Management Formazione in Genova

Questo corso introduce i partecipanti a nuovi metodi di reclutamento e tecniche di valutazione del potenziale che stanno plasmando le moderne pratiche di HR. Combinando teoria con studi di caso pratici, il corso aiuta le organizzazioni a rafforzare le loro strategie di assunzione, migliorare la diversità e identificare talenti ad alto potenziale.

Questo training guidato dal formatore (online o in presenza) è rivolto a professionisti del settore HR e manager intermedi che desiderano modernizzare le loro pratiche di reclutamento e valutare efficacemente il potenziale dei candidati utilizzando strumenti e tecniche innovative.

Al termine di questo training, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere le attuali tendenze nel reclutamento e nella valutazione del talento.
• Progettare profili di lavoro basati su competenze ed equilibrio di abilità.
• Applicare nuovi canali e tecniche di sourcing.
• Utilizzare strumenti e metodologie moderne per la valutazione dei candidati.
• Implementare pratiche efficaci ed inclusive durante i colloqui di assunzione.
• Identificare e minimizzare i bias nel reclutamento.
• Incorporare le best practice delle organizzazioni leader.

Formato del Corso

• Lezione interattiva e discussione.
• Studi di caso e attività di role-playing.
• Applicazione pratica degli strumenti e tecniche di reclutamento.

Opzioni di Personalizzazione del Corso

• Per richiedere un training personalizzato per questo corso, si prega di contattarci per concordare.

La Pianificazione Strategica delle Risorsa Umane è un approccio strutturato per allineare la gestione del personale con la strategia aziendale attraverso metriche, mappatura del talento e sviluppo basato sulle competenze.

Questa formazione guidata dal formatore (online o in sede) è rivolta a professionisti RH e leader organizzativi che desiderano sviluppare strategie per ottimizzare la gestione delle risorse umane e allinearla con gli obiettivi organizzativi.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere i principi della pianificazione strategica delle risorse umane.
• Progettare e analizzare indicatori di gestione del talento e KPI.
• Applicare tecniche di mappatura del talento per lo sviluppo dello staff.
• Sviluppare strategie di successione e gestione basata sulle competenze.

Formato del Corso

• Lectura interattiva e discussione.
• Casi pratici e esercizi pratica.
• Azione di quadri strutturali per le sfide RH reali.

Opzioni di Personalizzazione del Corso

• Per richiedere una formazione personalizzata su questo corso, si prega di contattarci per organizzare l'evento.

Questo corso di formazione dal vivo con istruttore in Genova (online o in loco) è rivolto a partecipanti di livello principiante che desiderano acquisire conoscenze di base e competenze pratiche per gestire le funzioni chiave delle risorse umane (HR), come affrontare le preoccupazioni del personale, gestire le prestazioni e navigare nei processi disciplinari.

Al termine di questo corso di formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere le funzioni e le responsabilità principali della gestione delle risorse umane.
• Gestisci i reclami dei dipendenti con professionalità ed empatia.
• Implementare strategie efficaci di gestione delle prestazioni.
• Condurre azioni disciplinari eque e conformi alla legge.
• Affronta i problemi comuni delle risorse umane con sicurezza e coerenza.

Questo corso, tenuto da istruttori e svolto in diretta in Genova (online o in sede), è rivolto a partecipanti di livello principiante o intermedio che desiderano comprendere i principi fondamentali del coaching ICF, incluse le sue competenze di base e le linee guida etiche, acquisendo al contempo un'esperienza pratica nell'applicazione delle tecniche di coaching.

Al termine di questo corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere le Competenze Fondamentali dell'ICF e il loro utilizzo nella pratica del coaching.
• Dimostrare l'uso efficace dell'ascolto attivo, delle tecniche di interrogazione e della definizione degli obiettivi.
• Facilitare conversazioni di coaching significative e trasformative.
• Adherire al Codice Etico dell'ICF negli impegni professionali di coaching.
• Sviluppare uno stile di coaching personalizzato in linea con i principi ICF.

Planning and Risk Assessment è un approccio strutturato per identificare, valutare e mitigare potenziali rischi nei progetti ed operazioni.

Questo training guidato dall'insegnante (online o sul posto) è rivolto a professionisti di livello principiante a intermedio che desiderano pianificare efficacemente e gestire i rischi in contesti progettuali o operativi.

Alla fine del training, i partecipanti saranno in grado di:

• Capire i principi e i processi della pianificazione efficace.
• Identificare e valutare potenziali rischi in diversi scenari.
• Sviluppare e implementare strategie di mitigazione del rischio.
• Incorporare la valutazione dei rischi nell'intero ciclo di vita del progetto.

Formato del Corso

• Lettura interattiva e discussione.
• Esercizi di gruppo e pratica basata su scenari.
• Applicazione pratica utilizzando casi studio.

Opzioni per la Personalizzazione del Corso

• Per richiedere un training personalizzato per questo corso, si prega di contattarci per organizzare l'evento.

Questo corso di formazione live e guidato dall'insegnante in Genova (online o presenza) è rivolto a professionisti dell'HR e manager di livello principiante che desiderano acquisire conoscenze fondamentali sulla sfruttamento dell'IA per ottimizzare i processi HR, migliorare l'esperienza degli employee e prendere decisioni strategiche basate sui dati.

