Communication Formazione in Genova

Questo corso formativo dal vivo, guidato da un istruttore in Genova (online o in presenza), si rivolge a leader e manager di livello principiante o intermedio che desiderano adottare il Feedforward per migliorare l’engagement del team, il coaching e le conversazioni riguardanti la performance.

La sensibilità sul luogo di lavoro è fondamentale per creare un ambiente rispettoso, collaborativo ed equo. Comprendere come le nostre parole, i comportamenti e le convinzioni influenzino gli altri favorisce relazioni più solide e migliora le prestazioni organizzative.

Questo corso di formazione guidato da istruttori (in modalità online o in presenza) è rivolto a professionisti con competenze di livello principiante o intermedio che desiderano sviluppare maggiore sensibilità, empatia e consapevolezza nella comunicazione e nei rapporti interpersonali all’interno di team diversificati.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Riconoscere l’importanza della sensibilità e del rispetto nelle interazioni lavorative.
• Identificare i pregiudizi inconsci e il loro impatto sulla comunicazione.
• Applicare empatia ed ascolto attivo per rafforzare le relazioni professionali.
• Rispondere in modo appropriato a situazioni delicate o a malintesi.
• Contribuire alla creazione di un ambiente lavorativo più inclusivo e psicologicamente sicuro.

Modalità del corso

• Discussioni interattive e riflessioni guidate.
• Analisi di casi pratici tratti da situazioni lavorative reali.
• Esercizi di gruppo e role play finalizzati a mettere in pratica la sensibilità.

Opzioni di personalizzazione del corso

• Per richiedere un corso su misura, non esitate a contattarci per concordare i dettagli.

Questo corso in diretta tenuto da istruttori Genova (online o in aula) è rivolto a professionisti di livello intermedio che desiderano migliorare le proprie capacità comunicative, sia orali che scritte, nel contesto lavorativo.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Aumentare la chiarezza e la precisione nell’invio dei messaggi, riducendo così eventuali fraintendimenti.
• Sviluppare capacità di ascolto attivo ed empatia per rafforzare le interazioni all’interno del team.
• Strutturare in modo efficace idee e concetti durante riunioni, email e presentazioni.
• Favorire un atteggiamento assertivo e la capacità di dare e ricevere feedback in modo costruttivo.
• Migliorare la comunicazione in situazioni di conflitto, negoziazione o collaborazione di gruppo.

Questo corso formativo in diretta, condotto da un docente in Genova (online o in presenza), è rivolto a professionisti di livello principiante o intermedio che desiderano sviluppare le proprie abilità comunicative per migliorare le interazioni lavorative e il successo aziendale.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere i principi fondamentali della comunicazione persuasiva e la sua rilevanza nel contesto lavorativo.
• Applicare tecniche persuasive efficaci per influenzare le decisioni altrui.
• Sfruttare la comunicazione non verbale per rafforzare i propri messaggi.
• Analizzare casi di studio e situazioni reali al fine di potenziare le proprie capacità persuasive.

Questo corso intensivo tenuto da istruttori in Genova (online o dal vivo) si rivolge a professionisti di livello principiante o intermedio che desiderano imparare ad avvalersi del racconto di storie per migliorare le relazioni lavorative, coinvolgere i colleghi e trasmettere messaggi importanti in modo efficace.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere i concetti fondamentali legati al racconto di storie e le sue applicazioni aziendali.
• Strutturare una narrazione efficace impiegando gli elementi narrativi principali.
• Applicare le tecniche narrative in diversi contesti lavorativi.
• Sfruttare il potere delle storie per rafforzare la leadership, motivare i collaboratori e risolvere conflitti.

Questo corso in formato live, tenuto da un docente in Genova (online o in sede), si rivolge a chi desidera migliorare le proprie capacità di coaching e comunicazione.

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere l’effetto del coaching e della comunicazione efficace sull’interazione tra colleghi.
• Imparare ed applicare le migliori pratiche legate al coaching e alla comunicazione.
• Migliorare le proprie capacità di comunicazione e persuasione.
• Svolgere sessioni di coaching con sicurezza e disinvoltura.

A chi si rivolge il corso

Individui che svolgono un ruolo operativo, manager e leader di team: tutte persone la cui riuscita dipende dalla capacità di comunicare in modo chiaro, di farsi comprendere, di influenzare le azioni altrui e di instaurare relazioni lavorative positive.

Descrizione del corso

Il successo individuale e di squadra dipende dalla capacità delle persone di comunicare sia faccia a faccia sia in ambienti virtuali. Ogni interazione con gli altri determina come veniamo percepiti, ed è un’opportunità per costruire fiducia e influenzare positivamente l’ambiente circostante. Che si tratti di una presentazione individuale o davanti a un pubblico numeroso, della trasmissione di informazioni a un team di progetto o del comunicare messaggi delicati, saper comunicare in modo efficace è senz’altro tra le competenze più importanti per raggiungere i propri obiettivi.

