compreso le nostre esigenze in modo perfetto. È stato sia molto utile che divertente.
Roger Negrete - Fundacion Mon Clinic Barcelona
Corso - Effective English Communication: One-Day Training Program
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il docente
Maria Tudela - Fundacion Mon Clinic Barcelona
Corso - Effective English Communication: One-Day Training Program
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Il modo in cui Sarah conduce il corso e spiega le cose.
Maria Garcia Donday - Fundacion Mon Clinic Barcelona
Corso - Effective English Communication: One-Day Training Program
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Monika mi ha ispirato; ha grandi capacità comunicative, si esprime in modo chiaro e diretto, cosa che ammiro molto
Sebastian Zemankiewicz - UniCredit S.p.A
Corso - Effective English Communication: One-Day Training Program
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