Al termine di questo corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere il potenziale ed applicazioni dell'IA nella gestione HR.
• Imparare come ottimizzare i processi HR utilizzando strumenti di IA.
• Migliorare l'esperienza degli employee attraverso strategie guidate dall'IA.
• Utilizzare le conoscenze ottenute dall'IA per prendere decisioni strategiche HR.

Questo corso live guidato dall'insegnante in Genova (online o presenza fisica) è rivolto a professionisti intermedii del settore finanziario e contabile che desiderano gestire, valutare e audire efficacemente gli attivi immobilizzati in conformità con le normative e gli standard contabili.

Al termine di questo corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere il ciclo di vita e la classificazione degli attivi immobilizzati.
• Applicare gli standard contabili locali ed internazionali nella valutazione dell'attivo e nel calcolo della deprezzamento.
• Gestire gli attivi immobilizzati con i controlli, gli strumenti e le procedure appropriate.
• Rispettare i quadri normativi legali e fiscali pertinenti alla gestione e al reporting degli attivi.

Questa formazione dal vivo con istruttore in Genova (online o in loco) è rivolta ai professionisti della finanza e della gestione patrimoniale di livello intermedio e avanzato che desiderano ottimizzare il monitoraggio, il controllo e la conformità delle attività con gli standard internazionali di rendicontazione finanziaria (IFRS).

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Classificare e configurare le immobilizzazioni secondo le normative IFRS.
• Gestire la creazione, l'acquisizione e la capitalizzazione delle attività.
• Implementare misure di controllo per il monitoraggio e la tracciabilità delle risorse.
• Applicare metodi di ammortamento e svalutazione appropriati.
• Gestire in modo efficace i movimenti, i trasferimenti e le cessioni delle attività.
• Garantire la conformità agli standard di rendicontazione finanziaria e di revisione contabile.

Questo corso di formazione dal vivo con istruttore in Genova (online o in loco) è rivolto a professionisti delle risorse umane di livello principiante che desiderano comprendere e implementare processi HR ottimizzati che si allineano con ambienti agili e frenetici e sfruttano l'automazione e le strategie basate sui dati per un migliore processo decisionale.

Al termine di questo corso di formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Progetta e implementa processi HR efficienti che si allineano con l'ambiente tecnologico agile e frenetico.
• Semplifica i processi HR di base e sfrutta gli strumenti di automazione.
• Garantire l'allineamento delle strategie HR con gli obiettivi aziendali per supportare la scalabilità e il miglioramento continuo.

Questo corso live condotto da un istruttore (online o in presenza) è rivolto a professionisti della sicurezza di livello intermedio e ai responsabili operativi che desiderano migliorare la propria capacità di indagare sugli incidenti, identificare le debolezze sistemiche e progettare efficaci azioni correttive e preventive.

Questo corso di formazione dal vivo con istruttore in Genova (online o in loco) è rivolto a responsabili della qualità di livello intermedio e amministratori sanitari che desiderano apprendere i concetti, gli strumenti e le tecniche chiave essenziali per l'audit della qualità nel settore sanitario, superare gli esami di certificazione e applicare i principi di gestione della qualità nelle loro organizzazioni.

Al termine di questo corso di formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere i principi e le pratiche del controllo di qualità nel settore sanitario.
• Sviluppare e implementare sistemi di gestione della qualità efficaci.
• Conduci audit completi e analizza i dati di audit.
• Preparati e supera gli esami di certificazione CMQ/OE e ASQ.
• Applicare i principi etici e i requisiti normativi nell'audit della qualità.

Questo corso di formazione dal vivo con istruttore in Genova (online o in loco) è rivolto a professionisti delle risorse umane di livello principiante che desiderano imparare a progettare e migliorare le esperienze dei dipendenti su misura per le sfide uniche degli ambienti tecnologici, dal reclutamento alla fidelizzazione.

Al termine di questo corso di formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Progetta percorsi dei dipendenti di grande impatto, dal reclutamento alla fidelizzazione, su misura per le sfide uniche degli ambienti tecnologici.
• Scopri le strategie per promuovere il coinvolgimento, l'inclusione e lo sviluppo continuo nella forza lavoro tecnologica.

La gestione di clienti difficili e la risoluzione dei conflitti per un miglior livello di soddisfazione del cliente è un corso completo progettato per rafforzare le competenze di comunicazione, empatia e gestione dei conflitti in professionisti che interagiscono con i clienti.

Questo corso guidato da un istruttore (online o in presenza) è rivolto a professionisti intermedi che desiderano gestire efficacemente i clienti difficili, risolvere conflitti costruttivamente e migliorare la soddisfazione del cliente attraverso pratiche strutturate di follow-up e valutazione.

Al termine di questo corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Identificare le cause sottostanti della insoddisfazione del cliente e delle situazioni conflittuali.
• Applicare principi di intelligenza emotiva e strategie comunicative per sciogliere la tensione.
• Risolvere efficacemente le lamentele dei clienti preservando i rapporti d'affari.
• Condurre valutazioni del servizio e implementare sondaggi di soddisfazione del cliente per misurare il miglioramento.

