Corso di formazione ChatGPT per l'uso nel settore pubblico: comunicazione, analisi e produttività

Scopri come l’intelligenza artificiale possa trasformare i processi HR – dalla selezione del personale alla gestione della retribuzione e all’apprendimento – grazie a moduli pratici e interattivi. Questo corso consente ai professionisti delle risorse umane di utilizzare l’AI in modo etico ed efficace, migliorando così l’efficienza, l’accuratezza e l’esperienza dei dipendenti.

Perché partecipare?

• Acquisire competenze pratiche in intelligenza artificiale specificamente rivolte al settore HR
• Imparare ad automatizzare e ottimizzare le principali attività legate alle risorse umane
• Comprendere l’utilizzo etico dell’AI e la gestione dei relativi rischi
• Preparare il reparto HR ad affrontare le sfide future

Questo corso formativo dal vivo, con la guida di istruttori in Italia (online o in sede), è pensato per professionisti governativi e esperti di politiche pubbliche avanzati che desiderano utilizzare DeepSeek per una governance informata dai dati e per promuovere innovazioni politiche.

Alla fine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Sfruttare DeepSeek AI nell’analisi delle politiche e nella definizione di scelte strategiche.
• Automatizzare la produzione dei documenti governativi per accrescere la trasparenza informativa.
• Adottare le intuizioni fornite dall’IA per innovare nel settore pubblico.
• Migliorare il rapporto con i cittadini grazie a soluzioni intelligenti basate sull’AI.

Questo corso formativo dal vivo, con docente in presenza Italia (in sede o online), è indirizzato a professionisti del settore pubblico di livello intermedio che desiderano impiegare Gemini per produrre contenuti di alta qualità, facilitare la ricerca e ottimizzare la produttività attraverso interazioni più avanzate con l’IA.

Alla fine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Formulare prompt più efficaci e mirati per casi d’uso specifici.
• Generare contenuti originali e creativi tramite Gemini.
• Riassumere e confrontare informazioni complesse con precisione.
• Utilizzare Gemini per il brainstorming, la pianificazione e l’organizzazione delle idee in modo efficiente.

L’intelligenza artificiale sta rapidamente diventando il fondamento della gestione moderna dei prodotti: trasforma il modo in cui identifichiamo le esigenze dei clienti, definiamo soluzioni e prendiamo decisioni. Proprio come l’elettricità ha rivoluzionato l’industria, l’Intelligenza Artificiale sta ridefinendo i processi di creazione, validazione ed evoluzione dei prodotti.

Questo corso formativo dal vivo, tenuto da un istruttore (in modalità online o in presenza), è rivolto a Product Owner, Scrum Master e Agile Coach che desiderano comprendere come l’AI possa potenziare il ruolo di Product Owner e migliorare la capacità decisionale.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere le nozioni fondamentali dell’Intelligenza Artificiale e distinguere tra l’AI tradizionale e l’AI Generativa (GenAI).
• Applicare i sette ruoli principali di un Product Owner (incluso il nuovo ruolo di Orchestratore) e utilizzare l’AI per rafforzare ciascun aspetto, ad esempio quello di Visionario, Esperimentatore o Rappresentante dei Clienti.
• Maestria nell’arte della creazione di prompt efficaci; imparare a considerare gli strumenti AI come collaboratori intelligenti dotati di competenze specializzate.
• Approfondire la conoscenza dei clienti e creare, supportati dall’AI, delle “personas” utili per testare ipotesi e favorire il processo di scoperta, mantenendo al contempo un contatto autentico con i clienti stessi.
• Formulare e comunicare una visione chiara del prodotto servendosi di strutture organizzative come il Modello 3x3; l’AI può essere utilizzata per modellare e visualizzare la narrazione prodotta.
• Sfruttare gli strumenti dell’AI Generativa per accelerare la prototipazione e i test delle ipotesi, ad esempio generando bozzetti o concetti di prodotto.
• Supportare le decisioni legate al prodotto analizzando, priorizzando ed valutando le feature sulla base del loro valore, fattibilità e impatto sugli utenti, grazie all’AI.
• Automatizzare o affidare ad agenti AI compiti quotidiani di routine (come scrivere email, gestire le relazioni con le parti interessate, prendere appunti) in modo da dedicarsi a lavori più strategici e creativi.
• Guidare discussioni sull’etica nell’utilizzo dell’AI, sulle possibili distorsioni cognitive (bias) e sulla sicurezza dei dati, promuovendo un uso responsabile e sostenibile della tecnologia.
• Identificare e progettare scenari d’utilizzo dell’AI davvero vantaggiosi in base al contesto specifico del prodotto e dell’organizzazione.
• Esplorare ed sperimentare circa 20 diversi strumenti e modelli AI, dal software per la produttività alle piattaforme di prototipazione fino a soluzioni generate video, immagini e codice.