Corso di formazione Comunicazione

Chi dovrebbe partecipare

Singoli collaboratori, manager, team leader, il cui successo dipende dalla loro capacità di comunicare chiaramente, di essere compresi e di influenzare le prestazioni di un'altra persona e di creare relazioni di lavoro positive.

Descrizione del corso

Il successo individuale e di squadra dipende dalla capacità degli individui di comunicare con gli altri, faccia a faccia e virtualmente. Ogni interazione con un'altra persona determina il modo in cui vieni percepito e ogni interazione è un'opportunità per sviluppare fiducia ed esercitare un'influenza positiva. Che si tratti di presentare uno a uno o a un pubblico di mille persone, di trasmettere informazioni a un team di progetto o di trasmettere un messaggio difficile, comunicare in modo efficace è una delle competenze più potenti per raggiungere i propri obiettivi.

Questo corso sviluppa la tua capacità di concentrarti sul tuo risultato, sintonizzarti con il tuo pubblico e sviluppare il tuo messaggio per chiarezza e impatto. La tua capacità di creare un ambiente per una discussione aperta e un dialogo continuo è fondamentale per il successo della comunicazione. Le abilità comunicative trattate in questo corso aumenteranno la tua capacità di esercitare la scelta e il controllo per ogni tipo di conversazione, influenzare senza autorità e migliorare la qualità delle relazioni e la produttività.

Goal

La formazione avrà lo scopo di rivedere e migliorare le competenze necessarie per raggiungere i propri obiettivi di business sia in termini di lavoro individuale che di lavoro di squadra, in particolare attraverso l'acquisizione di competenze da parte dei partecipanti quali:

• Costruire uno stile di comunicazione efficace con gli altri
• Analisi pratica delle barriere di comunicazione e tecniche attive per prevenirne l'insorgenza
• Creazione di relazioni di assemblaggio di supporto
• Lavoro di squadra efficace
• Consapevolezza dell'influenza reciproca nella relazione squadra-unità e unità-squadra
• La capacità di utilizzare una varietà di tecniche per gestire i conflitti
• Cambiare i propri atteggiamenti e comportamenti modellando in modo costruttivo (es. postura assertiva)

Metodo di lavoro

La formazione è progettata come interattiva, in cui i partecipanti condividono oltre l'80% del tempo. Ogni sessione segue una dinamica simile: apertura di un nuovo esercizio di abitudini (per creare consapevolezza), mini-lezione sulle tecniche (conoscenza), pratica di nuove tattiche e tecniche (abilità). Dopo la chiusura di ogni sessione, i partecipanti ricevono materiali di supporto per le sessioni discusse.

Il materiale pratico viene riassunto con una mini lezione che spiega le basi teoriche e i meccanismi psicologici fondamentali che i partecipanti sperimentano mentre lavorano in sala di formazione.

Le competenze comunicative sono da tempo riconosciute come essenziali per il successo professionale, e molte carriere si sono arenate, inciampate o stagnate a causa della mancanza di queste competenze. Contrariamente al mito diffuso, pochi nascono con questa abilità; invece, la maggior parte delle persone l'ha acquisita attraverso la pratica o apprendendo dagli errori. Questo corso è progettato per aiutare i partecipanti a migliorare le proprie competenze comunicative e, di conseguenza, la capacità di lavorare con gli altri.

Le abilità di mediazione sono sottilmente ma significativamente diverse. Una comunicazione eccellente è un prerequisito, ma ancora più importante è la capacità di ascoltare e prestare attenzione a ciò che viene detto. Il ruolo del mediatore è aiutare le parti a raggiungere una soluzione al loro problema e a giungere a un esito accettabile per entrambe. I mediatori evitano di prendere posizione, fare giudizi o dare indicazioni. Sono semplicemente responsabili dello sviluppo di comunicazioni efficaci e della costruzione di un consenso tra le parti. Questo corso copre anche il vasto spettro di competenze, oltre alla comunicazione, necessarie per essere un mediatore efficace.

Questo corso guidato dal formatore, live in Italia (online o in loco), è rivolto a persone che lavorano in un ambiente aziendale internazionale e desiderano migliorare rapidamente le proprie competenze di ascolto, parlato e scritto per essere leader e membri del team più efficaci.