Questo corso aiuta a concentrarsi sugli obiettivi prefissati, ad ascoltare attentamente il pubblico e a strutturare messaggi chiari e di impatto. La capacità di creare un ambiente aperto al dialogo costante è fondamentale per una comunicazione efficace. Le competenze sviluppate nel corso migliorano la possibilità di scegliere e controllare ogni tipo di interlocuzione, permettendo di influenzare gli altri anche senza detenere autorità formale; inoltre contribuiscono a rafforzare le relazioni interpersonali e ad aumentare la produttività.

Obiettivo

Il corso mira a ripassare e migliorare le competenze necessarie per raggiungere gli obiettivi aziendali sia a livello individuale che di gruppo, grazie all’acquisizione da parte dei partecipanti di abilità quali:

• Sviluppare uno stile comunicativo efficace con gli altri
• Analizzare concretamente le barriere alla comunicazione e utilizzare tecniche pratiche per prevenirle
• Costruire relazioni di sostegno reciproco
• Lavorare in squadra in modo efficace
• Riconoscere l’influenza reciproca tra individui e gruppi
• Saper applicare diversi metodi per gestire i conflitti
• Cambiare atteggiamenti e modellare comportamenti costruttivi (ad esempio una postura assertiva)

Metodologia di lavoro

Il corso si articola in modo interattivo: i partecipanti sono impegnati attivamente per oltre l’80% del tempo. Ogni sessione segue una dinamica simile: vengono introdotte nuove abitudini comunicative (per favorire la consapevolezza), si svolge una breve lezione teorica (per trasmettere conoscenze), infine i partecipanti mettono in pratica le nuove tattiche e tecniche (per acquisire abilità). Alla fine di ogni sessione, ai partecipanti vengono forniti materiali di supporto relativi agli argomenti trattati.

Questi contenuti pratici sono sempre preceduti da una breve lezione teorica che illustra le basi concettuali e i meccanismi psicologici fondamentali, così da permettere ai partecipanti di comprenderli appieno durante il lavoro in aula.

Scopo

Oggi più che mai è fondamentale disporre di professionisti dotati di acume aziendale, abilità interpersonali e capacità di leadership. Questo corso si propone di fornire alle persone di ogni settore le conoscenze e le competenze necessarie per collaborare e comunicare in modo efficace.

Maestria nella comunicazione e nella collaborazione mira a far incontrare le esigenze sia degli specialisti che dei non specialisti, migliorando così la comunicazione in ogni ambito aziendale. Attraverso strategie pratiche, esempi concreti e consigli utili, il corso vi aiuterà a potenziare le vostre abilità per diventare dei comunicatori e collaboratori più efficaci – che siate futuri leader o professionisti con esperienza consolidata.

L’obiettivo principale è aiutare i partecipanti ad eccellere nella vita professionale integrando competenze tecniche “hard skill” con le indispensabili “soft skill”. In particolare, i partecipanti:

• Riusciranno a inserirsi meglio nelle organizzazioni grazie alla comprensione della dinamica interna al di fuori delle loro mansioni specifiche;
• Impareranno come collaborare e comunicare tematiche tecniche in modo che possano beneficiarne sia chi parla sia chi ascolta;
• Saranno in grado di trasmettere informazioni specialistiche a un pubblico non esperto.

Formato del corso

• Lezioni interattive e discussioni;
• Esercitazioni pratiche per la risoluzione di problemi.

Opzioni di personalizzazione del corso

• Per richiedere una formazione su misura, contattateci per concordare i dettagli.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere l’importanza di gestire il proprio comportamento prima di poter influenzare quello degli altri
• Conoscere i punti di forza e di debolezza dei diversi mezzi di comunicazione disponibili
• Gestione efficace dei clienti e delle parti interessate, sia interni che esterni

Struttura del corso

Il corso prevederà una serie di attività interattive, tra cui:

• Discussioni guidate
• Presentazioni in slide
• Esercizi pratici
• Casi studio

Destinatari

Risorse che devono comprendere appieno le problematiche legate alla comunicazione e all’influenza:

• I loro colleghi
• I loro superiori
• I clienti interni ed esterni, nonché tutte le parti interessate

Struttura del corso

Il corso si articola in una serie di attività altamente interattive:

• Discussioni guidate
• Presentazioni slide
• Esercizi pratici e studi di caso

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Riconoscere l’importanza di gestire il proprio comportamento prima di poter influenzare quello degli altri
• Conoscere i punti di forza e di debolezza dei diversi mezzi di comunicazione a disposizione
• Gestire efficacemente clienti interni ed esterni, nonché le altre parti interessate
• Sapere come affrontare le situazioni difficili che possono presentarsi sul posto di lavoro

Se desiderate:

• comprendere perché alcune persone non rispondono a ciò che dite loro,
• migliorare il rapporto con il vostro partner, i figli, il capo, i colleghi e così via,
• ampliare le proprie abilità personali nella comunicazione con gli altri,
• imparare come sentirvi subito meglio, più sicuri, più tranquilli e nel modo che desiderate,
• incuriosire gli altri nei vostri confronti e far sì che vi apprezzino

Allora questo corso è perfetto per voi!