Formato del Corso

• Lezione interattiva e discussione.
• Simulazioni, ruoli di gioco e casi reali.
• Esercizi pratici per le tecniche di comunicazione e risoluzione dei conflitti.

Opzioni di Personalizzazione del Corso

• Per richiedere una formazione personalizzata per questo corso, si prega di contattarci per organizzare.

Kaizen è un approccio incentrato sul miglioramento continuo e incrementale che rafforza produttività, qualità e cultura aziendale.

Questa formazione guidata dal docente (online o in sede) è rivolta a professionisti di livello intermedio che desiderano applicare i principi, gli strumenti e le pratiche di Kaizen all'interno delle loro squadre e delle operazioni quotidiane.

Al termine di questo corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Spiegare i principi fondamentali e la mentalità sottostante a Kaizen.
• Distinguere il miglioramento continuo dai metodi di risoluzione dei problemi reattivi.
• Applicare strumenti di base di Kaizen come 5 Whys, diagrammi di Ishikawa e il ciclo PDCA.
• Promuovere l'engagement, la comunicazione e il riconoscimento per rafforzare una cultura di miglioramento.

Formato del Corso

• Discussione facilitata e spiegazione guidata.
• Attività basate su team e applicazione pratica degli strumenti.
• Breve, dimostrazioni pratiche utilizzando scenari reali.

Opzioni di Personalizzazione del Corso

• Questo corso può essere personalizzato per concentrarsi su specifiche sfide operative o obiettivi di squadra su richiesta.

Leadership for Directors and Board Members è un corso progettato per rafforzare le capacità di leadership e governance dei direttori e membri del consiglio.

Questo addestramento interattivo guidato da un istruttore (online o in sede) è rivolto a dirigenti, esecutivi e membri del consiglio che desiderano sviluppare abilità di leadership, governance e decision-making al livello del consiglio.

Al termine di questo addestramento, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere le responsabilità legali, etiche e strategiche dei direttori e membri del consiglio.
• Applicare i principi della buona governance per migliorare le prestazioni organizzative.
• Favorire una comunicazione ed una collaborazione efficaci in sala consigli.
• Rispondere alle crisi e gestire i rischi al livello esecutivo.

Formato del Corso

• Lettura interattiva e discussione guidata.
• Studio di casi ed esercizi di ruolo.
• Attività di gruppo e analisi basate su scenari.

Opzioni di Personalizzazione del Corso

• Per richiedere un addestramento personalizzato per questo corso, si prega di contattarci per organizzare la sessione.

Il leadership è la pratica di guidare individui e team per raggiungere gli obiettivi organizzativi, promuovendo fiducia, collaborazione e resilienza. I leader efficaci bilanciano le capacità decisionali, la gestione del personale e le competenze comunicative con il benessere personale.

Questo corso di formazione guidato dall'instruttore (online o in loco) è rivolto a leader, manager e professionisti principianti o di livello intermedio che desiderano rafforzare le proprie competenze di leadership e applicarle nei contesti organizzativi.

Al termine di questo corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Costruire pratiche di leadership basate sulla fiducia e l'autonomia.
• Comprendere le fondamenta della gestione del personale e il quadro legislativo.
• Applicare decisioni strategiche in scenari complessi.
• Promuovere la collaborazione con una prospettiva di leadership.
• Utilizzare comunicazioni assertive nelle conversazioni difficili.
• Praticare tecniche di autogestione e sostenere il benessere dei leader.

Formato del Corso

• Lezione interattiva e discussione.
• Studi di caso e attività di gruppo.
• Esercizi pratici e scenari di role-playing.

Opzioni di Personalizzazione del Corso

• Per richiedere un corso personalizzato, contattaci per organizzare l'evento.

Questo corso guidato dall'instruttore, live (online o in sede), è rivolto agli auditor interni di livello intermedio che desiderano migliorare l'efficacia dei loro audit applicando tecniche strutturate di Analisi delle Cause Radici (RCA).

Al termine di questo corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere le metodologie RCA e il loro ruolo nell'audit interno.
• Identificare e analizzare le cause radici delle constatazioni degli audit.
• Applicare strumenti RCA come i 5 Perché, il Diagramma di Ishikawa e l'Analisi dei Modelli di Fallimento e degli Effetti (FMEA).
• Sviluppare piani correttivi e preventivi basati sulle conclusioni della RCA.
• Integrare la RCA nel processo di audit interno per migliorare la gestione dei rischi.

L'Analisi dell'Impatto sul Business (BIA) è un metodo strutturato per identificare e valutare la criticità dei processi organizzativi in caso di interruzioni.

Questo servizio di consulenza è rivolto ai leader operativi e amministrativi che desiderano mappare, analizzare e documentare i processi aziendali per rafforzare la continuità e la resilienza.

Al termine di questo servizio, l'organizzazione sarà in grado di:

• Identificare i processi critici nelle aree di Finanza, Supply Chain e Qualità.
• Valutare gli impatti operativi, finanziari, legali e reputazionali delle interruzioni.
• Definire le priorità di ripristino (RTO e RPO) per i processi critici.
• Sviluppare una matrice di criticità dei processi e fornire raccomandazioni per la pianificazione della continuità.

