Roma

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Assertiveness

7 ore
Un corso altamente partecipativo che coinvolge discussioni individuali e di gruppo e la pratica delle competenze per consentire ai delegati di condividere idee e sviluppare i loro livelli di competenza. Il pubblico Chiunque cerca di migliorare le proprie abilità di assertività di AIM Questo corso mira ad aumentare la fiducia e aumentare la capacità del delegato di comunicare in modo affidabile e assertivo con i colleghi e i clienti. obiettivi Al termine del programma i partecipanti saranno:
  • Comprendere e superare gli ostacoli per essere assertivi
  • Riconoscere i tratti comportamentali dentro di te e gli altri e imparare strategie efficaci per gestirli
  • Comunicare efficacemente con una vasta gamma di persone per raggiungere una situazione vincente ovunque sia possibile
  • gestire in modo efficace le situazioni difficili.
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Mentoring and Coaching

7 ore
L'obiettivo di questo corso di un giorno è quello di fornire ai delegati competenze di mentoring e coaching per il posto di lavoro. Alla fine del corso, i delegati saranno in grado di:
  • Scopri la differenza tra mentoring e coaching
  • Discussione delle teorie di apprendimento pertinenti
  • Descrivi diversi stili di apprendimento
  • Scopri il modello di feedback
  • Principi di coaching di base
  • Mantenere i componenti del modello di coaching GROW
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Business Communication Skills

35 ore
Communication capacità Communication sono state a lungo riconosciute come essenziali per il successo professionale e molte carriere sono state bloccate, vacillate o ristagnate dalla mancanza di capacità comunicative. Contrariamente al mito urbano, pochi di noi sono nati con questa abilità, invece la maggior parte ha praticato o imparato dagli errori. Questo corso è progettato per aiutare i delegati a migliorare le loro capacità comunicative e, di conseguenza, la loro capacità di lavorare con gli altri. Le abilità di mediazione sono sottilmente ma significativamente diverse. Excel comunicazione prestata da Excel è un prerequisito, ma più importante è la capacità di ascoltare e prendere nota di ciò che viene detto. Il ruolo del mediatore è di aiutare le parti a trovare una soluzione al loro problema e di arrivare a un risultato che entrambe le parti sono felici di accettare. I mediatori evitano di schierarsi, di esprimere giudizi o di fornire assistenza. Sono semplicemente responsabili dello sviluppo di comunicazioni efficaci e della creazione di consenso tra le parti. Questo corso copre anche la più ampia gamma di competenze, oltre alla comunicazione, necessarie per essere un mediatore efficace.
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Coaching Skills

7 ore
Pubblico Personale che deve essere pienamente preparato per offrire sessioni di coaching di alta qualità
  • Ai singoli membri del proprio personale
  • Alle loro squadre
  • A persone che non sono direttamente collegate alle loro stesse squadre ma che apprezzerebbero il loro contributo indipendente e non giudicante
Formato del corso Una combinazione di:
  • Discussioni agevolate
  • Delegate sessioni di coaching - con feedback completo
Entro la fine del corso, i delegati saranno in grado di:
  • Definire il "Coaching" e spiegare in dettaglio l'uso del Coaching per migliorare le prestazioni individuali e di squadra, in particolare correlando il suo utilizzo alla comprensione dei motivi alla base (e rettificando) delle prestazioni insufficienti
  • Offri sessioni di coaching significative
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Communicating and Influencing For Team Members

14 ore
Al termine del corso, i delegati saranno in grado di:
  • Apprezzare la necessità di gestire il proprio comportamento prima di poter influenzare il comportamento degli altri
  • Comprendere i punti di forza e di debolezza dei vari mezzi di comunicazione disponibili
  • Gestire i propri clienti e stakeholder interni ed esterni
Formato del corso Il corso sarà una combinazione altamente interattiva di:
  • Discussioni facilitate
  • Presentazioni di diapositive
  • Esercizi e
  • Casi di studio
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Handling Conflict with Confidence