Gli strumenti di comunicazione insegnati provengono da diversi ambiti come la PNL, la psicologia, la psicoterapia e l’ipnoterapia; si tratta di conoscenze acquisite grazie alle più recenti ricerche e sviluppi in tali campi. Centinaia di ore di studio, letture, ascolti e video, nonché libri e film riguardanti la psicologia sono stati rielaborati in forma di lezioni corredate da esercizi.

La comunicazione efficace in contesti di crisi e la gestione emotiva rappresentano competenze fondamentali per il personale dei servizi pubblici che opera direttamente a contatto con i cittadini. Questo corso fornisce strumenti di autoregolazione, protocolli d’intervento e tecniche di comunicazione assertiva utili per affrontare reclami, incidenti virali e conflitti con soggetti politici, proteggendo così la reputazione dell’ente.

Si tratta di un corso formativo dal vivo tenuto da istruttori (in modalità online o in presenza), rivolto a personale impegnato nelle operazioni sul campo e nel settore delle relazioni commerciali e istituzionali dei servizi pubblici, desideroso di migliorare le proprie capacità comunicative ed emotive in situazioni ad alta pressione e con grande visibilità mediatica.

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:

• Applicare il protocollo ABC per gestire le crisi e gli scontri pubblici sul campo.
• Regolare le proprie emozioni quando si trovano di fronte a reclami aggressivi o critiche pubbliche.
• Utilizzare tecniche di comunicazione assertiva nei confronti di interlocutori ostili.
• Applicare strategie di de-escalation in tempo reale.
• Elaborare un piano d’azione personale da attuare dopo l’insorgere di un incidente.

Modalità del corso

• Lezioni interattive e discussioni.
• Ammontare significativo di esercizi pratici e simulazioni.
• Analisi di casi reali e laboratori di gruppo.

Opzioni di personalizzazione del corso

• Per richiedere un percorso formativo su misura, contattateci per concordare i dettagli.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Migliorare la chiarezza, la sicurezza e il livello professionale nella comunicazione orale e scritta.
  
• Applicare tecniche per strutturare messaggi in modo efficace, adatti a diversi tipi di destinatari.
  
• Perfezionare la grammatica, il vocabolario e il tono adatti alla comunicazione aziendale.
  
• Evitare le insidie più comuni nella comunicazione nonché i malintesi che possono derivarne.
  
• Sviluppare competenze di ascolto attivo e capacità di fornire feedback per rafforzare le interazioni lavorative.
  

"Competenze di comunicazione ad alto impatto," è un percorso pensato per fornire ai partecipanti gli strumenti indispensabili per una comunicazione chiara, sicura e influente. Nell’ambiente aziendale odierno, la capacità di esprimere idee in modo efficace riveste un ruolo fondamentale. Questo corso si concentra su due aspetti essenziali della comunicazione professionale: il perfezionamento delle abilità interpersonali e la realizzazione di presentazioni persuasive.

L’approccio adottato è olistico: si parte dai principi fondamentali della comunicazione, proseguendo con un modulo specifico dedicato alla superazione della paura del parlare in pubblico. I partecipanti apprendono quindi tecniche pratiche e concretamente applicabili per strutturare e tenere presentazioni coinvolgenti. L’intero processo formativo si basa sui principi dell’Intelligenza Emotiva, che permettono di comunicare con maggiore empatia, consapevolezza e impatto.

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:

• Applicare tecniche pratiche per una comunicazione interpersonale più chiara, empatica e obiettiva.
• Attuare strategie collaudate per gestire l’ansia legata al parlare in pubblico e trasmettere sicurezza.
• Strutturare una presentazione efficace, con un incipit chiaro, uno sviluppo logico e una conclusione memorabile.
• Tenere presentazioni in modo coinvolgente, utilizzando un linguaggio corporeo appropriato e varietà vocale.
• Riconoscere i principi fondamentali dell’Intelligenza Emotiva e sfruttarli per costruire relazioni professionali più solide.
• Elaborare un piano d’azione personale per continuare a migliorare le proprie capacità di comunicazione e presentazione.