Formato del Servizio

• Sedute iniziali e definizione dell'ambito.
• Workshop con i responsabili dei processi.
• Analisi di casi reali e raccolta dati.
• Sedute di gruppo per costruire diagrammi causali e di impatto.
• Redazione e presentazione del rapporto BIA.

Valutazione

• Partecipazione attiva ai workshop e alla raccolta dati (20%).
• Contributo all'analisi degli impatti e alle discussioni sui scenari (40%).
• Convalida e feedback sul rapporto BIA preliminare (40%).

Opzioni di Personalizzazione del Servizio

• Per richiedere modifiche all'ambito di questo servizio, contattateci per organizzarle.

Questo corso guidato dall'instruttore, live (online o in sede), è rivolto a professionisti aziendali che desiderano imparare come sviluppare applicazioni e automatizzare processi anche senza alcuna competenza IT.

Al termine di questo corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Capire lo sviluppo da parte dei Cittadini (Citizen Development) e imparare le azioni comuni dei Citizen Developer.
• Imparare come eseguire l'automazione dei processi.
• Automatizzare compiti all'interno delle applicazioni aziendali.

Kaizen è un approccio strutturato all'incremento continuo che si concentra su piccoli cambiamenti incrementali per eliminare sprechi, migliorare la qualità e aumentare l'efficienza.

Questo training guidato da un istruttore (online o in sede) è rivolto a professionisti di livello principiante-intermedio che desiderano applicare i principi del Kaizen attraverso diversi dipartimenti per migliorare la disciplina processuale, la comunicazione, l'eliminazione dello spreco e l'impegno dello staff.

Al termine di questo training, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere i principi fondamentali del Kaizen e la sua relazione con il Lean.
• Applicare strumenti come 5S, l'analisi della causa radice e il management visivo per ridurre inefficienze.
• Sviluppare una cultura di problem-solving strutturato e miglioramenti basati su team.
• Implementare iniziative Kaizen in aree operative chiave e di supporto.

Formato del Corso

• Lezione interattiva ed discussione.
• Numerosi esercizi e pratica.
• Implementazione pratica in un ambiente di laboratorio o workshop vivente.

Opzioni di Personalizzazione del Corso

• Per richiedere una formazione personalizzata per questo corso, si prega di contattarci per organizzare un appuntamento.

Questa formazione dal vivo con istruttore in Genova (online o in loco) è rivolta a membri del consiglio di amministrazione e direttori di livello intermedio e avanzato che desiderano migliorare le proprie capacità di leadership, governance e processo decisionale.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere le principali responsabilità e gli obblighi legali di un direttore.
• Sviluppare strutture di governance e dinamiche di consiglio di amministrazione efficaci.
• Migliorare le capacità decisionali strategiche e di gestione del rischio.
• Migliorare la comunicazione, la leadership e il processo decisionale etico a livello di consiglio di amministrazione.

Questo corso di formazione guidato dal docente, sia online che in loco a Genova, è rivolto ai leader organizzativi che desiderano imparare come promuovere il cambiamento all'interno delle organizzazioni implementando strategie efficaci di leadership del cambiamento.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere l'effetto della leadership del cambiamento sugli individui, le squadre e le organizzazioni.
• Applicare pratiche di pianificazione agli sforzi di cambiamento organizzativo.
• Promuovere efficacemente il cambiamento organizzativo attraverso la leadership del cambiamento.

Questo corso di formazione guidato dal docente (online o in loco) è rivolto a professionisti intermedi che desiderano sviluppare un approccio sistematico per identificare, analizzare e risolvere problemi utilizzando le metodologie RCA.

Al termine di questo corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere concetti fondamentali dell'RCA e dei cicli di miglioramento continuo.
• Applicare diverse strumenti RCA per identificare la causa radice dei problemi.
• Sviluppare e implementare strategie di risoluzione efficaci.
• Integrare l'RCA nei sforzi di miglioramento e prevenzione organizzativa.

Questo corso di formazione dal vivo con istruttore in Genova (online o in loco) è rivolto a consulenti di livello principiante SAP che desiderano acquisire esperienza pratica e sviluppare una comprensione completa del modulo Employee Central.

Al termine di questo corso di formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Acquisisci una conoscenza approfondita del modulo SuccessFactors Employee Central.
• Comprendi e configura i componenti essenziali del modulo, tra cui provisioning, sicurezza e gestione dei dati.
• Esegui configurazioni di supporto e manutenzione di base e complesse.

Questo corso live guidato dall'insegnante in Genova (online o presenziale) è rivolto a professionisti di base nel controllo qualità che desiderano apprendere i fondamenti dell'Statistical Process Control (SPC) e applicarlo in scenari reali.

Al termine di questo corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere i fondamenti dell'Statistical Process Control (SPC).
• Usare strumenti SPC di base come diagrammi di controllo, istogrammi, diagrammi di Pareto e diagrammi di dispersione per monitorare le prestazioni del processo.
• Creare ed interpretare vari tipi di diagrammi di controllo per dati variabili e attributivi per rilevare e analizzare variazioni nel processo.
• Calcolare ed interpretare indici di capacità del processo.

Introduzione

Ognuno di noi serve i clienti, fornire un servizio al cliente positivo è fondamentale e creare opportunità per affari ripetuti è importante.