Al termine di questo corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Imparare strumenti e tattiche per espandere rapidamente il proprio vocabolario inglese nel contesto lavorativo.
• Concentrarsi solo sulle parti rilevanti della lingua inglese necessarie per essere più efficaci sul lavoro.
• Guadagnare fiducia nella propria capacità di comunicare con autorità al telefono, per email e durante le riunioni.
• Praticare tecniche per influenzare e persuadere clienti, manager e colleghi.
• Applicare un approccio sistematico per continuare a migliorare le proprie competenze di Business English dopo il corso.

Questo corso di formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolto a chiunque desideri migliorare le proprie capacità di coaching e comunicazione.

Al termine di questo corso di formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendi l'impatto del coaching e della comunicazione efficace sul coinvolgimento tra pari.
• Impara e applica le diverse best practice di coaching e comunicazione.
• Migliora le capacità di comunicazione e di influenza.
• Conduci sessioni di coaching con sicurezza.

Scopo

La necessità di persone con un forte senso degli affari, capacità interpersonali e capacità di leadership non è mai stata così grande. Questo corso mira a fornire ai professionisti di tutte le specializzazioni le conoscenze e le competenze necessarie per collaborare e comunicare in modo efficace.

Il mastering Communication e Collaboration mira a trovare un terreno comune tra persone specializzate e non specializzate per migliorare la comunicazione in tutte le aree dell'azienda. Incorpora strategie attuabili ed esempi e suggerimenti del mondo reale e ti aiuterà a migliorare le tue capacità e diventare un comunicatore e un collaboratore più efficace, che tu sia un aspirante leader o un professionista esperto.

Lo scopo del corso è quello di aiutare i partecipanti a diventare più efficaci nella loro vita professionale, integrando le "hard skills" tecniche con le "soft skills" essenziali. I partecipanti

• essere in grado di integrarsi meglio nelle organizzazioni attraverso la comprensione delle dinamiche delle organizzazioni al di fuori delle funzioni specialistiche
• Impara come collaborare al meglio e comunicare i problemi tecnici a reciproco vantaggio di chi parla e di chi ascolta
• Essere in grado di fornire informazioni specialistiche a un pubblico di non addetti ai lavori

Formato del corso

• Lezione interattiva e discussione.
• Sessioni interattive di problem solving.

Opzioni di personalizzazione del corso

• Per richiedere una formazione personalizzata per questo corso, contattaci per organizzare.

Alla fine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Apprezzare la necessità di gestire il proprio comportamento prima di poter influenzare quello altrui
• Capire le forze e le debolezze dei diversi mezzi di comunicazione disponibili
• Gestire i propri clienti interni ed esterni e i stakeholder

Formato del corso

Il corso sarà una combinazione altamente interattiva di:

• Dibattiti guidati
• Presentazioni con slide
• Esercizi e
• Casi studio

Pubblico

Personale che deve essere pienamente consapevole delle problematiche relative alla comunicazione e all'influenza:

• I loro colleghi
• I loro capi
• I loro clienti e stakeholder interni ed esterni

Formato del corso

Il corso sarà una combinazione altamente interattiva di:

• Discussioni agevolate
• Presentazioni di diapositive
• Esercitazioni e casi di studio

Entro la fine del corso, i delegati saranno in grado di:

• Apprezzare la necessità di gestire il proprio comportamento prima che possano influenzare il comportamento degli altri
• Comprendere i punti di forza e di debolezza dei vari mezzi di comunicazione disponibili
• Gestire i propri clienti e stakeholder interni ed esterni
• Spiegare come affrontare le difficili situazioni che possono incontrare in ufficio

Al termine della sessione, i partecipanti saranno in grado di:

• Migliorare chiarezza, sicurezza e professionalità nella comunicazione orale e scritta.
• Applicare tecniche per strutturare efficacemente i messaggi per diversi pubblici di destinazione.
• Potenziare la grammatica, il vocabolario e il tono per la comunicazione aziendale.
• Evitare pitfall comuni della comunicazione e malintesi.
• Sviluppare competenze di ascolto attivo e feedback per interazioni lavorative migliori.

Questo training guidato da un istruttore in Italia (online o in presenza) è rivolto a professionisti di livello intermedio in ruoli vari che desiderano migliorare la comunicazione orale e scritta in contesti lavorativi.

Al termine di questo training, i partecipanti saranno in grado di:

• Migliorare chiarezza e precisione nella trasmissione dei messaggi, riducendo i fraintendimenti.
• Sviluppare competenze di ascolto attivo e empatia per rafforzare le interazioni di squadra.
• Strutturare efficacemente le idee in riunioni, email e presentazioni.
• Promuovere l'assertività e la capacità di dare e ricevere feedback costruttivamente.
• Migliorare la comunicazione in situazioni di conflitto, negoziazione e lavoro di squadra.