14 ore
Pubblico Il personale che deve essere pienamente consapevole delle problematiche relative al conflitto e di come affrontarlo:
  • I loro colleghi
  • I loro capi
  • I loro clienti e stakeholder interni ed esterni
Formato del corso Il corso sarà una combinazione altamente interattiva di:
  • Discussioni agevolate
  • Presentazioni di diapositive
  • Esercizi e
  • Casi studio
Entro la fine del corso, i delegati saranno in grado di:
  • Comprendi il conflitto e il suo effetto su noi stessi e sugli altri
  • Definire comportamenti assertivi e non assertivi
  • Apprezzare la necessità di autogestione prima di gestire gli altri
  • Sviluppare capacità di coinvolgimento assertivo dei conflitti
  • Costruire la fiducia attraverso dimostrazioni e simulazioni pratiche
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People and Team Management

21 ore
Pubblico Il personale che hanno bisogno di essere pienamente consapevole dei problemi che circondano Persone e team Management per:
  • Loro stessi
  • I loro colleghi (colleghi)
  • I loro capi
  • I loro membri del team
  • I loro clienti e stakeholder interni ed esterni
Formato del corso Il corso sarà una combinazione altamente interattiva di:
  • Discussioni agevolate
  • Presentazioni di diapositive
  • Esercizi e
  • Casi studio
Entro la fine del corso, i delegati saranno in grado di:
  • Apprezzare la necessità di gestire il proprio comportamento prima che possano influenzare il comportamento degli altri
  • Comprendere i punti di forza e di debolezza dei vari mezzi di comunicazione disponibili
  • Apprezza come gestire, motivare e sviluppare i membri del loro team
  • Gestire i propri clienti e stakeholder interni ed esterni
  • Spiegare come affrontare le difficili situazioni che possono incontrare in ufficio
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Recensioni (17)

That she was replying to the questions and explaining everything with details, considering specific conditions and situations.

Marta Gralewska - Roche
Corso - Assertiveness

Physical exercises

Ina Kantsevich - Roche
Corso - Assertiveness

assertiveness application

Budiman Budiman - Gamma Interactive Inc.
Corso - Assertiveness

the games

Jan Airielle Yabut - Gamma Interactive Inc.
Corso - Assertiveness

The way the trainer interact with the attendees, the way he appreciate and listen to all answers and giving positive phrases.

Ma Jerry Ann Simangan - Gamma Interactive Inc.
Corso - Assertiveness

Gli esercizi sono stati davvero divertenti

Jakub - AXA XL
Corso - Business Communication Skills

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Carisma di formatore e conoscenza.

Bartosz - AXA XL
Corso - Business Communication Skills

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Non c'è stata noia, la presentazione è stata condotta in modo molto coinvolgente

Karolina - AXA XL
Corso - Business Communication Skills

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Atmosfera aperta senza giudizio

Agnieszka - AXA XL
Corso - Business Communication Skills

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Ben gestito, pianificato correttamente

Kamil - AXA XL
Corso - Business Communication Skills

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Tutta l'interazione tra noi e Elodie. GoOD Teoria/Pratica del rapporto.

Hayere Nathalie - Axway
Corso - Communicating and Influencing For Team Members

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Elodie è davvero vivace ed energica. Conosce bene la sua materia e coinvolge tutti durante la sessione.

Victor - Axway
Corso - Communicating and Influencing For Team Members

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La migliore formazione a cui ho partecipato di recente, sostanziale, una grande dose di conoscenze, soluzioni e raccomandazioni.

Angelika - LKQ Polska Sp. z o. o.
Corso - Handling Conflict with Confidence

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la possibilità di una discussione aperta sui temi trattati

Zuzanna - LKQ Polska Sp. z o. o.
Corso - Handling Conflict with Confidence

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I enjoyed the trainer Attitude and style, her knowledge and structure of training.

Mahsa Chegini - Albemarle
Corso - Handling Conflict with Confidence

The theorie was OK, partly aready known. The excercises and the following analysis were very helpfull.

Iwona Hiltebrand - Credit Suisse AG
Corso - Handling Conflict with Confidence

short & to the point

MUSAAD ALOLAYAN
Corso - Handling Conflict with Confidence

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