Il corso di Assistenza al Cliente esaminerà tutti i tipi di clienti e come servirli meglio, migliorando noi stessi nel processo. Ai partecipanti verranno fornite forti competenze, tra cui la gestione faccia a faccia, le tecniche telefoniche, la gestione dei clienti difficili e la creazione di affari ripetuti.

Obiettivo

Ognuno di noi serve i clienti, fornire un servizio al cliente positivo è fondamentale e creare opportunità per affari ripetuti è importante.

Questo corso di Assistenza al Cliente è progettato per dotare e migliorare le competenze personali. Ai partecipanti verranno fornite le basi necessarie per il personale di prima linea per gestire i contatti con i clienti via telefono, email e faccia a faccia, tecniche telefoniche con clienti difficili e la creazione di affari ripetuti in modo efficace.

Vantaggi della Formazione

• Identificare e soddisfare le aspettative dei clienti
• Comunicare efficacemente con i clienti
• Gestire la percezione dei clienti
• Gestire diversi tipi di clienti
• Rispondere efficacemente ai contatti in persona e telefonici con i clienti
• Scrivere email e lettere efficaci
• Gestire lo stress
• Dibattiti di corso ed esercizi
• Sono forniti esercizi stimolanti durante la sessione, che permettono ai partecipanti di affinare le tecniche di risoluzione dei problemi e migliorare le proprie competenze e la mentalità nell'assistenza al cliente. Questo corso è progettato per adattarsi a una vasta gamma di ambienti di servizio al cliente e soddisfazione.

Questa formazione guidata dal docente, in Genova (online o in sede), è rivolta a professionisti principianti, intermedii o avanzati che desiderano trovare, attrarre e interagire con candidati internazionali.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere le Differenze Culturali
• Comprendere gli Aspetti Legali e Regolamentari
• Applicare la Branding dell'Employer Globale
• Avere Accesso a Talentuosi Profili e Canali di Reclutamento Globali

Questa formazione guidata dal formatore, live in Genova (online o in sede) è rivolta a professionisti di livello principiante, intermedio e avanzato che desiderano trovare, attrarre e coinvolgere i migliori talenti internazionali. 

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Eseguire il Sourcing Proattivo vs il Recruiting Reattivo
• Utilizzare LinkedIn Standard vs LinkedIn Recruiter
• Padroneggiare le Tecniche di Ricerca Booleana
• Vendere l'opportunità ai Candidati e Collaborare con i Responsabili delle Assunzioni

Questa formazione guidata da un insegnante, live in Genova (online o in presenza), è rivolta a professionisti di livello principiante, intermedio e avanzato che desiderano scoprire, imparare e trasformarsi nei migliori leader attuali; oppure ad aziende che vogliono formare i loro manager affinché diventino i migliori leader attuali.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Valutare il proprio stile di leadership
• Esplorare il prototipo del leader moderno
• Esaminare le responsabilità di un leader
• Potenziare le proprie competenze di leadership
• Essere un modello da seguire

Questo corso di formazione diretto dal docente in Genova (online o in presenza) è rivolto a professionisti di livello principiante, intermedio e avanzato che desiderano attrarre i migliori candidati internazionali con il minimo sforzo.  

Al termine di questo corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Passare da una chiamata di briefing a un SAM
• Progettare Descrizioni del Lavoro Moderne e Attraenti
• Applicare Strategie di Branding dell'Employer & EVP
• Pubblicare Inserzioni di Lavoro Singole o Multiple
• Ricevere una Lista Dettagliata Personalizzata

Un corso altamente partecipativo che coinvolge discussioni individuali e di gruppo e la pratica delle competenze per consentire ai delegati di condividere idee e sviluppare i loro livelli di competenza.

Il pubblico

Chiunque cerca di migliorare le proprie abilità di assertività

di AIM

Questo corso mira ad aumentare la sicurezza e la capacità dei delegati di comunicare con sicurezza e assertività con colleghi e clienti.

obiettivi

Al termine del programma i partecipanti saranno:

• Comprendere e superare gli ostacoli per essere assertivi
• Riconoscere i tratti comportamentali dentro di te e gli altri e imparare strategie efficaci per gestirli
• Comunicare efficacemente con una vasta gamma di persone per raggiungere una situazione vincente ovunque sia possibile
• gestire in modo efficace le situazioni difficili.

Questo corso di formazione guidato dal docente (online o in loco) è rivolto ai leader di squadra e manager intermedi che desiderano adottare l'IA in modo sicuro ed efficace affrontando i fattori umani che guidano il successo: fiducia, responsabilità, abitudini decisionali e sicurezza psicologica.

Al termine di questo training, i partecipanti saranno in grado di:

• Definire quando usare l'IA e quando non farlo (regole di stop).
• Verificare i risultati dell'IA con standard pratici (segnali di allarme, fonte secondaria).
• Stabilire linee di responsabilità e trigger di escalation.
• Creare accordi di team e un piano di adozione a 30 giorni.