Questo corso di formazione guidato dal docente (online o in presenza) è rivolto a leader e manager di livello base e intermedio che desiderano adottare tecniche di feedforward per migliorare l'engagement, il coaching e le conversazioni sulle prestazioni del team.

"High-Impact Communication Skills," progettato per fornire ai partecipanti gli strumenti essenziali per una comunicazione chiara, sicura e influente. Nell'ambiente professionale odierno, la capacità di trasmettere idee in modo efficace è fondamentale. Questo training affronta due degli aspetti più critici della comunicazione professionale: il padronaggio delle competenze interpersonali e la consegna di presentazioni pubbliche potenti.

Il programma adotta un approccio olistico, iniziando con i principi fondamentali della comunicazione e poi passando a un modulo dedicato per superare la paura del parlare in pubblico. I partecipanti impareranno tecniche pratiche ed efficaci per strutturare e consegnare presentazioni convincenti. L'intera esperienza di apprendimento è sostenuta dai principi dell'Intelligenza Emotiva, empoderando i partecipanti a comunicare con maggiore empatia, consapevolezza e impatto.

Al termine di questo training, i partecipanti saranno in grado di:

• Applicare tecniche pratiche per una comunicazione interpersonale più chiara, empatica e oggettiva.
• Implementare strategie dimostrate per gestire l'ansia legata al parlare in pubblico e proiettare sicurezza.
• Strutturare una presentazione convincente con un'introduzione chiara, un flusso logico e una conclusione memorabile.
• Consegnare presentazioni in modo coinvolgente, utilizzando un linguaggio corporeo efficace e varietà vocale.
• Identificare i principi fondamentali dell'Intelligenza Emotiva e utilizzarli per costruire relazioni professionali più forti.
• Sviluppare un piano d'azione personale per continuare a coltivare le proprie competenze di comunicazione e presentazione.

Pubblico

• Personale che deve essere pienamente consapevole delle problematiche relative all'influenza e alla prevenzione dei conflitti con:
  • I loro colleghi
  • I loro capi
  • I loro clienti e stakeholder interni ed esterni

Obiettivi del corso

Entro la fine del corso, i delegati saranno in grado di:

• Apprezzare la necessità di gestire il proprio comportamento prima che possano influenzare il comportamento degli altri
• Comprendere i punti di forza e di debolezza dei vari mezzi di comunicazione disponibili
• Gestire i propri clienti e stakeholder interni ed esterni

Formato

Il corso sarà una combinazione altamente interattiva di:

• Discussioni agevolate
• Presentazioni di diapositive
• Esercizi e
• Casi studio

Questo corso di formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolto a manager e dirigenti che desiderano implementare gli strumenti, le competenze e le metodologie giuste per gestire i team remoti.

Al termine di questo corso di formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Esplora la leadership, le strutture e i componenti remoti per adattare con successo una configurazione di lavoro remoto.
• Sviluppa fiducia, obiettivi, cultura e lavoro di squadra per creare un team remoto efficace e produttivo.
• Utilizza gli strumenti e le tecnologie esistenti per migliorare la comunicazione e la collaborazione virtuali.
• Implementa metodi di definizione degli obiettivi e di gestione dei progetti per misurare le prestazioni di un team remoto.

Pubblico

Manager, team leader e membri dello staff che ritengono che:

• Stanno partecipando a troppi incontri
• Il loro tempo viene “rubato” da altre persone
• Non riescono ad arrivare in fondo al loro lavoro giornaliero a causa di una mancanza di pianificazione, lungimiranza o definizione delle priorità

Formato del corso

Il corso sarà una combinazione altamente interattiva di:

• Discussioni agevolate
• Presentazioni di diapositive
• Esercitazioni e casi di studio

Entro la fine del corso, i delegati saranno in grado di:

• Apprezzare la necessità di gestire le riunioni in modo efficace, rispettando le pressioni temporali di coloro che invitano alle riunioni
• Seguire i processi standard per chiamare, gestire e preparare l'output delle riunioni
• Apprezzare più ampiamente alcuni modi per gestire se stessi e il proprio tempo in modo più efficiente: lavorare in modo più intelligente, non più duro…