Struttura del corso
Programma di Sviluppo della Leadership
Durata del programma: 21 ore
Modalità consigliata: 3 giorni interi consecutivi (oppure in sei sessioni da mezza giornata)
Contesto e motivazione
La vostra organizzazione sta attraversando una fase di crescita rapida. I manager intermedi stanno passando da ruoli specialistici o tecnici a posizioni di leadership, un cambiamento che genera delle tensioni strutturali:
– Esercitare l’autorità senza cadere nell’ipercontrollo
– Assumersi responsabilità senza cadere nel micromanagement
– Gestire eventuali attriti tra reparti sotto pressione temporale
– Evitare i malfunzionamenti comunicativi in fase di espansione
– Affrontare con coraggio le conversazioni difficili riguardanti le prestazioni
Obiettivi del programma
Al termine del percorso, i partecipanti saranno in grado di:
– Esercitare con sicurezza la propria autorità e definire chiaramente le responsabilità
– Delegare compiti efficacemente anche nelle fasi di espansione, senza perdere il controllo sui risultati
– Condurre conversazioni strutturate, dirette e sicure riguardanti le prestazioni dei collaboratori
– Comunicare con chiarezza e coerenza tra i diversi reparti aziendali
– Rafforzare la collaborazione tra team in ambienti dinamici
– Costruire credibilità e seguenza anche al di fuori del proprio ruolo formale
Struttura del programma (21 ore)
Giorno 1 – Identità di leadership, autorità e delega
Modulo 1: Dal specialista al leader
– La transizione psicologica e strutturale dal ruolo operativo a quello di guida
– Autorità, influenza e responsabilità decisionale
– Definizione chiara del proprio mandato leadership
Risultato: I partecipanti chiariscono la propria posizione di leadership e definiscono l’ambito della propria autorità.
Modulo 2: Autorità e struttura decisionale
– Modelli per assegnare i diritti decisionali e identificare chi è responsabile
– Come evitare la congestione dei processi decisionali e i colli di bottiglia
– Equilibrio tra autonomia del team e controllo da parte della direzione
Risultato: I partecipanti riescono a ridefinire in modo chiaro i processi decisionali all’interno dei propri team.
Modulo 3: Delega nelle organizzazioni in espansione
– Differenze tra delega di compiti e delega di risultati
– Prevenzione della cosiddetta “delega inversa”
– Come stabilire aspettative precise e meccanismi di responsabilità chiari
Risultato: I partecipanti sviluppano un modello strutturato per la delega adatto alla propria realtà lavorativa.
Giorno 2 – Comunicazione e leadership nella gestione delle prestazioni
Modulo 4: Comunicazione in fase di crescita aziendale
– Come rendere i messaggi chiari riducendo ambiguità e incomprensioni
– Differenze tra comunicare intenti e dare istruzioni precise
– Favorire l’allineamento tra stakeholder di diversi reparti
Risultato: I partecipanti migliorano la precisione e l’influenza della propria comunicazione.
Modulo 5: Affrontare le conversazioni difficili riguardanti le prestazioni
– Strutturazione efficace di questi dialoghi complessi
– Gestione dell’eventuale insoddisfazione o reazioni emotive dei collaboratori in caso di problemi prestazionali
– Come affrontare il tema senza evitarlo completamente
Vengono utilizzati modelli come la tecnica Situazione-Comportamento-Impatto e il metodo Feedforward.
Risultato: I partecipanti acquisiscono maggiore dimestichezza con le conversazioni su prestazioni grazie a simulazioni strutturate.
Modulo 6: Costruire fiducia e impegno nel team
– Come sviluppare la fiducia tra i membri del gruppo in un contesto di crescita aziendale
– I comportamenti che distinguono un leader efficace dagli altri
– Come trovare l’equilibrio tra sicurezza psicologica e standard prestazionali elevati
Risultato: I partecipanti identificano le azioni che stimolano maggiore impegno e senso di responsabilità nel proprio team.