Finanza / Gestione

Alla fine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Apprezzare la necessità di gestire il proprio comportamento prima di poter influenzare quello altrui
• Capire le forze e le debolezze dei diversi mezzi di comunicazione disponibili
• Gestire i propri clienti interni ed esterni e i stakeholder

Formato del corso

Il corso sarà una combinazione altamente interattiva di:

• Dibattiti guidati
• Presentazioni con slide
• Esercizi e
• Casi studio

Questo corso pratico guidato da un istruttore in Genova (online o in presenza) è rivolto a personale delle Risorse Umane, responsabili di negozio e supervisori delle operazioni che desiderano utilizzare tecniche di colloquio basate sulle competenze per identificare i candidati ideali, progettare processi di scrematura efficaci e bilanciare rigore e inclusività per attrarre una platea di talenti più ampia.

Questo training guidato dal formatore, tenuto a Ottawa ma disponibile anche online, è rivolto a manager e leader che desiderano rafforzare la propria capacità di guidare conversazioni difficili con chiarezza, fiducia e responsabilità.

Al termine di questo training, i partecipanti saranno in grado di:

• Strutturare conversazioni a forte impatto
• Affrontare la tensione e il disallineamento costruttivamente
• Migliorare la fiducia del team e la responsabilità
• Guidare con chiarezza sotto pressione

Questo corso di formazione guidato da un insegnante, live in Genova (online o onsite), è rivolto a CTO attuali e futuri, come direttori tecnici o manager tecnici, che desiderano acquisire la prospettiva tecnica e manageriale necessaria per essere un CTO efficace.

Al termine di questo corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Assumere e guidare un team tecnico dinamico e innovativo.
• Adottare e gestire efficacemente la tecnologia necessaria per sviluppare grandi prodotti.
• Applicare tecniche e strategie utili per gestire prodotti e progetti.
• Fare crescere l'azienda e guidarla nella direzione giusta.

In questa formazione condotta da un istruttore, imparerai a delegare in modo strategico, stabilire aspettative chiare e coltivare la fiducia all'interno del tuo team. Progettato per i manager di livello intermedio, questo corso affronta le barriere alla delega, tecniche pratiche di passaggio di consegne, strutture di responsabilità e pratiche per la costruzione della fiducia.

Pubblico

• I loro colleghi
• I loro capi
• I loro clienti e stakeholder interni ed esterni

Formato del corso

Il corso sarà una combinazione altamente interattiva di:

• Discussioni agevolate
• Presentazioni di diapositive
• Esercizi e
• Casi studio

Entro la fine del corso, i delegati saranno in grado di:

• Comprendi il conflitto e il suo effetto su noi stessi e sugli altri
• Definire comportamenti assertivi e non assertivi
• Apprezzare la necessità di autogestione prima di gestire gli altri
• Sviluppare capacità di coinvolgimento assertivo dei conflitti
• Costruire la fiducia attraverso dimostrazioni e simulazioni pratiche

Panoramica

In tutto il mondo i regolatori stanno sempre più collegando la quantità di rischio assunta da una banca alla quantità di capitale che deve detenere e le banche e i servizi finanziari sono sempre più gestiti su pratiche di gestione basate sul rischio. Le banche, i loro prodotti, i regolamenti e il mercato globale stanno diventando sempre più complessi, portando sfide sempre più grandi nella gestione efficace del rischio. Una lezione chiave della crisi bancaria degli ultimi cinque anni è che i rischi sono altamente integrati e per gestirli in modo efficiente le banche devono comprendere queste interazioni.

Le caratteristiche principali includono:

• la spiegazione delle attuali normative basate sul rischio
• revisione dettagliata dei principali rischi affrontati dalle banche
• best practice del settore per l'adozione di un approccio aziendale all'integrazione della gestione dei rischi in un'intera organizzazione
• utilizzare tecniche di governance per costruire una cultura di gruppo per garantire a tutti un ruolo attivo nella gestione dei rischi in linea con gli obiettivi strategici delle banche
• quali sfide potrebbero essere affrontate dai gestori del rischio in futuro.

Il corso farà ampio uso di casi studio progettati per esplorare, esaminare e rafforzare i concetti e le idee coperti durante i cinque giorni. Gli eventi storici presso le banche verranno utilizzati durante il corso per evidenziare come non sono riusciti a gestire i rischi e le azioni che avrebbero potuto essere intraprese per prevenire le perdite.

obiettivi

L'obiettivo di questo corso è di aiutare la direzione delle banche a fornire un'adeguata strategia integrata per la gestione dei complessi e mutevoli rischi e normative nell'attuale ambiente bancario internazionale. In particolare questo corso mira a fornire al management di alto livello una comprensione di:

• grave rischio nel settore finanziario e le principali normative internazionali sul rischio
• come gestire le attività e le passività di una banca massimizzando al contempo il rendimento
• l'interazione tra i tipi di rischio e il modo in cui le banche utilizzano un approccio integrato per la loro gestione
• governo societario e le migliori pratiche per la gestione dei diversi interessi delle parti interessate
• come sviluppare una cultura della governance del rischio come strumento per ridurre al minimo l'assunzione di rischi inutili

Chi dovrebbe partecipare a questo seminario

Questo corso è destinato a coloro che non conoscono la gestione integrata del rischio, la gestione strategica responsabile del rischio da parte del senior management o coloro che desiderano approfondire la propria conoscenza della gestione del rischio aziendale. Sarà utile per:

• Gestione bancaria a livello di consiglio
• Dirigenti senior
• Senior risk manager e analisti
• Amministratori senior e gestori del rischio responsabili della gestione strategica del rischio
• Auditori interni
• Personale normativo e di conformità
• Professionisti del tesoro
• Gestori e analisti di attivi e passivi
• Regolatori e professionisti della vigilanza
• Fornitori e consulenti di banche e industria della gestione dei rischi
• Responsabili di corporate governance e risk governance.