Destinatari

• Dipendenti che devono comprendere appieno le tematiche legate all’influenzare e alla prevenzione dei conflitti, in relazione a: 
  • I loro colleghi
  • I loro superiori
  • I clienti interni ed esterni nonché le parti interessate

Obiettivi del corso

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Riconoscere la necessità di gestire il proprio comportamento prima di poter influenzare quello degli altri
• Comprendere i pregi e i limiti dei diversi mezzi di comunicazione disponibili
• Gestire i clienti interni ed esterni nonché le parti interessate

Modalità del corso

Il corso prevede una formula estremamente interattiva che combina:

• Discussioni guidate
• Presentazioni slide
• Esercizi e 
• Casi pratici

Questo corso in formato interattivo con docente presente in Genova (online o in presenza) si rivolge a professionisti sanitari, leader medici e formatori clinici che desiderano potenziare le proprie capacità di presentazione, comunicazione assertiva, influenza sociale e narrazione scientifica in contesti medici ad alta pressione.

Questo corso pratico, tenuto da istruttori in Genova (online o in presenza), si rivolge a manager ed executive che desiderano adottare gli strumenti, le abilità e le metodologie idonee per gestire team remoti.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Analizzare la leadership remota, le strutture organizzative e i componenti essenziali per implementare con successo un modello di lavoro a distanza.
• Sviluppare fiducia, obiettivi comuni, cultura condivisa e spirito di collaborazione per creare un team remoto produttivo ed efficiente.
• Utilizzare gli strumenti e le tecnologie esistenti per migliorare la comunicazione e la cooperazione virtuale.
• Applicare tecniche di definizione degli obiettivi e metodi di gestione dei progetti al fine di valutare le prestazioni del team remoto.

Questo corso della durata di due giorni è pensato per chi desidera ottenere risultati migliori nelle proprie trattative con clienti, fornitori e colleghi. Insegna le competenze e le tattiche utilizzate dai negoziatori efficaci, contribuendo anche a rafforzare la fiducia in sé stessi necessaria per il successo.

I partecipanti imparano i diversi stili di negoziazione e come massimizzare il proprio potere personale senza compromettere le relazioni importanti. Il corso si caratterizza per un approccio fortemente interattivo, con una combinazione di lezioni teoriche, discussioni, coaching ed esercitazioni pratiche.

Destinatari

Rivolto a manager, responsabili di team e dipendenti che ritengono di:

• Partecipare a troppe riunioni
• Vedersi “rubare” il tempo da parte degli altri
• Non riuscire a portare a termine i propri compiti giornalieri a causa della mancanza di pianificazione, previdenza o prioritizzazione

Struttura del corso

Il percorso formativo prevede una serie di attività altamente interattive:

• Discussioni guidate
• Presentazioni multimediali
• Esercizi pratici e analisi di casi concreti

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Riconoscere l’importanza di gestire le riunioni in modo efficace, rispettando i limiti temporali delle persone coinvolte
• Seguire procedure standard per convocare, organizzare e preparare i risultati delle riunioni
• Comprendere strategie utili per gestire in modo più efficiente sé stessi e il proprio tempo: lavorare meglio, non solo di più…

Questo corso formativo con docente in Genova (online o in presenza) è pensato per capisquadra e membri di team che desiderano migliorare la comunicazione, la collaborazione e le relazioni interpersonali all’interno del gruppo. Attraverso una serie di pratiche mirate, i team possono sviluppare tali abilità per ottenere risultati lavorativi più positivi e un ambiente lavorativo più sereno.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Riconoscere e affrontare le difficoltà tipiche nella comunicazione con i colleghi.
• Aumentare l’efficienza operativa del gruppo nel svolgimento delle attività.
• Comprendere sia i bisogni individuali sia quelli collettivi della squadra per gestirla al meglio.
• Capire in cosa consiste l’intelligenza emotiva e perché è essenziale per migliorare le relazioni umane sul lavoro.

Questo training con docente, svolto in diretta Genova (online o in presenza), si rivolge a manager, supervisori e professionisti tecnici che stanno assumendo ruoli di leadership e desiderano utilizzare modelli strutturati e strumenti comunicativi per rafforzare la propria autorità, la capacità di delega e le prestazioni del team in organizzazioni in crescita.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Definire e applicare con chiarezza l’autorità e la responsabilità all’interno della propria area di competenza.
• Delegare compiti e risultati in modo efficace, mantenendo comunque il controllo sulla performance complessiva.
• Condurre conversazioni strutturate, dirette e costruttive riguardo alle prestazioni dei collaboratori.
• Comunicare le aspettative in modo chiaro per stimolare l’impegno del team e favorire la sinergia tra reparti diversi.