Giorno 3 – Leadership tra reparti e cultura organizzativa in espansione
Modulo 7: Guidare efficacemente i team di diversi reparti
– Il pensiero sistemico nelle aziende che crescono rapidamente
– Come gestire il conflitto tra la necessità di velocità e le esigenze organizzative
– Strategie per allineare gli obiettivi di stakeholder diversi
Risultato: I partecipanti migliorano notevolmente la capacità di collaborazione tra i vari settori aziendali.
Modulo 8: Creare una cultura incentrata sulla performance
– Come stabilire in anticipo standard chiari e misurabili durante l’espansione dell’azienda
– Sistemi per garantire responsabilità collettiva
– Prevenzione della dispersione o deviazioni culturali nel tempo
Risultato: I partecipanti definiscono con precisione quali comportamenti siano da ritenere imprescindibili per i leader e quali aspettative si devono avere sulle performance.
Modulo 9: Integrazione finale e piano di sviluppo personale
– Creazione di un piano d’azione concreto da attuare nei prossimi 90 giorni
– Impegni leadership individuali definiti in modo realistico
>– Costruzione di meccanismi di responsabilità reciproca tra i partecipanti
Risultato: Ogni singolo partecipante si porta a casa un piano operativo e tempestivo per il proprio sviluppo come leader.
Metodologia adottata
Il programma si basa su un approccio sperimentale e fortemente pratico.
– Utilizzo di modelli teorici adattati specificamente al contesto organizzativo dei partecipanti >– Simulazioni basate su situazioni reali tipiche delle fasi iniziali di crescita aziendale >– Feedback strutturato tra i partecipanti stesso per favorire l’apprendimento reciproco >– Esercizi finalizzati alla riflessione critica sui propri stili leadership >– Fornitura di strumenti pratici e modelli immediatamente utilizzabili nel lavoro quotidiano
Non si tratta di un corso puramente teorico, ma di un vero laboratorio operativo per i futuri leader.
Approccio personalizzato al programma
Prima dell’avvio del training si consiglia un breve processo di diagnosi:
– Incontro di allineamento con gli stakeholder coinvolti
– Identificazione delle principali criticità strutturali presenti nell’azienda
>– Adattamento delle simulazioni previste al settore e alla cultura aziendale specifica
Questo consente di garantire la massima pertinenza rispetto alla struttura interna, ai ritmi di crescita e alle normative applicabili della vostra organizzazione.
Impatto previsto sull’organizzazione
A breve termine:
– Chiarezza maggiore nell’assegnazione delle responsabilità decisionali
– Riduzione significativa dei cicli di escalation per problemi operativi
– Maggiore direttezza e concretezza nella gestione delle performance dei collaboratori
– Comunicazione più fluida tra i diversi reparti aziendali
A medio termine:
– Maggiore stabilità e capacità di gestione da parte dei manager intermedi
– Riduzione delle ambiguità in fase di espansione aziendale
– Rafforzamento della responsabilità collettiva all’interno dei gruppi di lavoro
– Maggiore impegno e disciplina nell’esecuzione dei compiti da parte del team
Opzioni di svolgimento del corso
– Tre giorni interi consecutivi
– Sei sessioni da mezza giornata
Requisiti
Attualmente si occupano di supervisione o coordinamento del lavoro altrui (in modo formale o informale), oppure sono in procinto di assumere un ruolo manageriale.
– Conoscenza di base della struttura organizzativa e delle responsabilità dei team.
– Disponibilità a partecipare attivamente alle discussioni, agli esercizi pratici e alle simulazioni di ruolo.
Consigliato (non obbligatorio):
- Portare con sé una situazione specifica riguardante le proprie difficoltà di leadership (ad esempio, problemi nella delega, conversazioni difficili sulle prestazioni o problemi di collaborazione tra reparti) da approfondire durante il corso.
Non è richiesta alcuna precedente formazione specifica in ambito leadership; questo programma è pensato per supportare manager a qualsiasi livello di maturità professionale.
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