La parola KAIZEN deriva dal giapponese e significa "miglioramento continuo", applicabile sia nei contesti lavorativi che nei processi aziendali.

Le organizzazioni moderne stanno riconoscendo sempre più che la neurodivergenza non è un'eccezione, ma una parte naturale della popolazione: fino a 1 persona su 7 presenta modalità di funzionamento definite come neurodivergenti. Ciò significa che la maggior parte dei team oggi è composta da individui con stili diversi di pensare, imparare, comunicare e agire. Per i leader, questo non è una sfida, ma un'importante opportunità di sviluppo.

Pubblico

Manager e team leader che devono essere pienamente consapevoli delle problematiche relative alla gestione e allo sviluppo del proprio personale (relazioni dirette e indirette)

Formato del corso

Il corso sarà una combinazione altamente interattiva di:

• Discussioni agevolate
• Presentazioni di diapositive
• Esercitazioni e casi di studio

Entro la fine del corso, i delegati saranno in grado di:

• Comprendere le diverse competenze richieste per la gestione e la leadership
• Sviluppa il suo team nel modo più efficace
• Spiegare come distribuire al meglio il cambiamento nella propria parte dell'organizzazione
• Gestire meglio le prestazioni del personale
• Negozia con successo le loro soluzioni preferite
• Spiegare come affrontare le difficili situazioni che possono incontrare in ufficio

Questa formazione live condotta da un istruttore a Genova (online o in sede) è rivolta a manager ed dirigenti che desiderano implementare gli strumenti, le competenze e le metodologie giuste per gestire team remoti.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Esplorare la guida dei team remoti, le strutture e i componenti per adattare con successo una configurazione di lavoro remoto.
• Sviluppare fiducia, obiettivi, cultura e spirito di squadra per creare un team remoto efficace e produttivo.
• Utilizzare gli strumenti e le tecnologie esistenti per migliorare la comunicazione e la collaborazione virtuali.
• Implementare metodi di definizione degli obiettivi e di gestione dei progetti per misurare le prestazioni di un team remoto.

L'obiettivo finale di questo programma è trasformare il processo di audit da un'attività reattiva di "individuazione" a una strategia proattiva di "prevenzione". Padroneggiando l'Analisi delle Cause Root, il team di Audit Interno si concentrerà specificamente sull'eliminazione dei riscontri ricorrenti. Ciò garantisce che, una volta identificata una debolezza, la raccomandazione fornita offra una soluzione permanente, salvaguardando l'efficienza operativa e l'integrità finanziaria dell'azienda.

Scegliere di non implementare una RCA strutturata crea un ambiente ad alto rischio:

• Erosione Finanziaria: Le cause root irrisolte nei processi finanziari portano a perdite cumulative che crescono nel tempo.
• Spreco di Risorse: Gli auditor impiegano il 40% in più di tempo nel riesaminare gli stessi controlli falliti invece di concentrarsi su nuovi rischi strategici.
• Autorità Diminuita: Riportare ripetutamente gli stessi problemi indebolisce l'influenza della Divisione Audit presso la direzione senior e gli auditati.

Obiettivi del Corso:

• Si tratta di un corso di una giornata, e alla fine dell'attività i partecipanti saranno in grado di:
  • Definire cosa sia un rischio, la sua origine e il suo impatto sull'azienda, come dimostrato dall'aumento della loro consapevolezza sul tema.
  • Citare diverse situazioni che saranno utili per l'organizzazione per limitare e, idealmente, eliminare i rischi.
  • Eseguire una corretta previsione dei rischi e delle sfide in modo proattivo.
  • Scoprire numerose tecniche per identificare, mitigare e limitare i rischi.
  • Collaborare con i canali interni per rafforzare la gestione dei rischi nell'intera organizzazione.

Panoramica

Questo corso di cinque giorni aiuterà i partecipanti a sviluppare le proprie competenze nel pensiero strategico, nella pianificazione e nella gestione, incluse le esigenze tattiche e operative per una implementazione efficace in un ambiente ad alto rischio. Il corso affronterà le questioni difficili della gestione dei conflitti, del cambiamento, di cosa rende un buon leader e come motivare una squadra. Utilizzando studi di caso interattivi nonché esempi settoriali, i partecipanti saranno incoraggiati a condividere le proprie esperienze e sfide per aiutare a costruire soluzioni pratiche e orientate al lavoro che possono essere applicate immediatamente.

L'obiettivo principale del programma è fornire agli esecutivi le competenze necessarie per analizzare l'ambiente aziendale allo scopo di identificare opportunità di business redditizie e sviluppare strategie per acquisire vantaggi competitivi in un ambiente aziendale sempre più competitivo. Tra le altre cose, il programma fornirà anche una panoramica sulle migliori pratiche e comportamenti di leadership che aumenteranno la capacità degli esecutivi di gestire le complessità e incertezze di una organizzazione ad alta performance.

Obiettivi Formativi

Dopo aver partecipato a questo corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Descrivere i principali problemi affrontati da un'organizzazione;
• Spiegare le diverse approcci alla pianificazione dello sviluppo organizzativo;
• Analizzare l'ambiente di business attuale e gli influssi che colpiscono l'organizzazione;
• Analizzare le risorse interne ed esterne all'organizzazione;
• Spiegare le diverse approcci alla gestione della strategia e il suo ruolo nel piano di business;
• Valutare le diverse strategie di sviluppo per raccomandare quella più adatta alle esigenze dell'azienda.
• Applicare una comprensione più profonda dei piani di sviluppo strategico;
• Discutere obiettivamente i rischi, benefici e costi associati all'implementazione della nuova strategia, inclusa la gestione del conflitto in una squadra;
• Definire approcci per gestire i rischi identificati;
• Analizzare gli impatti potenziali sull'azienda (sia positivi che negativi) derivanti dall'implementazione della nuova strategia;
• Progettare politiche, sistemi e processi per implementare con successo i piani strategici emergenti;
• Coprire i passaggi chiave nella gestione del cambiamento

A Chi Si Destina

• Manager di Prodotti/Servizi
• Nuovi e consolidati Manager e Leader di Squadre
• Responsabili Operativi
• Manager Senior Bancari
• Manager delle Risorse Umane
• Manager Operativi
• Manager di Marketing

Metodologia
Il corso consiste in workshop facilitati, integrati da studi di caso tratti da una combinazione di esempi reali pubblicati e/o esperienze pratiche. Ci saranno anche occasioni per i partecipanti di lavorare in piccoli gruppi per sintetizzare idee e strategie e applicare il materiale nel contesto delle proprie organizzazioni/settori. Le discussioni a forum aperto saranno un elemento chiave.

Questo corso di formazione guidato dall'insegnante in Genova (online o in presenza) è rivolto a livello principiante, intermedio e avanzato ed affronta la difficoltà di trasformare osservatori passivi o resistenti in partner attivi e supportivi attraverso un'analisi sistematica e una profonda intuizione psicologica.

In complesse ambienti aziendali, il successo di un progetto raramente dipende solo dall'esecuzione tecnica; si basa sul supporto delle persone coinvolte. La sfida principale nella Gestione degli Stakeholder è navigare la "rete di influenza"—capire che diverse parti hanno priorità contrastanti, livelli variabili di potere e definizioni soggettive del successo. Senza una gestione proattiva, i progetti spesso si scontrano con "bloccaggi nascosti", cambiamenti improvvisi nel supporto o interruzioni della comunicazione.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Identificare gli stakeholder,
• Analizzare la loro influenza e le aspettative,
• Selezionare strategie di comunicazione appropriate,
• Gestire i conflitti di interesse,
• Costruire relazioni a lungo termine.

Questo corso di formazione è stato creato per investitori, imprenditori, amministratori, dirigenti, dirigenti e analisti che devono sviluppare capacità di pianificazione strategica. Non è progettato per scopi accademici, ma per iniziare a realizzare i tuoi sogni oggi.

Questo corso si concentra sulla pianificazione strategica per le imprese in cui la flessibilità e l'apprendimento costante sono la cosa più importante. L'enfasi principale è la strategia aziendale e di investimento utilizzando gli attuali esempi del mondo reale. Ogni membro del corso avrà l'opportunità di creare un piano strategico e imparare come implementarlo nella pratica.

I nostri servizi vengono erogati online a clienti in tutto il mondo in collaborazione con una crescente rete di partner internazionali. I nostri programmi di apprendimento trasformativo basati su gruppi di 10 settimane sono progettati per ispirare e capacitarre i manager, guidati da facilitatori e coach esperti, convenientemente erogati online nel flusso normale del lavoro…

Al termine di questa formazione, i partecipanti avranno coltivato le seguenti competenze:

INTELLIGENZA EMOTIVA
Le squadre sono forti solo quanto lo sono le relazioni umane che esistono tra le persone.

COACHING
Competenze essenziali per i leader per essere influenti e ottenere il meglio dalle loro persone

LEADERSHIP
La gestione riguarda compiti e processi. Il leadership riguarda le persone e la crescita.

CULTURA
L'engagement sostenuto costruisce le abitudini e le norme di un team ad alta performance.

TEAM
Un gruppo di individui non è una squadra. I buoni leader costruiscono grandi squadre.

Questa formazione dal vivo condotta da un istruttore in Genova (online o presso la sede dell'azienda) è rivolta a manager, supervisori e professionisti tecnici che stanno transitando verso ruoli di leadership e desiderano utilizzare strutture di leadership strutturate e strumenti di comunicazione per rafforzare autorità, delega e performance dei team in organizzazioni in crescita.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Definire e applicare un'autorità di leadership e una responsabilità chiare entro il proprio ambito.
• Delegare compiti e risultati in modo efficace mantenendo la supervisione delle performance.
• Condurre conversazioni strutturate, dirette e costruttive sulle performance.
• Comunicare le aspettative in modo chiaro per migliorare l'engagement e l'allineamento trasversale.